Dica social - Social cue

Para o álbum de estúdio da banda de rock americana Cage the Elephant, consulte Social Cues .

Pistas sociais são sinais verbais ou não verbais expressos por meio do rosto, corpo, voz, movimento (e mais) e orientam as conversas, bem como outras interações sociais, influenciando nossas impressões e respostas aos outros. Essas percepções são ferramentas comunicativas importantes, pois transmitem informações sociais e contextuais importantes e, portanto, facilitam a compreensão social.

Alguns exemplos de dicas sociais incluem:

As pistas sociais são parte da cognição social e servem a vários propósitos na navegação pelo mundo social. Devido à sua natureza social, os humanos dependem muito da capacidade de compreender os estados mentais de outras pessoas e fazer previsões sobre seu comportamento. Especialmente do ponto de vista da evolução, essa capacidade é crítica para determinar ameaças potenciais ou oportunidades vantajosas, bem como para formar e manter relacionamentos a fim de atender às necessidades fisiológicas básicas e de segurança. Essas pistas nos permitem prever os significados e as intenções de outras pessoas, a fim de sermos capazes de responder de maneira eficiente e adaptativa, bem como antecipar como os outros podem responder às nossas próprias escolhas. Por exemplo, verifica-se que as pessoas se comportam de forma mais pró-social em jogos econômicos quando são observadas, o que indica risco potencial para a reputação ( efeito do olho observador ).

A capacidade de perceber sinais sociais e integrá-los em julgamentos sobre os estados mentais intencionais de outras pessoas (por exemplo, crenças, desejos, emoções, conhecimento) é frequentemente referida como teoria da mente ou mentalização e já é evidente a partir de ca. 18 meses de idade.

Processar e decodificar pistas sociais é uma parte importante da interação humana cotidiana (por exemplo, troca de turnos na conversa) e, portanto, uma habilidade crítica para comunicação e compreensão social. Levar em consideração os estados internos de outras pessoas, como pensamentos ou emoções, é uma parte crítica da formação e manutenção de relacionamentos. O sistema de monitoramento social sintoniza os indivíduos com informações externas relacionadas à aprovação e desaprovação social, aumentando a sensibilidade interpessoal, a “atenção e precisão na decodificação de pistas sociais interpessoais” relevantes para obter inclusão. Ser capaz de detectar pistas positivas e negativas com precisão permite se comportar de forma adaptativa e evitar rejeições futuras, o que, portanto, produz uma maior inclusão social. A alta necessidade de inclusão social devido a eventos situacionais (por exemplo, rejeição) ativa um maior monitoramento social e os indivíduos que geralmente têm maior necessidade de pertencer estão associados a uma maior sensibilidade interpessoal. No entanto, esse mecanismo não deve ser confundido com a sensibilidade à rejeição, que reflete um viés que decodifica pistas sociais ambíguas como sinais de rejeição.

A consciência subdesenvolvida das pistas sociais pode tornar a interação em situações sociais desafiadora. Existem vários transtornos mentais, como a esquizofrenia, que prejudicam essa capacidade e, portanto, tornam a comunicação eficaz, bem como a formação de relacionamentos com outras pessoas, difícil para a pessoa afetada. Além disso, a pesquisa mostra que os idosos têm dificuldade em extrair e decodificar pistas sociais do ambiente, especialmente sobre a agência humana e a intencionalidade. As crianças confiam mais nas dicas sociais do que os adultos, pois as usam para compreender e aprender sobre o que as rodeia.

Exemplos de dicas sociais

Pistas não verbais

Pistas faciais

As expressões faciais são sinais que fazemos movendo os músculos faciais em nosso rosto. As expressões faciais geralmente significam um estado emocional, e cada estado emocional e / ou estado de espírito tem uma expressão facial específica, muitas das quais são usadas universalmente em todo o mundo. Sem ver a expressão facial de alguém, não seria possível ver se a outra pessoa está chorando, feliz, com raiva, etc. Além disso, as expressões faciais nos permitem compreender melhor o que está acontecendo durante situações que são muito difíceis e / ou confusas.

As pistas faciais não se referem apenas a expressões explícitas, mas também incluem a aparência facial. Há uma riqueza de informações que as pessoas coletam simplesmente do rosto de uma pessoa em um piscar de olhos, como sexo, emoção, atratividade física, competência, nível de ameaça e confiabilidade. Uma das habilidades mais desenvolvidas dos humanos é a percepção facial. O rosto é uma das maiores representações de uma pessoa. O rosto de uma pessoa permite que outras pessoas obtenham informações sobre essa pessoa, o que é útil quando se trata de interação social. A área facial fusiforme do cérebro humano desempenha um grande papel na percepção e reconhecimento facial; no entanto, não fornece informações úteis para processar o reconhecimento de emoção , tom emocional, atenção compartilhada , ativação impulsiva do conhecimento da pessoa e implicações de traços com base na aparência facial.

A falácia de fazer inferências sobre os traços de personalidade das pessoas a partir de sua aparência facial é conhecida como efeito de generalização excessiva. Por exemplo, a generalização do rosto do bebê produz a percepção tendenciosa de que pessoas cujas características faciais se assemelham às de crianças têm traços infantis (por exemplo, fraqueza, honestidade, precisam ser protegidos) e um rosto atraente leva a julgamentos ligados a traços de personalidade positivos, como ser socialmente competente, inteligente e saudável. Principalmente as características faciais que lembram baixa aptidão (supergeneralização anômala do rosto), idade (supergeneralização do rosto do bebê), emoção (supergeneralização do rosto emocional) ou uma identidade particular (supergeneralização do rosto familiar) afetam a formação da impressão e até mesmo um traço dessas qualidades pode levar a tal resposta. Esses efeitos são predominantes, apesar da consciência geral de que essas impressões muito provavelmente não representam o verdadeiro caráter de uma pessoa.

Uma importante ferramenta de comunicação nas interações sociais são os olhos. As dicas do olhar são o estímulo social mais informativo, pois são capazes de transmitir emoções básicas (por exemplo, tristeza, medo) e revelar muito sobre a atenção social de uma pessoa. Já os bebês de 12 meses respondem ao olhar dos adultos, o que indica que os olhos são uma forma importante de comunicação, antes mesmo do desenvolvimento da linguagem falada. A direção do olhar transmite a atenção social de uma pessoa e o contato visual pode guiar e capturar a atenção, bem como agir como um sinal de atração. As pessoas devem detectar e orientar os olhos das pessoas para utilizar e seguir as dicas do olhar. Os exemplos do mundo real mostram o grau em que buscamos e seguimos as pistas do olhar podem mudar dependendo de quão próximo o padrão está de uma interação social real. As pessoas podem usar o olhar para seguir porque desejam evitar interações sociais. Experimentos anteriores descobriram que o contato visual era mais provável quando havia o rosto de um locutor disponível, por longos períodos de tempo do mundo real. Indivíduos usam o olhar seguir e buscar fornecer informações para orientação do olhar quando a informação não é fornecida de forma verbal. No entanto, as pessoas não procuram pistas quando não são fornecidas ou quando as instruções faladas contêm todas as informações relevantes.

Sinais de movimento

Veja também: Postura (psicologia) , Gesto , e Gestos na aquisição da linguagem

A linguagem corporal e a postura corporal são outras pistas sociais que usamos para interpretar como outra pessoa está se sentindo. Além das expressões faciais, a linguagem corporal e a postura são as principais pistas sociais não verbais que usamos. Por exemplo, a linguagem corporal pode ser usada para estabelecer o espaço pessoal, que é a quantidade de espaço necessária para uma pessoa se sentir confortável. Dar um passo para trás pode, portanto, ser uma dica social que indica uma violação do espaço pessoal.

As pessoas prestam atenção aos sinais de movimento, mesmo com outros sinais visuais (por exemplo, expressão facial) presentes. Já as breves exibições de movimento corporal podem influenciar os julgamentos sociais a respeito de inferências sobre a personalidade de uma pessoa, comportamento de acasalamento, bem como julgamentos de atratividade. Por exemplo, uma alta amplitude de movimento pode indicar extroversão e movimentos verticais podem formar uma impressão de agressão.

Gestos são movimentos específicos que alguém faz com as mãos para comunicar uma mensagem posteriormente. Certos gestos, como apontar os gestos, podem ajudar a direcionar o foco das pessoas para o que está acontecendo ao seu redor. O uso de gestos não apenas ajuda o falante a processar melhor o que está dizendo, mas também ajuda quem está ouvindo essa pessoa a compreender melhor o que o falante está dizendo.

Mecanismos

Um trabalho recente feito no campo estudando pistas sociais descobriu que a percepção de pistas sociais é melhor definida como a combinação de pistas múltiplas e fluxos de processamento, também conhecido como integração de pistas . Os estímulos são processados ​​por meio do compartilhamento de experiências e da mentalização, e a probabilidade do estado interno da outra pessoa é inferida pela lógica bayesiana . O compartilhamento de experiências é a tendência de uma pessoa assumir as expressões faciais, a postura e o estado interno de outra pessoa e geralmente está relacionada à área de empatia . Um estímulo que é perceptualmente saliente pode fazer com que uma pessoa use automaticamente uma abordagem de baixo para cima ou intenções ou objetivos cognitivos de cima para baixo. Isso faz com que a pessoa se mova de maneira controlada e calculada. Uma sugestão periférica é usada para medir a indicação espacial, que não fornece informações sobre a localização de um alvo. Naturalmente, apenas as dicas contextuais mais relevantes são processadas e isso ocorre extremamente rápido (aproximadamente 100-200 milissegundos). Esse tipo de processamento rápido e automatizado costuma ser chamado de intuição e nos permite integrar pistas multidimensionais complexas e gerar um comportamento adequado em tempo real.

Os modelos de aprendizagem cognitiva ilustram como as pessoas conectam pistas com certos resultados ou respostas. A aprendizagem pode fortalecer associações entre pistas e resultados preditivos e enfraquecer a ligação entre pistas e resultados não descritivos. Dois aspectos dos fenômenos de aprendizagem do modelo EXIT foram enfocados por Collins et al. O primeiro é o bloqueio que acontece quando uma nova sugestão é introduzida com uma sugestão que já tem significado. A segunda é destacar o que acontece quando um indivíduo presta muita atenção a uma dica que mudará o significado de uma dica que ele já conhece. Quando uma nova sugestão é adicionada junto com a anterior, diz-se que os indivíduos apenas se concentram na nova sugestão para obter um melhor entendimento do que está acontecendo.

Regiões do cérebro envolvidas no processamento

Benjamin Straube, Antonia Green, Andreas Jansen, Anjan Chatterjee e Tilo Kircher descobriram que as pistas sociais influenciam o processamento neural de expressões de gestos de fala. Estudos anteriores focalizaram a mentalização como parte da percepção de pistas sociais e acredita-se que esse processo se baseie no sistema neural, que consiste em:

Quando as pessoas se concentram em coisas em um contexto social, o córtex pré-frontal medial e as áreas pré- cuneiformes do cérebro são ativadas; no entanto, quando as pessoas se concentram em um contexto não social, não há ativação dessas áreas. Straube et al. levantaram a hipótese de que as áreas do cérebro envolvidas nos processos mentais eram as principais responsáveis ​​pelo processamento de sinais sociais. Acredita-se que quando estão envolvidos gestos icônicos, as regiões temporais e occipitais esquerdas seriam ativadas e quando gestos emblemáticos estivessem envolvidos os pólos temporais seriam ativados. Quando se tratava de fala e gestos abstratos, o giro frontal esquerdo seria ativado de acordo com Straube et al. Depois de conduzir um experimento sobre como a posição do corpo, a fala e os gestos afetaram a ativação em diferentes áreas do cérebro, Straube et al. chegou às seguintes conclusões:

  1. quando uma pessoa está de frente para a cabeça de alguém no córtex occipital, frontal inferior, frontal medial, temporal anterior direito e hemisfério esquerdo parietal foram ativados
  2. quando os participantes assistiram a um ator que estava fazendo um discurso falando sobre outra pessoa, uma rede estendida de regiões temporais e frontais bilaterais foi ativada
  3. quando os participantes assistiam a um ator que falava sobre objetos e fazia gestos icônicos, as áreas cerebrais occipito-temporais e parietais eram ativadas. A conclusão de que Straube et al. alcançado foi que a informação do gesto da fala é efetuada por pistas sociais dependentes do contexto.

A amígdala , o giro fusiforme , a ínsula e as regiões temporais superior e média foram identificadas como áreas do cérebro que desempenham um papel nas pistas emocionais visuais. Verificou-se que houve maior ativação no giro temporal ântero-superior bilateral e no giro fusiforme bilateral quando se tratava de estímulos emocionais. A amígdala foi conectada com a avaliação automática de ameaças, informações de valência facial e confiabilidade de rostos.

Quando se trata de pistas visuais, os indivíduos seguem o olhar dos outros para descobrir o que estão olhando. Verificou-se que esta resposta é evolutivamente adaptativa devido ao fato de que pode alertar outras pessoas sobre acontecimentos no ambiente. Quase 50% das vezes, pistas periféricas têm dificuldade em encontrar a localização de um alvo. Estudos têm mostrado que o olhar dirigido impacta a orientação atencional de uma maneira aparentemente automática. A parte do cérebro envolvida quando outra pessoa desvia o olhar também faz parte da orientação atencional. Pesquisadores anteriores descobriram que as pistas das setas estão ligadas às áreas fronto-parietais, enquanto as pistas das setas e do olhar estavam ligadas às áreas occipito-temporais. Portanto, as dicas para o olhar podem, de fato, depender mais de processos automáticos do que de dicas de flechas. A importância do olhar fixo aumentou em importância ao longo do período evolutivo.

Regiões visuais de nível superior, como o giro fusiforme, o córtex extra-estriado e o sulco temporal superior (STS), são as áreas do cérebro que os estudos descobriram que se ligam ao processamento perceptivo de estímulos sociais / biológicos. Dados coletados de estudos comportamentais descobriram que o hemisfério direito está altamente conectado com o processamento da vantagem do campo visual esquerdo para estímulos de rosto e olhar. Os pesquisadores acreditam que o STS certo também está envolvido no uso do olhar para compreender as intenções dos outros. Ao olhar para pistas sociais e não sociais, verificou-se que um alto nível de atividade foi encontrado nos córtices extra-estriados bilaterais em relação a pistas de olhar versus pistas periféricas. Houve um estudo feito em duas pessoas com cérebro dividido, a fim de estudar cada hemisfério para ver qual é o seu envolvimento na orientação do olhar. Os resultados sugerem que as pistas do olhar mostram um forte efeito com o hemisfério de reconhecimento facial do cérebro, em comparação com as pistas não sociais. Os resultados do estudo de Greene e Zaidel sugerem que em relação aos campos visuais, a informação é processada de forma independente e que o hemisfério direito apresenta maior orientação.

Pertencente à expressão emocional, o córtex temporal superior mostrou-se ativo durante estudos com foco na percepção facial. No entanto, quando se trata de identidade facial, o córtex temporal inferior e fusiforme está ativo. Durante o processamento facial, a amígdala e o giro fusiforme mostram uma forte conexão funcional. A identificação facial pode ser prejudicada se houver dano ao córtex orbitofrontal (OFC). A amígdala é ativa durante as expressões faciais e melhora a memória de longo prazo para estímulos emocionais de longo prazo. Também foi descoberto que existem neurônios de resposta facial na amígdala. A conexão entre a amígdala, OFC e outras estruturas do lobo temporal medial sugere que eles desempenham um papel importante na memória de trabalho para pistas sociais. Os sistemas que são críticos para identificar e processar perceptivamente a emoção e a identidade precisam cooperar para manter a manutenção das pistas sociais.

Para monitorar as mudanças nas expressões faciais dos indivíduos, o hipocampo e o córtex orbitofrontal podem ser uma parte crucial na orientação do comportamento social crítico do mundo real em reuniões sociais. O hipocampo pode muito bem fazer parte do uso de pistas sociais para compreender as inúmeras aparições da mesma pessoa em curtos períodos de atraso. O córtex orbitofrontal sendo importante no processamento de pistas sociais leva os pesquisadores a acreditar que ele funciona com o hipocampo para criar, manter e recuperar representações correspondentes do mesmo indivíduo visto com múltiplas expressões faciais na memória de trabalho. Depois de encontrar a mesma pessoa várias vezes com pistas sociais diferentes, o córtex orbitofrontal lateral direito e o hipocampo são mais fortemente empregados e exibem uma conexão funcional mais forte ao eliminar a ambigüidade de cada encontro com aquele indivíduo. Durante uma varredura de ressonância magnética (fMRI), o córtex orbitofrontal lateral, o hipocampo, o giro fusiforme mostrou ativação bilateral após encontrar a mesma pessoa novamente e ter visto anteriormente duas pistas sociais diferentes. Isso sugere que ambas as áreas do cérebro ajudam a recuperar informações corretas sobre o último encontro de uma pessoa com a pessoa. A capacidade de separar os diferentes encontros com diferentes pessoas, vistos com diferentes pistas sociais, leva os pesquisadores a acreditar que permite interações sociais adequadas. Ross, LoPresti e Schon afirmam que o córtex orbitofrontal e o hipocampo fazem parte da memória de trabalho e da memória de longo prazo, o que permite flexibilidade na codificação de representações separadas de um indivíduo nos diversos contextos sociais em que os encontramos.

A oxitocina foi chamada de "hormônio social". Pesquisas feitas em ratos fornecem fortes evidências de que o contato social aumenta os níveis de oxitocina no cérebro, o que prepara o terreno para os laços sociais. Nos últimos anos, descobriu-se que a inalação de ocitocina pela passagem nasal aumenta a confiança em relação a estranhos e aumenta a capacidade de uma pessoa perceber sinais sociais. A ativação da amígdala induzida pela face foi encontrada para ser aumentada pela ocitocina em mulheres. Houve descobertas de que a oxitocina aumenta a ocorrência de desvios de atenção para a região dos olhos de um rosto, o que sugere que ela altera a prontidão do cérebro para estímulos socialmente significativos. O neurônio dopaminérgico da área tegmentar ventral codifica a saliência dos estímulos sociais e não sociais. Bartz e seus colegas descobriram que os efeitos da oxitocina são dependentes da pessoa, o que significa que cada indivíduo será afetado de forma diferente, especialmente aqueles que têm problemas em situações sociais. A pesquisa feita por Groppe e colegas apóia que a saliência motivacional das pistas sociais é aumentada pela oxitocina. Descobriu-se que a oxitocina aumenta os sinais que são socialmente relevantes.

Uso de dicas sociais durante a primeira infância

Desde tenra idade, as pessoas são ensinadas a usar dicas sociais de outras pessoas para obter uma visão sobre o mundo ao seu redor. Também há evidências de que a dependência de pistas sociais é uma tendência que ocorre naturalmente.

Pesquisas descobriram que, desde o nascimento, os bebês preferem a fala dirigida ao bebê em vez da fala dirigida ao adulto. A partir dos 6 meses de idade, os bebês preferem alguém que já tenha conversado com eles e que fale sua língua nativa, a alguém que fale uma língua estrangeira. De acordo com Guellai e Steri, aos 9 semanas de idade, os bebês fixam-se mais na região dos olhos de um adulto quando estão falando com eles do que quando estão em silêncio e olhando para eles. Guellai e Steri concluíram que, ao nascer, os bebês são capazes de ler duas formas de sinais sociais que são o olhar e a voz.

As crianças usam pistas sociais, como olhar fixo e / ou expressões faciais envolventes, para entender as intenções dos adultos ao usar diferentes sinais e símbolos. Leekam, Soloman e Teoh levantaram a hipótese de que as crianças prestariam mais atenção a uma tarefa se o adulto tivesse uma expressão facial envolvente. Eles testaram sua hipótese em crianças de 2 e 3 anos usando três sinais: um dedo indicador, uma réplica e uma flecha. Após o primeiro experimento, sua hipótese foi confirmada. Eles descobriram que as crianças compreendiam as razões por trás do símbolo ou sinal com a presença de um rosto envolvente. No entanto, quando nenhum rosto estava visível, o desempenho diminuiu significativamente. Leekam, Soloman e Teoh afirmam que é compreensível que as crianças tenham entendido o significado do sinal de apontar devido à sua familiaridade com ele; as crianças podem compreender a referência de apontar já aos 12 meses. Os pesquisadores concluíram que é mais fácil para as crianças identificar uma ação realizada com a mão nua, já aos 7 meses, em vez de compreender a intenção por trás de uma ação de uma mão enluvada. Uma dica social importante que ajuda as crianças quando se trata da função de um sinal ou símbolo é a de um rosto envolvente. Durante as tarefas difíceis e desconhecidas do estudo, as crianças procuraram mais por pistas sociais.

De acordo com estudos sobre referências sociais , os bebês usam as pistas emocionais de outras pessoas para orientar seu comportamento. As pistas vocais são vistas como mais eficazes porque os bebês estão acostumados com as pistas apenas vocais de seus pais. Isso foi mostrado em um estudo visual de penhasco conduzido por Vaish e Striano, onde bebês eram deixados na parte rasa de um penhasco de vidro e as mães ficavam do outro lado. As mães usaram pistas faciais e vocais, pistas faciais apenas ou pistas vocais apenas para acenar para que seu filho avance. O estudo mostrou que os bebês cruzaram mais rápido em resposta a pistas apenas vocais do que pistas apenas faciais. Acredita-se que o motivo pelo qual os bebês façam isso é que eles estão acostumados a apenas sinais vocais de seus pais.

Em estudos anteriores, descobriu-se que os bebês usam pistas sociais para ajudá-los a aprender novas palavras, especialmente quando há vários objetos presentes. A maioria dos estudos tem usado dois ou mais objetos simultaneamente para ver se os bebês podem aprender se estiverem prestando atenção às dicas apresentadas. Aos 14 meses, os bebês seguiram o olhar de um adulto até um objeto, indicando que eles acreditam que os olhos são importantes para olhar. Virar a cabeça e olhar são outros olhares que os bebês vêem como pistas referenciais. Por volta dos 18 meses, as dicas sociais tornam-se benéficas para os bebês, embora nem sempre sejam úteis. Bebês pequenos contam com dicas de atenção, enquanto bebês mais velhos contam mais com dicas sociais para ajudá-los a aprender coisas. No entanto, descobriu-se que bebês de 12 meses não podiam usar pistas como olhar fixo, toque e manuseio para aprender os rótulos. Pesquisas mostram que bebês de 15 meses são sensíveis à direção do olhar dirigido por adultos e são capazes de usar corretamente essas dicas para ajudar com palavras novas referentes.

Mesmo quando crianças, ganhamos dicas sociais de outras pessoas e determinamos como devemos nos comportar com base nessas dicas que recebemos dos adultos. Smith e LaFreniere mencionam RAI (consciência recursiva da intencionalidade), que é a compreensão de como as dicas que uma pessoa fornece influenciarão as crenças e ações daqueles que as recebem. O RAI está ausente em crianças menores de 5 anos, mas se desenvolve durante a meia-infância. Eles testaram para ver se crianças de 4, 6 e 8 anos eram capazes de ler as intenções de seus parceiros em um jogo por meio de dicas não-verbais e expressões faciais. Eles descobriram que crianças de 8 anos eram mais capazes de ler as dicas de seus parceiros e basearam suas decisões nessas dicas.

Na escola

Na sala de aula há um desenvolvimento de pistas entre o professor e o aluno. Parece que as salas de aula desenvolvem sua própria maneira de falar e comunicar informações. Uma vez que um conjunto de comportamentos verbais e não verbais ocorre em uma sala de aula de forma consistente, ele se torna uma norma / conjunto de regras dentro da sala de aula. As dicas a seguir são indicações não verbais que dão lugar a certas normas na sala de aula:

  • tom
  • estresse
  • inflexão

Professores e alunos desenvolvem uma forma de compreender a maneira como cada um pensa, acredita, age e percebe as coisas. O professor pode usar o olhar fixo e a posição do corpo para indicar onde a atenção do aluno deve ser mantida. Às vezes, se os alunos estão presos em uma discussão anterior ou não conseguem determinar uma resposta apropriada para o tópico atual, isso pode significar que eles não perceberam as dicas que o professor estava exibindo corretamente. Tanto os alunos quanto os professores devem ler as dicas para entender o que está acontecendo atualmente, como eles deveriam estar fazendo algo e a razão por trás do que estavam fazendo.

Deficiências em distúrbios psicológicos

Interpretar com precisão as dicas sociais é uma parte vital da função social normal. No entanto, indivíduos com certos distúrbios psicológicos, incluindo esquizofrenia , transtorno de ansiedade social e TDAH , tendem a sofrer de dificuldades para interpretar e usar essas pistas.

Esquizofrenia

De acordo com o Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM), a esquizofrenia é um transtorno psicológico, que deve incluir dois dos cinco sintomas listados abaixo:

  1. delírios
  2. alucinações
  3. discurso desorganizado
  4. comportamento grosseiramente desorganizado ou catatônico
  5. sintomas negativos: achatamento afetivo , alogia ou avolição

Pessoas esquizofrênicas acham difícil entender as pistas sociais. Mais especificamente, as pessoas com esquizofrenia apresentam déficits no reconhecimento facial emocional, conhecimento social, empatia e pistas não verbais e processamento emocional. A maioria desses aspectos faz parte de uma categoria chamada cognição social. No entanto, a maioria das tarefas relacionadas à cognição social envolve processamento emocional, empatia e conhecimento de normas sociais. Ao lidar com o reconhecimento da expressão facial, uma pesquisa recente descobriu que as pessoas com esse transtorno são incapazes de reconhecer as expressões faciais que exibem emoções negativas, incluindo medo, tristeza, raiva e nojo. Como resultado, os esquizofrênicos têm dificuldade em compreender situações que envolvem diferentes tipos de empatia, especialmente situações que exigem empatia para a dor.

Além disso, a pesquisa descobriu que aqueles com esquizofrenia são mais propensos a dar falsos positivos adicionais quando os aspectos da tarefa são mais abstratos. Um falso positivo é quando um participante acredita erroneamente que observou uma pista social específica na vinheta mostrada a ele. Portanto, a dica social que eles acreditam ter visto acontecendo no vídeo era inexistente. Para ver se alguém é capaz de identificar corretamente os dois tipos de pistas, os pesquisadores usam o Teste de Reconhecimento de Sugestões Sociais, também conhecido como SCRT. Quando a tarefa é definida como muito abstrata, isso significa que ela contém dicas abstratas, que podem ser inferidas de um ambiente social. Isso consistiria em ações e situações que contêm; afeto, objetivos e regras. Assim, as pessoas com Esquizofrenia têm dificuldade em fazer inferências sobre situações e ambientes sociais que lidam com aspectos abstratos. Por outro lado, pessoas esquizofrênicas são melhores em identificar características que usam pistas concretas, que são pistas que podem ser observadas diretamente. A razão para isso é porque as pistas concretas são mais aparentes, enquanto as pistas abstratas são mais ambíguas.

Autismo

Indivíduos com autismo têm problemas para ler as pistas sociais corretamente. A leitura incorreta de pistas sociais pode levar uma pessoa a agir , o que pode resultar em interações negativas e desaprovação social. Portanto, as dicas sociais são consideradas um aspecto importante de inclusão e conforto em ambientes pessoais, interpessoais e sociais.

O DSM afirma que o autismo é um transtorno psicológico que tem vários sintomas que se enquadram em três categorias sintomáticas distintas.

  1. Prejuízo nas interações sociais, como:
    • prejuízo em comportamentos não verbais que são usados ​​em interações sociais normais: olhar nos olhos, expressões faciais, postura e gestos
    • falha em fazer relacionamentos com pares apropriados
    • falta de compartilhar interesses, prazer e / ou realizações com outras pessoas.
    • falta de reciprocidade emocional e social
  2. Prejuízos na comunicação em um dos seguintes:
    • atraso ou falta de desenvolvimento da linguagem falada
    • deficiência na capacidade de iniciar e manter uma conversa (apenas se refere àqueles que são suficientes na fala)
    • linguagem estereotipada e repetitiva
    • falta de brincadeiras de faz de conta diversas e espontâneas (fingir), ou brincadeiras imitativas que sejam apropriadas para sua idade e nível de desenvolvimento
  3. Modelos repetitivos e estereotipados restritos de comportamento, interesses e atividades em pelo menos um dos seguintes:
    • fixação com um ou mais modelos estereotipados e restritos de interesse que é atípico em qualquer foco ou intensidade
    • devoção evidentemente inflexível a rotinas ou rituais não funcionais
    • maneirismos motores estereotipados e contínuos (por exemplo, torção de mãos ou dedos ou movimentos de todo o corpo)
    • fixação constante com partes de objetos

As principais deficiências de sinal social daqueles no espectro autista incluem; interpretar expressões faciais, compreender a linguagem corporal e ser capaz de decifrar a direção do olhar. Todas essas três dicas são classificadas na categoria de comunicação não verbal. No entanto, pesquisas anteriores descobriram que crianças autistas e adultos autistas não têm dificuldade em identificar os movimentos corporais humanos e / ou a linguagem corporal que é usada nas atividades cotidianas e / ou normais. O aspecto com o qual as pessoas autistas têm problemas é mais ainda a habilidade necessária para descrever verbalmente as emoções que estão relacionadas a esses tipos de movimentos corporais.

Crianças que não são autistas aprendem a relacionar os movimentos corporais que veem com as emoções e estados mentais de outras pessoas quando têm interações face a face com outras crianças. Ter interações face a face com outras pessoas ajuda as crianças a aumentar seu conhecimento sobre o que esses movimentos corporais representam. Depois de ver essas representações sendo usadas várias vezes, as crianças são capazes de fazer inferências sobre as representações e as pessoas que as fazem. Isso significa que as crianças serão capazes de fazer uma suposição sobre uma pessoa com quem interagirão no futuro, uma vez que já entendem o que os movimentos corporais e / ou a linguagem corporal representam.

Ansiedade social

O transtorno de ansiedade social , também conhecido como fobia social, é um transtorno que o DSM identifica como alguém que vivencia alguns dos seguintes:

  • medo persistente de uma ou mais situações sociais ou relacionadas com o desempenho em que a pessoa com o medo é exposta a pessoas que não são familiares
  • teme constantemente ser humilhado, envergonhado e / ou criticado por pessoas desconhecidas
  • quando exposta à situação temida, a pessoa exibe uma ansiedade que pode assumir a forma de um ataque de pânico, em crianças pode ser um choro ou um acesso de raiva
  • evita a situação temida a todo custo
  • a evitação da situação temida faz com que a pessoa fique em perigo, o que causa uma interferência significativa na rotina normal das pessoas, nos relacionamentos e no funcionamento na escola ou no trabalho

Pessoas com Transtorno de Ansiedade Social se preocupam abertamente com a desaprovação e aprovação dos outros ao seu redor. Devido a essa obsessão com o que os outros pensam deles, as pessoas com esse transtorno tendem a interagir com poucas pessoas ou com nenhuma. Como resultado, eles não obtêm uma quantidade adequada de interação social, o que contribui para seu déficit na interpretação de emoções e expressões faciais. Mais especificamente, as pessoas com transtorno de ansiedade social tendem a ter um viés negativo em relação às expressões faciais e às emoções, o que os leva a interpretar tais sinais normais e / ou felizes como negativos. Pesquisas anteriores descobriram que, como as pessoas com esse transtorno tendem a ter um viés negativo em relação às dicas sociais, elas demoram mais para processar e compreender as dicas sociais que representam a felicidade.

TDAH

TDAH significa transtorno de déficit de atenção / hiperatividade , que é um transtorno psicológico que existe mais comumente em crianças e adultos que também têm dificuldades de aprendizagem.

Descobriu-se que crianças com TDAH e deficiência de aprendizagem também têm problemas para compreender dicas sociais, têm habilidades sociais deficientes, têm dificuldade em criar e / ou manter amizades e têm dificuldade em reagir aos pensamentos e sentimentos de outras pessoas. No entanto, parte do motivo pelo qual as crianças com TDAH apresentam déficits no âmbito social é a falta de foco e autocontrole , o que impede sua capacidade de interpretar adequadamente os sinais sociais.

Mais especificamente, as pessoas com TDAH tendem a se concentrar em pistas demais, o que as impede de interpretar quais pistas são mais importantes. Por causa disso, certas situações sociais são especialmente difíceis de interpretar pelas pessoas com TDAH. Uma situação que atenderia a esses critérios seria quando alguém está sendo enganoso com eles. A razão pela qual uma situação enganosa seria mais difícil para alguns com esse transtorno é porque as pistas sociais que alguém dá ao ser enganador são muito sutis. Portanto, como as pessoas com TDAH já têm problemas para interpretar pistas sociais, pistas sociais sutis seriam ainda mais difíceis para alguém com esse transtorno compreender e / ou interpretar.

No entanto, muitos estudos descobriram que pessoas com TDAH que tomam estimulantes e / ou medicamentos prescritos para TDAH são mais capazes de interpretar quais pistas sociais são mais importantes. Como resultado, eles são melhores em interagir e se comunicar com outras pessoas, o que lhes permite fazer e manter melhores amizades ou relacionamentos.

Na comunicação pela Internet

A comunicação na Internet é muito diferente da comunicação com outras pessoas cara a cara. McKenna e Bargh identificaram quatro diferenças principais entre a comunicação face a face e a comunicação que ocorre na Internet.

Essas quatro diferenças incluem:

  1. anonimato
  2. distância física
  3. aparência física
  4. Tempo

O anonimato é um recurso importante que a comunicação pela Internet pode oferecer. Você não só não consegue ver o rosto da pessoa com quem está enviando e-mail e / ou com a qual está se comunicando, mas ela também não consegue ver o seu rosto. Isso pode ser uma característica muito positiva para aqueles que são socialmente ansiosos e / ou têm um transtorno de ansiedade social, pois elimina a ideia de serem humilhados e ou envergonhados publicamente, algo que preocupa a maioria das pessoas socialmente ansiosas. Como resultado, as pessoas com ansiedade social são mais inclinadas a se abrir, o que lhes permite se aproximar e formar mais relacionamentos com outras pessoas.

Por outro lado, o anonimato pode causar desindividualização , que é quando a pessoa deixa de ser um indivíduo e passa a ser apenas visto como parte de um grupo. Ou seja, pode-se sentir que é apenas uma pessoa entre mil outras e por isso não são tão perceptíveis. Isso fez com que algumas pessoas se comportassem de forma mais impulsiva e apresentassem menos automonitoramento. Esse tipo de comportamento e pensamento pode fazer com que uma pessoa seja mais direta e agressiva com as pessoas com quem está se comunicando. No entanto, as respostas rudes e agressivas também podem ser devidas ao fato de que a pessoa não está se comunicando com a outra pessoa pessoalmente. No entanto, outros sugeriram que se a disponibilidade reduzida de pistas sociais resulta em comportamento negativo pode depender da situação e dos objetivos do indivíduo.

Ao contrário da comunicação face a face, a distância física e / ou proximidade não são barreiras para a comunicação na Internet. A Internet permite que pessoas de todo o mundo se reúnam e interajam umas com as outras. Não importa em que cidade ou país a pessoa more, eles podem se comunicar e / ou interagir com qualquer pessoa ao redor do mundo que esteja na Internet. Como resultado, as pessoas podem fazer amigos e se comunicar com outras pessoas com as quais normalmente não seriam capazes de interagir devido à distância física. Além disso, as pessoas podem se comunicar e manter contato com seus familiares e amigos que moram muito longe para visitá-los regularmente.

Semelhante à distância física, o tempo é um recurso que não importa quando se está se comunicando na internet. Por exemplo, as pessoas podem se comunicar com outras se a pessoa com quem estão se comunicando não estiver online naquele momento. Uma maneira de fazer isso é por meio do processo de e-mail. Ao comunicar-se por e-mail, pode-se enviar uma mensagem a outra pessoa a qualquer momento. Isso também permite que alguém pense sobre o que gostaria de dizer e edite sua resposta antes de enviá-la. Além disso, quando alguém recebe o referido e-mail, não é necessário responder imediatamente. Isso significa que também não há restrição de tempo para quando se deve responder.

Junto com a proximidade e o tempo, a aparência física é outro fator irrelevante sobre a internet. Como mencionado anteriormente no parágrafo de anonimato, as pessoas não conseguem ver as características físicas da pessoa ou pessoas com quem estão interagindo na internet. Isso permite que as pessoas falem com outras pessoas com as quais normalmente não conversariam se tivessem realmente visto a pessoa pessoalmente. Como resultado, as pessoas são capazes de se conectar em um nível mais significativo e de criar relacionamentos mais próximos que não se limitam à atração física. Este também é considerado um aspecto muito positivo da Internet.

Uma característica positiva da Internet é que ela possui milhões de salas de bate-papo e blogs diferentes que permitem que as pessoas se comuniquem com outras que compartilham seus mesmos interesses e valores. Isso não só permite que as pessoas encontrem outras que sejam semelhantes a elas, mas também que as pessoas encontrem apoio emocional. No entanto, também existem algumas consequências negativas da capacidade de se conectar com outras pessoas com ideias semelhantes online. Uma característica negativa é que permite que as pessoas se reúnam e falem sobre assuntos como assassinato e grupos de ódio .

A ausência de certas pistas sociais online pode levar a mais mal-entendidos do que se alguém estivesse se comunicando cara a cara. Isso pode acontecer com mais facilidade porque, ao ler um e-mail, as pessoas não conseguem ouvir a voz da outra pessoa ou ver sua expressão facial. Tanto a voz quanto as expressões faciais são pistas sociais muito importantes que permitem que outras pessoas entendam como outra pessoa está se sentindo e, sem elas, pode-se interpretar mal o que alguém está dizendo ou escreveu em um e-mail.

Referências

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