Treinamento on-the-job - On-the-job training

O treinamento no trabalho (amplamente conhecido como OJT) é um tópico importante da gestão de recursos humanos . Ajuda a desenvolver a carreira do indivíduo e o crescimento próspero da organização . O treinamento no local de trabalho é uma forma de treinamento ministrado no local de trabalho. Durante o treinamento, os colaboradores são familiarizados com o ambiente de trabalho do qual farão parte. Os funcionários também obtêm uma experiência prática no uso de máquinas, equipamentos, ferramentas, materiais, etc. Parte do treinamento no local de trabalho é enfrentar os desafios que ocorrem durante o desempenho do trabalho. Um funcionário ou gerente experiente está desempenhando o papel do mentor que, por meio de instruções e demonstrações escritas ou verbais, está passando seu conhecimento e habilidades específicas da empresa para o novo funcionário. Executar o treinamento no local de trabalho, ao invés da sala de aula, cria um ambiente livre de estresse para os funcionários. O treinamento no local de trabalho é o método mais popular de treinamento, não apenas nos Estados Unidos, mas na maioria dos países desenvolvidos, como Reino Unido, China, Rússia, etc. Sua eficácia é baseada no uso de ferramentas existentes no local de trabalho , máquinas, documentos e equipamentos, e o conhecimento dos especialistas que trabalham nesta área. O treinamento no local de trabalho é fácil de organizar e gerenciar e simplifica o processo de adaptação ao novo local de trabalho . O treinamento no local de trabalho é altamente utilizado para tarefas práticas. É barato e não requer equipamentos especiais que normalmente são usados ​​para um trabalho específico. Após a conclusão do treinamento, o empregador deve manter os participantes como funcionários regulares.

História

O treinamento no trabalho é uma das primeiras formas de treinamento nos Estados Unidos. O método é usado quando profissionais treinados estão passando seus conhecimentos para o recruta. O método de treinamento no local de trabalho data de uma época em que nem todos eram alfabetizados e era a maneira mais conveniente de entender os requisitos necessários para o novo trabalho , em uma base individual. Na antiguidade, o trabalho realizado pela maioria das pessoas não se baseava no pensamento abstrato ou na formação acadêmica . Os pais ou membros da comunidade, que conheciam as habilidades necessárias para a sobrevivência, transmitiram seus conhecimentos aos filhos por meio de instrução direta. Este método ainda é amplamente usado hoje. É um método usado com frequência porque requer apenas uma pessoa que saiba fazer a tarefa e use as ferramentas para concluí-la. Com o passar dos anos, com o crescimento da sociedade, o treinamento prático tornou-se menos popular. Muitas empresas passaram a fazer treinamento de simulação e usar guias de treinamento. As empresas agora preferem contratar funcionários que já tenham experiência e tenham o conjunto de habilidades necessárias. No entanto, ainda existem muitas empresas que acham que o treinamento no local de trabalho é o melhor para seus funcionários.

Embora algumas empresas não vejam o treinamento no trabalho como um aspecto essencial da força de trabalho, Gary Becker, um cientista econômico de 1962, referiu-se ao treinamento no trabalho como um investimento semelhante à escolaridade convencional (Becker, 1962). O treinamento no local de trabalho foi considerado um investimento como a escola porque, embora tenham efeitos diferentes sobre os ganhos, ambos melhoram as habilidades físicas e mentais das pessoas e aumentam as perspectivas reais de renda. Seja a capacidade de conseguir um emprego ou melhorar suas habilidades para se tornar uma parte mais vital da força de trabalho. Além disso, uma das primeiras formas de treinamento no local de trabalho remonta à Idade Média, datando do século 5 a 15. Nessa época, o aprendizado era um sistema pelo qual “homens e mulheres em sociedades pré-industrializadas adquiriam as habilidades necessárias para se tornarem artesãos especializados” (Goddard, 2002). Os contratos de aprendizagem geralmente duravam seis anos. As meninas aos 12 anos e os meninos aos 14 trabalhariam, além de receberem o treinamento necessário e a experiência prática para se tornarem artesãos (Goddard, 2002).

Programa de Aprendizagem: Um artesão experiente está ensinando jovens aprendizes a criar seu trabalho. Os Aprendizes serão capazes de imitar o comportamento de seu professor e se tornarem habilidosos na tarefa. Os estágios são uma das primeiras formas de treinamento On-The-Job.

Psicologia

O conceito de aprendizagem observacional foi introduzido por Albert Bandura , cuja teoria social cognitiva Bandura acredita que as pessoas aprendem melhor observando os outros. De acordo com sua teoria, as pessoas devem prestar atenção primeiro àqueles ao seu redor, reter o que observaram e tentar reproduzi-lo. A teoria de Bandura é implementada no aspecto de treinamento on the job, onde os novos funcionários observam primeiro seu treinador completando as tarefas, antes de tentarem realizar a tarefa eles mesmos. Depois de observar por algum tempo, normalmente, eles imitarão a ação que observaram. É exatamente assim que se espera que o treinamento no local de trabalho ocorra, se necessário, até que o novo funcionário possa realizar a tarefa por conta própria.

A Teoria Social Cognitiva de Albert Bandura “é uma perspectiva psicológica do funcionamento humano que enfatiza o papel crítico desempenhado pelo ambiente social na motivação, aprendizagem e autorregulação” (Schunk & Dibenetto, 2020). A Teoria do Aprendizado Social anterior de Bandura dava grande ênfase à importância do aprendizado observacional ou vicário. Bandura propôs que para que a aprendizagem observacional ocorra, os indivíduos devem seguir um modelo, reter o que o modelo fez, recriar o comportamento modelado e ter a motivação para fazê-lo. A motivação é um aspecto essencial desta teoria; Bandura sugeriu que “a motivação compreende processos internos que se manifestam abertamente na ação direcionada a um objetivo” (Schunk & Dibenetto, 2020). Isso sugere que, para uma ação modelada ser mantida por um indivíduo, deve haver alguma motivação, como a motivação para cumprir metas no local de trabalho.

Treinamento On-the-Job vs. Off-the-Job

Existem dois métodos de treinamento de novos funcionários: treinamento on-the-job e treinamento off-the-job ( simulação de treinamento ). Ambos os métodos são eficazes; no entanto, são muito diferentes e requerem medidas específicas. O treinamento no local de trabalho refere-se ao treinamento fornecido no local de trabalho por um supervisor ou gerente experiente que é apaixonado por seu trabalho e transmitirá as informações aos recém-contratados, enquanto o método fora do trabalho envolve dar treinamento aos funcionários em um local diferente do local de trabalho real, onde simulações, vídeos e testes estão substituindo a interação humana . O treinamento off-the-job geralmente é executado por um fornecedor terceirizado fora da empresa.

O treinamento no local de trabalho é quando os funcionários observam os processos e procedimentos que seu empregador usa para criar um local de trabalho eficiente e eficaz. Seja aprendendo a operar máquinas e equipamentos especializados ou observando métodos que facilitem ao funcionário a realização de trabalhos específicos. Normalmente, isso é feito acompanhando um funcionário experiente que pode dar instruções e treinamento prático, o que pode ajudar a desenvolver as habilidades e os conhecimentos necessários para desempenhar funções na empresa de forma eficaz. O treinamento no local de trabalho é uma opção mais barata, pois as empresas geralmente não precisam pagar por aulas de desenvolvimento profissional externas; em vez disso, os funcionários adquirem conhecimento em seu local de trabalho. Ao contrário do treinamento no local de trabalho, o treinamento fora do trabalho exige que os funcionários treinem fora do local de trabalho. Normalmente, isso ocorre na forma de aulas, palestras e, às vezes, dramatizações. O treinamento off-the-job leva mais tempo e costuma ser caro, pois a empresa é obrigada a contratar instrutores externos ou pagar por conferências e aulas. A maioria das empresas prefere o treinamento no local de trabalho ao invés do treinamento fora do trabalho porque é mais barato e a empresa pode treinar seus funcionários com base em suas necessidades. Além disso, as empresas podem treinar seus funcionários em políticas específicas da empresa, enquanto os ensinam na prática. As empresas preferem o aprendizado prático porque ajuda os indivíduos a reter mais informações, o que, como resultado, causaria menos erros.

As principais diferenças entre o treinamento no trabalho e fora do trabalho incluem, mas não estão limitadas a:

Categoria Treinamento no local de trabalho Treinamento Fora do Trabalho
Localização Distribuído no local de trabalho real Em um lugar diferente do local de trabalho real
Abordagem Prático Teórico
Consumo de Tempo Menos tempo Mais tempo
Método de Aprendizagem Aprendendo fazendo a tarefa Aprendizagem através da aquisição de conhecimentos
Efeito na produção Não, porque os trainees produzem os produtos durante o aprendizado Sim, porque o treinamento é fornecido primeiro, seguido por uma apresentação
Quem realiza o treinamento Funcionários, treinadores internos ou gerentes Especialistas fora da empresa
Custo Barato Caro

Plano de treinamento no trabalho

On the job é uma forma de investimento em capital humano . Para ser executado com eficiência, ele precisa de um bom plano de treinamento no local de trabalho. O custo inicial para a empresa é o tempo gasto em treinamento e os recursos utilizados, como tempo de trainee e equipamentos. Quando o plano de treinamento é bem executado, o retorno do investimento para a empresa é iminente e o resultado é o aumento da produtividade . O treinamento on-the-job é baseado nos requisitos da descrição do trabalho e é específico para cada empresa. Cada empresa é única e requer uma abordagem única quando se trata de criar um programa de treinamento. Os elementos-chave do plano de treinamento são medidas, como jornada de trabalho, prazo e avaliação. Outro elemento chave é a escolha de um treinador ou treinador designado para o projeto . Para que o plano seja eficaz, é necessário um coach experiente, um colega de trabalho, um fornecedor de treinamento ou um gerente com excelentes habilidades de liderança para conduzir o treinamento.

A pesquisa mostra que as empresas que investem em ensinar seus gerentes como treinar novos funcionários têm mais sucesso. Eles podem articular suas crenças para reforçar suas ideias com os funcionários. Ter o conhecimento e a compreensão da cultura das empresas torna-as um exemplo perfeito do que é exigido do novo funcionário. Usar gerentes para treinar funcionários é uma estratégia eficaz de treinamento no trabalho, pois permite que eles conectem o treinamento à operação real que os funcionários realizarão em seu trabalho de rotina.

Treinar funcionários para treinar colegas de trabalho é outra estratégia eficaz, pois eles estão familiarizados com a cultura da empresa, seus pontos fortes e fracos. Além de facilitar o conhecimento da equipe do novo contratado. Um funcionário experiente é a escolha definitiva para um treinador (empresa)

Algumas diretrizes para desenvolver e implementar um programa eficaz de treinamento no trabalho incluem, mas não se limitam a: - Compreender as necessidades da empresa. - Identificar as habilidades e conhecimentos exigidos em um funcionário. - Inclusão na seleção de um funcionário para treinamento. - Avaliação . A avaliação de cada trainee determinará a eficácia do treinamento, resultando em aumento de desempenho - Acompanhamento. O feedback ajuda a determinar quanto do treinamento os funcionários estão retendo e usando.

Vantagens e desvantagens

Existem vantagens e desvantagens no treinamento no local de trabalho. Antes de decidir qual tipo de treinamento é mais benéfico, as empresas precisam pesar se há mais desvantagens do que vantagens do método de treinamento. Se for esse o caso, eles precisam cancelar o treinamento no local de trabalho e procurar opções melhores.

Vantagens

O treinamento no local de trabalho é benéfico tanto para empregadores quanto para funcionários. Para os empregadores, é benéfico porque restringe e prepara os funcionários qualificados e certos para a empresa. Ao final do processo de treinamento, os valores, estratégia e objetivos da empresa são apresentados, resultando na lealdade do funcionário ao negócio. Os funcionários treinados na função são um ativo importante para a empresa porque podem cobrir mais áreas do que apenas as tarefas em sua descrição de trabalho . O treinamento no local de trabalho cria uma cultura que vai além do mínimo exigido pelo trabalho e permite a educação continuada como parte do processo de trabalho. Como resultado, um processo de produção ininterrupto aumenta os ganhos da empresa ao optar por não fazer um investimento inicial para um treinamento externo. O treinamento no local de trabalho é econômico.

Para os funcionários, o treinamento no local de trabalho é benéfico porque permite que eles aprendam uma nova habilidade ou qualificação em seu campo de trabalho em tempo hábil. Durante o treinamento on-the-job, eles estão envolvidos no processo de produção real , em vez do processo de aprendizagem simulado . O novo companheiro de equipe está sendo apresentado à equipe e aos valores da empresa durante a primeira etapa do treinamento on-the-job. O treinamento no trabalho leva a mais oportunidades de crescimento dentro da organização .

Desvantagens

O treinamento no local de trabalho pode ser uma desvantagem para a empresa quando o novo funcionário não possui as habilidades necessárias. Isso resultará em mais tempo necessário para a conclusão do treinamento e custará mais para a empresa, uma vez que retira o treinador e os materiais da produção durante o tempo de treinamento. O treinamento no local de trabalho muitas vezes pode causar distração do dia normal de trabalho, o que pode afetar a produtividade. Se os funcionários não forem apresentados aos recursos de segurança e as precauções de segurança não forem ensinadas antes de entrar no campo de trabalho, pode haver ferimentos, já que o treinamento no trabalho é mais frequentemente usado para tarefas práticas e trabalho com máquinas. Esse tipo de problema pode causar uma ação judicial e perda de ativos para a empresa . Finalmente, muitas vezes o treinamento no local de trabalho é apressado e isso pode causar um efeito negativo na produtividade .

Referências

links externos