Dunnes Stores - Dunnes Stores

Dunnes Stores
Modelo Privado
Indústria Retalho
Fundado 1944
Fundador Ben Dunne
Quartel general 46–50 South Great George's Street, Dublin 2
Número de locais
 Aumentar 139 lojas
Pessoas chave
 Frank Dunne
( Diretor Administrativo )
Margaret Heffernan
(Diretora)
Produtos Mercearia e têxteis
Proprietário Família Dunne (100%)
Número de empregados
 15.000
Local na rede Internet www .dunnesstores .com

Dunnes Stores é uma rede varejista multinacional irlandesa que vende principalmente alimentos, roupas e utensílios domésticos.

Além de sua principal base de clientes na Irlanda, a rede também possui operações na Espanha, e anteriormente na Inglaterra e Escócia. O formato das lojas da rede inclui um supermercado- mercearia operando ao lado de uma loja de roupas / tecidos. A operação de mercearia opera apenas em lojas irlandesas e em algumas lojas da Irlanda do Norte, embora algumas linhas limitadas de mercearia possam ser encontradas nas lojas espanholas. No entanto, algumas lojas contêm apenas têxteis, enquanto outras (mais raramente) contêm apenas um supermercado. A marca própria original de mantimentos da Dunnes Stores foi vendida sob a marca St Bernard por muitos anos, tornando-se um nome familiar irlandês, mas foi rebatizada como "My Family Favorites" em 2013.

História

Décadas de 1940 a 1950

Ben Dunne começou sua carreira no varejo como funcionário em uma loja de drapers em Drogheda , Irlanda, em 1926. Em meados da década de 1930, Dunne mudou-se para Roches Stores em Cork , no entanto, Dunne deixou a loja para abrir sua própria loja em 1944. Dunne rapidamente começou a revolucionar o mercado de varejo irlandês e abriu uma nova loja, na St Patrick's Street em Cork , que prometia "Melhor Valor" ao oferecer produtos a preços anteriores à guerra.

Lojas Dunnes em Limerick

Até o final da década de 1950, Dunne abriu lojas em Wexford , Waterford , Limerick e Dublin . Então, em 1963, Dunne agrupou seu crescente número de lojas sob uma nova estrutura corporativa, a Dunnes Holding Company, que assumiu a propriedade de toda a operação. Dunne também criou um fundo familiar ao mesmo tempo, em parte para garantir que a empresa continuasse controlada pela família.

1960-1970

Dunnes continuou a se expandir durante a década de 1960 e, em meados da década, deu início a uma nova revolução no cenário varejista irlandês. Até então, as lojas da empresa operavam, como o varejo do país em geral, no centro da cidade da Irlanda. Em 1966, no entanto, Dunnes abriu uma loja em Cornelscourt no que foi então o primeiro shopping center fora da cidade da Irlanda. Embora ridicularizado por especialistas, que acreditavam que a empresa iria falir no novo local, o site de Cornelscourt não foi apenas um sucesso, mas também se tornou uma das lojas carro-chefe da empresa.

No final da década de 1960, Dunnes operava 17 lojas em toda a Irlanda. A empresa permaneceu intensamente privada e, apesar de uma programação de publicidade ativa, cautelosa com publicidade. Como explicou Ben Dunne, no que o Times descreveu como uma rara entrevista em 1971, "Se há uma coisa que odeio é publicidade. Ninguém tem permissão para escrever sobre Ben Dunne. As pessoas de quem não gosto são as que falam sobre o que fizeram e as pessoas que falam sobre o que vão fazer. " Na mesma entrevista, Dunne reafirmou seu compromisso em manter o controle familiar de seu negócio, dizendo: "As empresas públicas são como o governo. O governo tem o privilégio de gastar dinheiro tolamente e as empresas públicas não são melhores."

Países com localizações de Dunnes Stores

A Dunnes Stores se concentrou, em vez disso, na expansão de seu crescente império de varejo. No final da década de 1970, a empresa havia construído uma rede de mais de 60 lojas. Ele também se mudou para além da República da Irlanda, adicionando suas primeiras lojas na Irlanda do Norte.

1980-1990

No início da década de 1980, a empresa operava sete lojas na Irlanda do Norte. Nessa época, também, Dunnes já havia se mudado para o continente europeu, abrindo uma loja na Espanha, na Costa del Sol daquele país, em 1980. O sucesso do empreendimento levou a empresa a iniciar a construção de sua segunda loja na Espanha no ano seguinte , que foi inaugurado em Marbella.

Em 1981, as Dunnes Stores representavam 66 locais, produzindo receitas de vendas estimadas em cerca de £ 200 milhões. Dunne, então com 70 anos, tinha conseguido transformar sua empresa em uma das dez maiores da Irlanda. Dunne também tinha se juntado a seus cinco filhos, Frank, Margaret , Teresa, Elizabeth e, especialmente, o filho mais novo, Bernard Dunne Jr. A empresa foi envolvida em eventos políticos naquele ano quando Ben Dunne Jr. foi sequestrado e detido por vários dias pelo IRA .

Ben Dunne morreu de ataque cardíaco às 16h do dia 14 de abril de 1983. Embora o negócio fosse nominalmente entregue a todos os seus cinco filhos, a maioria dos quais desempenhava um papel ativo nas operações da empresa, a liderança real da empresa passou a ser responsabilidade de seu filho Ben .

O mandato de Ben Dunne como líder dos negócios da família chegou ao fim em 1992, quando ele foi preso por porte de cocaína em um hotel na Flórida. O escândalo resultante levou os outros membros da família a expulsar seu irmão, resultando em uma batalha pública entre a família, que era tímida em relação à publicidade. No final, a empresa pagou a IR £ 100 milhões para comprar a participação de Ben Dunne no negócio. A família enfrentou outras tragédias, pois as irmãs Teresa e Elizabeth morreram relativamente jovens.

Lojas Dunnes em Kilnamanagh, Tallaght

Nesse ínterim, a alegada falta de ortodoxia das práticas de negócios de Ben Dunne, que incluía canalizar fundos da Dunnes Stores para as contas bancárias offshore de várias figuras políticas da Irlanda, trouxe a empresa mais uma vez ao centro das atenções no final dos anos 1990. O escândalo político resultante teve uma consequência adicional para a própria empresa privada, quando o governo anunciou em 1997 que nomearia um oficial autorizado para investigar as práticas comerciais da empresa sob Ben Dunne.

Dunnes também enfrentou outras dificuldades durante a década. A gigante varejista britânica Tesco havia entrado no mercado irlandês e ganhado de forma constante, capturando o ponto de varejo número um longe de Dunnes. Ao mesmo tempo, uma nova geração de varejistas de grandes descontos, liderados pelas cadeias alemãs Aldi e Lidl , entraram na Irlanda, colocando a própria fórmula de descontos de Dunnes sob pressão.

2000-2020

Logotipo da Dunnes de 2009 a 2014
Dunnes Stores em Ashbourne

No início dos anos 2000, a rede de Dunnes tinha crescido para mais de 120 lojas. Em 2000, lançou um novo formato de loja, adaptando o conceito de loja de conveniência ao estilo americano para o mercado de Dublin. Em 2001, a empresa abriu uma segunda loja com o formato menor e registrou um novo nome de subsidiária, Better Value Conveniently Yours Ltd., no que alguns observadores viram como a intenção da empresa em expandir suas operações de lojas de conveniência. Nesse ínterim, Dunnes continuou a abrir novas lojas, elevando seu total para 125 lojas. Depois de entrar na Escócia pela primeira vez em 2000, a empresa anunciou sua intenção de aumentar o número de lojas britânicas Dunnes em até 25 até 2005.

A empresa teria mantido negociações de compra em 2000 com o gigante varejista americano Wal-Mart , que havia manifestado interesse em entrar na Irlanda. A família Dunne, no entanto, decidiu manter o controle de seus negócios.

Em 2003, o governo irlandês finalmente nomeou um oficial autorizado para examinar os registros da Dunnes Stores. Embora os resultados dessa investigação devessem permanecer privados, ainda assim representou uma nova intrusão para a privacidade cuidadosamente protegida da empresa. Esse mesmo desejo de privacidade teria levado a empresa a anular uma história programada para aparecer sobre Dunnes Stores no Irish Independent , que supostamente optou por não publicar a história a fim de salvaguardar os € 1,6 milhão em receitas de publicidade fornecidas pelas Dunnes Stores.

Em 2007, a empresa abriu uma nova loja principal em Henry Street , Dublin . Também em 2007, o arquiteto Arthur Gibney & Partners projetou um grande empreendimento comercial na South Great George's Street, em Dublin, como sede das Dunnes Stores, que implicou na remoção de alguns edifícios e na manutenção da fachada de vários outros, incluindo a antiga Dunlop Factory na Stephen Street, e o prédio da Connolly Shoes. O edifício tem um impressionante átrio de canto de vidro que leva a uma rua interna que atravessa o empreendimento. A fachada da George's Street respeita as alturas dos edifícios existentes.

Nos últimos anos, a Dunnes Stores continuou a manter de forma consistente uma participação nas três primeiras posições no mercado de alimentos da Irlanda, ao lado da SuperValu e da Tesco. Combinadas, essas três redes de supermercados respondem por aproximadamente 70% do mercado de alimentos da Irlanda.

A empresa detém 50% da rede asiática de fast food Neon.

Na primavera de 2018, a Dunnes Stores confirmou o fechamento de todas as lojas na Grã-Bretanha.

Em 2018, Dunnes Stores começou com uma série de renovações e expansões em algumas de suas lojas, como em Bishopstown e Ballyvolane em Cork e em uma série de lojas em Dublin, incluindo Donaghmede, Blanchardstown e Swords, todas elas sendo bastante numerosas. expansões de milhões de euros.

Em 2019, foram inauguradas novas lojas em Naas, Ilac Center e remodeladas lojas em Jetland e Briarhill. Ainda em 2019, a Dunnes Stores comemorou 75 anos de existência.

A Dunnes Stores abriu seu primeiro Departamento de Beleza na Jetland Store, 'Dunnes Beauty'.

As Dunnes Stores foram eleitas o supermercado número 1 da Irlanda todos os meses em 2019, tornando-as o supermercado mais popular da Irlanda. Isso continua em 2020 com Dunnes Stores ainda sendo o supermercado mais popular da Irlanda. As Dunnes Stores continuaram com seu popular sistema de vouchers na Irlanda, “Shop & Save”, dando a você € 10 para cada € 50 que você gasta em mantimentos em seus supermercados. Este esquema é extremamente popular entre os consumidores irlandeses, levando a Dunnes a manter um relacionamento forte e leal com seus clientes.

Em Dunnes Stores maiores, geralmente consiste em um dos seguintes cafés: Cafe Sol, Dunnes Stores Cafe ou Baxter & Greene Market Cafe.

Nos supermercados Dunnes Stores recentemente reformados, agora há uma série de concessões, incluindo James Whelan Butchers, Sheridan's Cheesemongers e Baxter & Greene Markets Delis.

Os principais concorrentes nacionais no ramo de supermercados são Tesco , SuperValu , Lidl e Aldi .

Em roupas, seus rivais incluem Penneys e Marks and Spencer . Dunnes colaborou com muitas coleções de roupas / artigos para casa de vários designers irlandeses, como Paul Costelloe, Padraic Harrington, Carolyn Donnelly, Lennon Courtney e novas roupas de Paul Galvin. Eles também vendem marcas de roupas para a casa, como Savida e Gallery, além de sua própria marca de roupas Dunnes Stores.

Em março de 2020, as Lojas Dunnes introduziram compras prioritárias para idosos e vulneráveis ​​entre 11h e 13h, em resposta ao alto volume de tráfego de clientes no período da manhã, resultado da pandemia COVID-19. A Dunnes Stores também implementa uma política rígida de distanciamento social em todas as lojas.

Controvérsias

Boicote á áfrica do sul

Artigo principal: Greve das Dunnes Stores

Em 1984, Mary Manning, uma vendedora em Henry Street , outlet de Dublin , ganhou manchetes internacionais quando liderou um piquete por quase três anos contra a venda por Dunnes de laranjas obtidas no então apartheid da África do Sul , no qual Ewan MacColl escreveu um música sobre o assunto. O governo irlandês acabou proibindo todas as importações da África do Sul até o fim do apartheid. Os trabalhadores acabaram se encontrando com Nelson Mandela por ocasião de sua concessão da Liberdade da Cidade de Dublin em 1990. Uma placa apresentada pelo presidente da África do Sul, Thabo Mbeki , comemorando a ação, foi inaugurada em Dublin em junho de 2008, e uma rua recebeu o nome de Mary em Joanesburgo . Manning foi convidado a comparecer ao funeral de Nelson Mandela em 2013.

Sutiãs para crianças

Em setembro de 2011, o Irish Independent descobriu que a Dunnes Stores vendia conjuntos de sutiã e calcinha para meninas de três a seis anos. Dunnes também tem sutiãs acolchoados para meninas com peito de 28 a 30 polegadas, que são as medidas típicas de meninas de nove anos.

Boicote da Birmânia

Uma tentativa de boicote foi feita em Dunnes devido a relatos de venda de produtos feitos na Birmânia.

Disputa de mandato

Em 2 de abril de 2015, membros do Sindicato do Mandato tiveram uma disputa de um dia em 109 filiais da Dunnes Stores. A disputa envolvia contratos de baixa jornada de trabalho (normalmente 15 horas por semana), renda e segurança no emprego, e a contínua falha da Dunnes Stores em reconhecer ou se envolver com o Mandate Trade Union, contrariando as recomendações do Tribunal do Trabalho.

Referências

links externos