Stericycle - Stericycle
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| Modelo | Público |
|---|---|
| Indústria | Serviços : eliminação de resíduos regulamentados em conformidade, serviços de destruição de informação segura, serviços de recall, serviços de sustentabilidade, serviços de comunicação |
| Fundado | 1989 |
| Quartel general | , |
Pessoas chave |
Cindy J Miller, presidente e diretora executiva |
| Receita | |
| Total de ativos | |
| Equidade total | |
Número de empregados |
23.200 (2017) |
| Local na rede Internet | estericiclo |
A Stericycle é uma empresa de conformidade especializada na coleta e descarte de substâncias regulamentadas, como resíduos médicos e perfurocortantes, produtos farmacêuticos, resíduos perigosos e na prestação de serviços para produtos recolhidos e vencidos. Também fornece serviços de educação e treinamento relacionados e serviços de comunicação com o paciente. A empresa foi fundada em 1989 e está sediada em Bannockburn, Illinois , com muitas outras bases de operação em todo o mundo, incluindo incineradores de resíduos médicos em Utah e Carolina do Norte.
Visão geral
A Stericycle, Inc., junto com suas subsidiárias, oferece serviços regulamentados de gerenciamento de resíduos, recipientes para descarte de perfurocortantes para reduzir o risco de picadas de agulha, serviços de conformidade de saúde, descarte de produtos farmacêuticos e serviços regulamentados de gerenciamento de devoluções para produtos vencidos ou recolhidos por meio de processos de incineração. Além disso, com a aquisição da Shred-it em 2015, a Stericycle também oferece serviços seguros de destruição de informações , incluindo destruição de documentos e disco rígido.
A empresa atende instalações de saúde, como hospitais , bancos de sangue , fabricantes de produtos farmacêuticos ,. A Stericycle também atende a uma infinidade de pequenas empresas, que incluem clínicas ambulatoriais, consultórios médicos e odontológicos, clínicas de aborto, hospitais veterinários e de animais, casas funerárias , agências de saúde domiciliar, estúdios de arte corporal e instalações de cuidados prolongados e subagudos. Fabricantes de dispositivos médicos, fabricantes de bens de consumo e varejistas também são clientes importantes.
Stericycle foi duramente criticado por residentes que moram perto de seus incineradores e ambientalistas em todo o mundo. Atualmente, Stericycle está sendo investigado pelo estado de Utah por queimar resíduos radioativos perigosos acima dos níveis legais em sua localização em North Salt Lake . As investigações também são em resposta à alegada falsificação de registros de Stericycle para ocultar a alegada quantidade ilegal queimando perto de Foxboro Elementary em North Salt Lake.
Operações internacionais
A Stericycle está presente em 21 países, com aproximadamente 640 locais em todo o mundo. Aproximadamente 20% da receita da empresa vem de suas operações internacionais. Serviços completos são oferecidos nos Estados Unidos, Canadá , Irlanda , Holanda e Espanha . A Stericycle oferece todos os serviços, exceto gerenciamento de resíduos perigosos, no Reino Unido . Apenas as operações de resíduos regulamentadas estão na Argentina , Brasil , Chile , Japão , México , Portugal , Coréia do Sul e Romênia . Apenas serviços seguros de destruição de informações são fornecidos na Austrália , Áustria , Bélgica , França , Alemanha , Luxemburgo e Cingapura . Os serviços de destruição de informações seguras sob a marca Shred-it também são fornecidos nos Emirados Árabes Unidos por meio de uma joint venture com a parte da receita da empresa relatada como um investimento de capital.
Liderança
Cindy Miller ingressou na Stericycle em outubro de 2018 como presidente e diretora de operações, e se tornou diretora executiva em maio de 2019. Ela foi precedida em seu cargo por Charlie Alutto e, antes disso, por Mark Miller, que substituiu o fundador Dr. James Sharp em 1989. Stericycle tem ações negociadas publicamente na NASDAQ desde 1996 e tem 10 pessoas em seu conselho de diretores.
História
A Stericycle foi fundada em 1989 pelo Dr. James Sharp com base em seu plano de negócios para lidar com a maré da seringa , onde agulhas hipodérmicas e outros resíduos médicos chegaram às costas de Nova York e Nova Jersey . O Syringe Tide levou à Lei de Rastreamento de Resíduos Médicos, assinada em 1988, estabelecendo o gerenciamento de resíduos médicos regulamentados como uma indústria.
Em 1992, Mark Miller assumiu como presidente e CEO e, como resultado da liderança de Miller, a Stericycle cresceu rapidamente, tornando-se pública em 1996 na NASDAQ (ticker SRCL). A Stericycle começou a se expandir internacionalmente em 1998, começando pelo México e Canadá. (4) Em 1999, a Stericycle adquiriu 200.000 clientes da Allied Waste Industries depois que a Allied adquiriu a Browning Ferris Industries .
Os negócios internacionais da empresa começaram em 1997 com uma joint venture no México. Desde então, Stericycle criou serviços, ferramentas e recursos para profissionais de saúde não apenas nos Estados Unidos e México , mas também na Argentina , Brasil , Canadá , Chile , Irlanda , Japão , Portugal , Porto Rico, Romênia , Espanha e Estados Unidos Reino .
Em 1999, a Stericycle começou a oferecer serviços de treinamento de segurança e conformidade com o lançamento de seu programa Stericycle Steri-Safe OSHA Compliance.
Expansão
Nos anos 2000, a Stericycle alcançou crescimento por meio do lançamento e / ou aquisição de linhas de negócios complementares, bem como da contínua expansão internacional. Em 2003, Stericycle entrou na gestão de resíduos de perfurocortantes , adquirindo a prática existente da Scherer Healthcare e ocasionalmente referindo-se a partes do serviço como “Bio Systems” em mercados como a Irlanda . Em 2004, a Stericycle começou a fornecer soluções para resíduos médicos no Reino Unido, com mais crescimento internacional seguindo. Em 2008, a Stericycle adquiriu sua primeira empresa de remoção de resíduos perigosos e em 2010 iniciou sua linha de negócios Communications Solutions. A aquisição da PSC Environmental Solutions em 2014 levou ao estabelecimento formal da Environmental Solutions focada em resíduos perigosos. Por fim, a maior aquisição da Stericycle até o momento, a Shred-it , ocorreu em 2015, por US $ 2,3 bilhões.
Em 2010, a Stericycle passou a incluir serviços de notificação de pacientes com a aquisição do NotifyMD. Várias outras aquisições se seguiram, dando à Stericycle um interesse em serviços de suporte por telefone para consultórios médicos.
Em 2014, ela adquiriu a PSC Environmental Services LLC em um negócio no valor de $ 275 milhões para formar a Stericycle Environmental Solutions . Isso permitiu a expansão da gestão de resíduos perigosos.
Em 2015, ela adquiriu a Shred-it International em um negócio de US $ 2,3 bilhões.
A empresa perdeu um contrato para fornecer serviços de resíduos clínicos para GPs e farmácias em Cumbria e nordeste da Inglaterra em abril de 2017, quando seu concorrente, Healthcare Environment Services fez uma oferta substancialmente mais barata, de £ 310.000, do que a deles de £ 479.999. Stericycle então arquitetou um desafio legal contra a decisão do NHS England , que foi indeferido pelo Supremo Tribunal de Justiça em julho de 2018, e o comportamento da empresa foi severamente criticado. O diretor comercial deles, Lindsay Dransfield, foi descrito como “uma testemunha amplamente insatisfatória”. A empresa disse que pretendia apelar.
Além dos serviços relacionados a resíduos de saúde, em alguns mercados a empresa expandiu suas ofertas para incluir o gerenciamento de certos resíduos perigosos, bem como transporte de pacientes e serviços de correio médico.
Em outubro de 2018, Cindy Miller se tornou presidente e diretora de operações da Stericycle, e se tornou diretora executiva em maio de 2019.
Serviços
A Stericycle oferece os seguintes tipos de gerenciamento especializado de resíduos:
- Gestão regulamentada de resíduos médicos
- Gestão de resíduos perigosos
- Gerenciamento de resíduos de perfurocortantes
- Resíduos farmacêuticos ou poluentes farmacêuticos ambientalmente persistentes
- Eliminação de drogas
- Serviços integrados de fluxo de resíduos - coordenação de vários fluxos de resíduos para uma entidade
O Stericycle oferece destruição segura de informações , tanto para papel quanto para disco rígido, por meio do Shred-it .
A empresa também oferece treinamento de conformidade principalmente por meio de cursos online focados na aplicação de regulamentações do setor relacionadas à segurança da informação, recursos humanos, faturamento médico e comunicações com pacientes. Eles também desenvolveram um software de treinamento relacionado à conformidade. Além disso, eles têm uma equipe de comunicação que coordena os call centers em emergências e auxilia na gestão de resíduos de mensagens.
Reino Unido
A empresa tem um contrato para serviços de coleta e descarte para cerca de 700 clínicas GP em Hampshire e Ilha de Wight, Buckinghamshire, Surrey, Sussex, Oxfordshire e Berkshire e fundos NHS agudos na Inglaterra. Em 2020, ela sofreu de problemas de capacidade e não conseguiu coletar resíduos clínicos rotineiramente de 139 clínicas durante setembro e outubro. 245 coletas foram perdidas. Eles disseram que o NHS estava produzindo volumes significativamente maiores de lixo clínico do que o esperado por causa da quantidade de equipamentos de proteção individual usados.
Envolvimento da comunidade
- Crise de opióides
Em 2018, Stericycle juntou-se ao Conselho Nacional de Segurança como parceiro de descarte de medicamentos para uma campanha nacional. A Stericycle atuou como uma voz líder em práticas de descarte seguro, distribuindo milhares de Envelopes Seal & SendSM MailBack que os consumidores poderiam colocar em qualquer caixa de correio.
A campanha Stop Everyday Killers começou com o lançamento de Prescrição para a Morte: Um Memorial às Vítimas da Crise dos Opioides em Chicago . A exposição inclui uma parede memorial feita de pílulas esculpidas com rostos que representam as 22.000 pessoas perdidas no ano passado por overdose de opiáceos prescritos.
Em 2019, a Stericycle fez parceria com o National Safety Council para lançar o Opioids at Work Employer Toolkit.
- SteriCares Hardship Fund
A Stericycle opera um fundo que permite aos funcionários apoiar outros funcionários em momentos de dificuldade. Os funcionários da Stericycle ajudaram mais de 250 famílias da Stericycle com mais de US $ 515.000 em doações desde 2016. Durante o maior ano do fundo em 2017, os funcionários arrecadaram US $ 160.000 sozinhos em ajuda de emergência após o furacão Harvey , furacão Irma e furacão Maria . A empresa opera atualmente o fundo nos Estados Unidos e Canadá, e planeja expandi-lo para a América Latina em 2019.
Depois que o furacão Harvey atingiu Houston em 2017, os membros da equipe da Stericycle juntaram três caminhões de doações que foram distribuídas para famílias em cinco locais da Stericycle em Houston . Depois do furacão Maria , as instalações da Stericycle em Porto Rico se tornaram zonas de reunião para refeições quentes, água, serviço de lavanderia, chuveiros e abrigo para membros da equipe que perderam suas casas.
- Ajuda alimentar global
Desde 2011, a Stericycle apoia a Feed My Starving Children , uma organização que beneficia crianças desnutridas em todo o mundo. Em 2018, os membros da equipe da Stericycle embalaram mais de 291 caixas, totalizando quase 63.000 refeições, que alimentarão mais de 170 crianças.
- Parceria da American Diabetes Association
A Stericycle também fez parceria com a American Diabetes Association (ADA) em 2019. A parceria da Stericycle com a ADA inclui o fornecimento de educação com base no consumidor, conscientização e patrocínio de eventos importantes, como o Tour de Cure.
Controvérsia
Tratamento do aborto permanece e processo
Stericycle atende provedores de aborto, como a Planned Parenthood , e tratou (e ainda pode cuidar) de seus fetos descartados. Este aspecto dos negócios da Stericycle gerou polêmica: 1) devido a alegações de não cumprimento da lei sobre a eliminação do feto em pelo menos uma jurisdição, 2) com grupos pró-vida que acreditam que o feto é uma pessoa, e 3) porque a Stericycle processou um grupo pró-vida para divulgar informações sobre o descarte do feto.
Em 2011, Stericycle concordou em pagar uma multa de $ 34.090 no Texas para resolver as acusações de que suas práticas de eliminação de fetos violavam as regulamentações estaduais.
A partir de 2017, a Stericycle afirma que eles não lidam mais com restos de fetos, no entanto, uma investigação em 2019 pela Divisão de Proteção Ambiental da Geórgia forneceu evidências de que a eliminação de fetos pode continuar a fazer parte dos negócios da Stericycle.
Evidências do descarte anterior de restos de feto por Stericycle surgiram em uma investigação do grande júri de 2010 sobre o médico aborto Kermit Gosnell , que detalhou os problemas de armazenamento do feto encontrados pela prática de Gosnell depois que ele não pagou a conta do Stericycle. Uma organização chamada Campaign to Stop Stericycle compilou várias evidências de que Stericycle lida com restos abortados.
Em março de 2016, Stericycle processou um grupo pró-vida, Created Equal, que estava aumentando a conscientização sobre os laços da Stericycle com a indústria do aborto. Alegou que a distribuição dessas informações prejudicaria o direito da empresa à privacidade e que a Stericycle “perderia negócios, relacionamento com o cliente e boa vontade do cliente”. Em setembro de 2016, um juiz indeferiu todas as acusações.
Em 2019, outra organização pró-vida, Protest Planned Parenthood, convocou um protesto nacional nas localidades da Stericycle em todos os EUA em 22 de maio para protestar contra o manuseio de restos mortais de fetos. Isso foi programado para coincidir com a reunião anual de Stericycle em Chicago.
Preocupações ambientais
O incinerador de resíduos médicos da Stericycle, localizado em North Salt Lake, Utah, tem sido um tema de debate acalorado na comunidade. Em setembro de 2013, Erin Brockovich juntou-se aos residentes de Utah em sua convocação para que a Stericycle encerrasse seus negócios na área. A visita de Brockovich foi estimulada por um aviso de violação da Divisão de Qualidade do Ar de Utah à Stericycle por emissões excessivas acima dos limites legais e pela manipulação de seus relatórios para mostrar quantidades menores de mercúrio, dioxinas e outros produtos químicos potencialmente nocivos emitidos através da queima de lixo hospitalar.
As violações em 2013 foram seguidas por investigações criminais por ordem do governador de Utah, Gary Herbert . As investigações da Soil Water Air Protection Enterprise da Califórnia, ou SWAPE, em conexão com a Sra. Brockovich, descobriram dioxina em casas perto do incinerador em níveis 16x mais altos do que o considerado "seguro".
Em 1 de dezembro de 2014, Stericycle e a Divisão de Qualidade do Ar de Utah chegaram a um acordo reconhecendo a inexistência de irregularidades, embora o acordo exija que Stericycle se desloque aproximadamente 40 milhas a oeste da localização atual do incinerador em North Salt Lake. O acordo também prevê que Stericycle pague uma multa de US $ 2,3 milhões, metade da qual é perdoável se a mudança acontecer dentro de 3 anos.
Em outubro de 2017, um acordo de US $ 295 milhões foi alcançado em nome de uma classe nacional de clientes da Stericycle, após uma ação coletiva acusando a empresa de se envolver em um esquema de aumento de preços que inflou automaticamente as contas dos clientes em até 18 por cento semestralmente, de acordo com um comunicado à imprensa do Hagens Berman, o escritório de advocacia com sede em Chicago que representava a classe.
Veja também
Referências
links externos
- Site Corporativo Oficial
- Dados da empresa para Stericycle: