Tuenti - Tuenti

Tuenti Technologies, SLU
Modelo Privado , limitado
Indústria Telecomunicações de
software de Internet
Fundado 22 de fevereiro de 2006 ; 15 anos atrás ( 22/02/2006 )
Fundador
Quartel general
Gran Vía, 28. Madrid , Espanha .
Área servida
 Espanha
Peru
Argentina
Equador
Guatemala
Pessoas chave
 Pablo Ledesma (chefe)
21.000.000 EUR (2014)
Proprietário Telefonica
Número de empregados
 180 (2016, aproximação)

A Tuenti Technologies, SLU é uma operadora de rede móvel virtual (MVNO) , que opera com a marca Tuenti , de propriedade da Telefónica . É uma empresa de tecnologia com sede na Espanha , que se concentra em fornecer uma experiência em nuvem através de seu próprio aplicativo e seu site para seus clientes.

Originalmente, Tuenti foi criado em 2006 como um serviço de rede social que se tornou a rede social mais popular entre os jovens na Espanha entre 2009 e 2012, com mais de 15 milhões de usuários cadastrados, assim denominado " Facebook Espanhol ".

Atualmente, na Espanha, Tuenti oferece serviços de telefonia móvel acessíveis em qualquer lugar e em qualquer dispositivo, tornando-o acessível através da nuvem. Na América Latina, Tuenti envia sua marca por meio de filiais da Telefónica nesses países, explorando o mercado jovem ao oferecer planos simples e acessíveis entre outros serviços comuns às operadoras de celular, Tuenti oferece chamadas VoIP gratuitas e mensagens instantâneas por meio de seu próprio aplicativo de mensagens .

História da empresa

Fundador Zaryn Dentzel em 2008

Tuenti foi fundado como um serviço de rede social em 2006 por um grupo de amigos na Espanha. Zaryn Dentzel, Felix Ruiz Hernandez , Kenny Bentley, Adeyemi Ajao e Joaquín Ayuso de Pául foram as pessoas-chave que trabalharam juntas para dar vida a Tuenti. A primeira experiência de Dentzel na Espanha foi em um programa de intercâmbio de estudantes que o levou a Cabeza del Buey ( Badajoz ). Bentley, o principal programador, veio para a Espanha depois de trabalhar em redes sociais nos Estados Unidos. No início, o projeto era dirigido a estudantes universitários, mas devido ao seu sucesso, foi aberto a todos, embora só fosse possível a inscrição por meio de convite. Anos depois, o cadastro foi aberto a todos, na tentativa de disponibilizá-lo globalmente, com a única exigência extra de fornecer um número de telefone. Zaryn Dentzel narrou a história de Tuenti em um livro chamado El futuro lo decide tú .

Embora o nome soe semelhante à palavra inglesa vinte , na verdade vem de "tu [id] enti [dad]" , que significa "sua identidade" . O serviço era originalmente voltado para o mercado espanhol, mas em 2012 foi disponibilizado globalmente. A organização alcançou mais de 250 funcionários em mais de 21 países ao redor do mundo.

Em 2009, o Google Zeitgeist listou Tuenti como a terceira pesquisa global com crescimento mais rápido. O relatório Zeitgeist do Google de 2008 listou Tuenti como o quarto termo de pesquisa global com crescimento mais rápido no ano. Em 2011, estimava-se que mais de 15% do tráfego da web na Espanha era feito em Tuenti, o que naquela época na Espanha significava mais tráfego do que o Google e o Facebook juntos.

Em 4 de agosto de 2010, o maior grupo de telecomunicações Telefónica adquiriu 85% das ações da tuenti por um total de 70 milhões de euros , tornando-se seu maior acionista.

Nesse mesmo ano, tuenti iniciou o desenvolvimento de uma operadora de rede móvel virtual leve que funcionava integralmente com a infraestrutura Movistar (Telefónica). Posteriormente, em dezembro, o serviço, ainda em desenvolvimento, é liberado para os usuários da rede social com a marca “Tu”.

No dia 11 de julho de 2012, tuenti anunciou uma grande renovação de sua plataforma de rede social. Apresentava um novo foco em dispositivos móveis, disponibilidade em 12 novos idiomas e era chamado de Tuenti Social Messenger, embora sua tentativa de se tornar uma rede social global apoiando oficialmente registros fora da Espanha foi um fracasso. Após uma perda massiva de usuários ativos, ocorreu uma grande mudança na tendência da empresa e sua operadora móvel virtual tornou-se o foco principal.

Em 6 de novembro de 2013, a Telefónica passou a deter 100% da sociedade após um acordo com os demais acionistas.

Tuenti lançou sua marca de operadora móvel no México, Peru e Argentina em 2014. Após essa mudança, a marca estava presente em quatro países, oferecendo pacotes de dados competitivos e começou a desenvolver uma estratégia baseada na nuvem. Tuenti transformou completamente seu negócio de uma rede social para um provedor de telecomunicações móveis.

Durante 2014, a empresa informou que sua operadora móvel representou 98% da receita. A empresa atingiu um volume de negócios global de 21 milhões de euros, 25% mais que no ano anterior. Embora não tenha sido positivo, o relatório financeiro deste ano foi o melhor desde o lançamento de seu negócio móvel e a aquisição pela Telefónica.

Em 2015, Sebastian Muriel é nomeado o novo CEO da empresa. Ele já fazia parte da equipe da operadora de celular há muito tempo. Durante este ano e 2016, a Tuenti passou por um rebranding e a empresa reafirmou seu compromisso com o mercado mobile renovando completamente seu site, que eliminou todos os demais elementos e funções sociais. Neste ano, a Telefónica também começou a fazer mudanças importantes na equipe de gestão: Sebastian Muriel, junto com a equipe das redes sociais, passou a fazer parte da equipe I + D da Telefónica, divisão da empresa responsável pela inovação e novos produtos, enquanto Pablo Ledesma passou a o novo diretor.

Operadora móvel (na Espanha)

Tuenti
Tuenti.svg
Desenvolvedor (s) Tuenti Technologies
Sistema operacional iOS , Android
Modelo VoIP , mensagens instantâneas
Licença Proprietário
Local na rede Internet tuenti .com

História

Fase de pré-lançamento

Tuenti lançou Tuenti como um projeto em desenvolvimento em 2010 apoiado pela Telefónica , que era o maior acionista da época, com o objetivo de ter influência no mercado jovem que a rede social tinha naquela época.

A inscrição no Tu era gratuita durante o lançamento inicial, mas tinha algumas limitações: só era acessível por convite (um convite de um usuário de rede social que já havia se inscrito era obrigatório, a empresa enviava convites para usuários aleatórios com para tal), uma vez recebido o convite os utilizadores apenas podiam subscrever um novo número, não era possível a portabilidade numérica de outro prestador, também, o serviço só estava disponível no pré-pago. O cartão SIM provisionado foi postado gratuitamente em todo o país.

Durante a fase de pré-lançamento, os planos oferecidos mudaram algumas vezes. Os primeiros planos lançados consistiam em planos semanais, de 14 dias ou mensais focados em chamadas e SMS, bem como acesso gratuito à rede social após recarga e utilização gratuita de TuentiSMS. Quase um ano depois, os planos pós-pagos foram lançados pela primeira vez. Os planos oferecidos mudaram várias vezes durante esta fase e, pouco antes do lançamento final, seu foco principal tornou-se planos de dados maiores.

Lançamento final

Em 15 de fevereiro de 2012, a empresa deixou para trás a fase de pré-lançamento do projeto e lançou Tuenti Móvil para usuários de redes sociais, abandonando o nome Tu usado para a fase de pré-lançamento. Este lançamento oficial veio acompanhado de novos planos incluindo pacotes de dados competitivos, sistema de convites para aceder ao serviço e uma nova campanha publicitária na rede social para promoção do serviço. Apenas um mês depois, novos planos pós-pagos foram lançados.

Um ano depois, Tuenti anunciou uma melhor integração entre Tuenti Móvil e a rede social graças à sua aplicação móvel que incluía a capacidade de gerenciar vários dos serviços MVNO e o lançamento de novos planos que vinham com o uso gratuito (ilimitado) da rede social , fazer chat, compartilhar e fazer chamadas VoIP dentro da plataforma de forma totalmente gratuita ou com consumo de cota de dados. Este novo recurso foi denominado "ZEROLÍMITES". Esta proposta teve como objetivo tornar toda a marca mais atrativa para os atuais e potenciais clientes e utilizadores das redes sociais. Naquela época, a plataforma de rede social experimentou uma diminuição importante de usuários ativos que, presumivelmente, migraram para outras plataformas sociais novas.

2014 foi um ano intensivo para a empresa: este ano a empresa iniciou em Espanha a implementação da sua própria rede core móvel , ganhando assim independência e permitindo-lhes desenvolver novas funcionalidades. Ao mesmo tempo, eles também ganharam presença como operadora móvel na ITU . Foi também lançado no passado mês de Julho o “VozDigital”, um serviço que tira partido das funcionalidades da actual aplicação VoIP para dar ao cliente a possibilidade de efectuar chamadas através do seu número de telefone actual e de um plano que inclui minutos VozDigital. Posteriormente, também passou a ser possível receber ligações e fazer ligações internacionais sem custo extra.

Operadora móvel (no exterior)

Apoiada pela Telefónica e aproveitando as novas normas de telecomunicações, a marca Tuenti foi lançada em alguns países da América Latina, a começar pelo México . A marca foi promovida como uma nova operadora móvel para chegar ao mercado, embora funcione totalmente baseada na infraestrutura Movistar (Telefónica). Desde o início, a oferta dirigiu-se a um mercado jovem: lançando planos simples (denominados “Combos”) a preços competitivos. Tanto a estratégia quanto as ofertas são ligeiramente diferentes nos países latino-americanos para a Espanha devido a limites técnicos, entre outros motivos.

México

26 de junho de 2014 foi a data chave para o primeiro anúncio oficial do lançamento internacional: A marca Tuenti iniciou suas operações no México. Houve uma celebração na Campus Party México , distribuindo gratuitamente 2.500 cartões SIM para que os usuários fornecessem feedback.

Dois anos após o lançamento da marca, em julho de 2016 a marca cessa silenciosamente a sua atividade. Os clientes são migrados automaticamente para a Movistar e os perfis de mídia social da Tuenti para o México são removidos. Sebastian Muriel, CEO da Tuenti, afirmou em entrevista que os resultados da marca no México não foram tão bons quanto o esperado devido à situação de monopólio do mercado de telefonia.

Argentina

A Tuenti substituiu a marca “Quam”, também propriedade da Telefónica em 18 de novembro de 2014. Além disso, a partir desse momento, os usuários poderiam acessar o aplicativo móvel da Tuenti para assistir e gerenciar seus serviços.

Peru

Em outubro de 2014, o Peru se tornou o terceiro país em que a marca foi lançada. O Peru também foi o primeiro país além da Espanha em que o VozDigital foi lançado, permitindo aos clientes fazer chamadas (mas não recebê-las) para qualquer linha fixa nacional ou destino móvel através de quase qualquer dispositivo e apenas uma conexão de internet.

Equador

A marca foi lançada no dia 29 de maio de 2015, com a campanha publicitária “Libérate” (liberte-se).

Guatemala

A marca foi lançada em 22 de junho de 2017, com uma campanha de mídia massiva chamada "Sin Pajas" e estava usando #SinPajas como principal campanha de hashtag.

Rede social

Tuenti já foi a rede social mais popular da Espanha e apresentava todas as ferramentas comuns aos sites de redes sociais. Ele permitiu aos usuários criar um perfil, fazer upload de fotos e vídeos, conectar-se e comunicar-se com amigos. Muitos outros utilitários, como um aplicativo de bate-papo, a capacidade de criar eventos e marcar locais e lugares também foram oferecidos no início. Ao contrário de sites de redes sociais semelhantes que apresentam anúncios em banner , Tuenti optou por não essas formas tradicionais de publicidade obstrutiva e invasiva, a fim de respeitar a privacidade do usuário.

Nos últimos anos, como muitos usuários deixaram a plataforma social e algumas funções essenciais da rede social foram removidas, a empresa mudou seu foco de sua rede social para se tornar uma operadora móvel virtual. Manter a plataforma social viva não era mais lucrativo. Em 1º de fevereiro de 2016, informações confidenciais vazaram de antigos funcionários da empresa, que alegaram que o fechamento da rede social era iminente. Apenas um mês depois, a empresa lançou uma atualização em seu aplicativo móvel e site que removeu todos os recursos de rede social restantes, exceto a plataforma de bate-papo. Ele também permitiu que os usuários baixassem seus dados por determinado período de tempo, convidando-os a baixar e experimentar os novos recursos, como VozDigital, usando seu próprio número de telefone atual para fazer chamadas gratuitas.

Veja também

Referências

links externos