Frankie & Benny's - Frankie & Benny's
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| Modelo | Temático New York italianos 1950 restaurante cadeia |
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| Fundado | 1995 |
| Quartel general | Londres , Inglaterra, Reino Unido |
Número de locais |
95 |
| Proprietário | The Restaurant Group |
| Local na rede Internet | www |
Frankie & Benny's é uma rede de restaurantes com temática ítalo-americana no Reino Unido, administrada pelo The Restaurant Group . Em fevereiro de 2020, tinha 236 pontos de venda em todo o país. Ela também comercializa serviços de entrega Deliveroo e Uber Eats sob as marcas de restaurante virtual Birdbox, Stacks e Devonly Pies.
História
A história de fundo é que em 1924, aos 10 anos, Frankie Giuliani deixou a Sicília com seus pais e se mudou para Little Italy na cidade de Nova York . Um ano depois da mudança, a família abriu um restaurante, todos ajudando na construção e na cozinha na mesma medida. Frankie foi para o colégio próximo e tornou-se amigo de longa data de Benny, que já era um americano de terceira geração. Na história, o negócio foi assumido por Frankie e Benny em 1953. Combina comida americana popular com pratos italianos tradicionais .
Proprietários, o The Restaurant Group tentou reinventar a marca em janeiro de 2017. Em 2019, 18 agências foram encerradas e, em fevereiro de 2020, o The Restaurant Group anunciou que estavam previstos novos encerramentos até ao final de 2021.
Sete novos pratos veganos foram adicionados ao menu em janeiro de 2020.
Em 3 de junho de 2020, durante a pandemia COVID-19 no Reino Unido , o The Restaurant Group disse aos funcionários que um "grande número" de seus estabelecimentos Frankie & Benny's não reabriria após o fechamento; até 120 restaurantes foram programados para fechar permanentemente.
Controvérsia
Em 2014, um cliente da Frankie & Benny's reclamou depois que lhe serviram um prato de caranguejo contendo surimi . O item acabou sendo removido do menu.
Em novembro de 2015, a rede obteve a nota mais baixa (vermelha) na avaliação da sustentabilidade de seus produtos do mar.
Em outubro de 2012, uma criança de dois anos recebeu uma bebida alcoólica em vez de limão e água. A rede se desculpou e prometeu que "nada de ruim aconteceria no futuro". Semelhante aconteceu em dezembro de 2017, quando uma bebida alcoólica foi servida mais uma vez a uma menina de quatro anos na filial de Warrington. Um porta-voz da rede pediu desculpas pelo incidente, que foi descrito como um "erro humano genuíno".