Ten Lifestyle Group - Ten Lifestyle Group

Ten Lifestyle Group

Modelo	Empresa de capital aberto
Indústria	Porteiro
Fundado	1998
Fundador	Alex Cheatle, Andrew Long
Quartel general	Londres, Reino Unido
Área servida	Global
Pessoas chave	Alex Cheatle, CEO
Serviços	Serviços de concierge e gerenciamento de estilo de vida
Membros	2 milhões + (registrado)
Número de empregados	1000+
Local na rede Internet	tenlifestylegroup.com

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Ten Lifestyle Group (também conhecido como Ten Group ou Ten Concierge) é uma empresa global de concierge de viagens e estilo de vida (também conhecida como gerenciamento de estilo de vida) fundada em 1998 por Alex Cheatle e Andrew Long. A empresa está sediada em Londres, com 22 escritórios globais nas principais cidades, incluindo Nova York, Dubai, Hong Kong, Cingapura e Tóquio. A Ten ajuda indivíduos ricos e ricos em massa e suas famílias a descobrir, organizar e desfrutar de jantares, entretenimento ao vivo, viagens e varejo premium com melhores resultados e mais rápido do que eles próprios, tanto individualmente quanto por meio de suas parcerias com alguns dos principais instituições financeiras e marcas de consumo. Alex Cheatle é o diretor executivo da empresa.

História

A Ten foi fundada em Londres em 1998, com a visão de oferecer um serviço personalizado a seus membros para ajudá-los a obter o máximo da vida. A empresa começou a fornecer um serviço de concierge de estilo de vida pioneiro para 20 membros em Londres, crescendo à medida que o número de solicitações aumentava.

Em 2001, Ten ganhou seu primeiro contrato corporativo para fornecer concierge em nome de um grande grupo bancário. A empresa agora administra mais de 50 programas de fidelidade de clientes e funcionários, com milhões de membros em todo o mundo. Alguns dos relacionamentos mais notáveis ​​da empresa com os clientes incluem o fornecimento de serviços de concierge a bancos, incluindo Coutts, HSBC, RBC, OCBC, Isetan, China Merchants Bank, ICBC e Revolut.

Em 2017, a Ten foi admitida no mercado secundário da Bolsa de Valores de Londres (AIM: TENG) pelo valor de 134,0 pence por ação. Durante os roadshows, Ten arrecadou £ 18 milhões, avaliando a empresa em £ 104,8 milhões. Os investidores institucionais atualmente incluem Soros Fund Management, Baillie Gifford e Lombard Odier, bem como outras instituições de primeira linha.

Atualmente, a Ten tem mais de 2 milhões de pessoas físicas e jurídicas registradas em todo o mundo, que são atendidas por uma força de trabalho dedicada de mais de 1.000 em todas as principais jurisdições, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Operações

O Ten Lifestyle Group oferece serviços de concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana, para seus membros particulares e corporativos. Por meio de gerentes de estilo de vida dedicados, os clientes podem reservar passagens, garantir reservas nos melhores restaurantes, acessar o planejamento de eventos especializados e compras pessoais e reservar vários entretenimentos, incluindo música, teatro e eventos esportivos em todo o mundo. A Ten negocia seus relacionamentos com os principais restaurantes e locais de entretenimento, dando a seus membros o melhor acesso e, por sua vez, promovendo o engajamento, desenvolvendo confiança e fortalecendo a defesa da marca perante os clientes mais valiosos.

Plataforma Digital

Em 2014, Ten desenvolveu sua plataforma digital, dando aos membros acesso a todos os benefícios do estilo de vida concierge por meio de seus dispositivos móveis ou de seus PCs. Os membros podem pesquisar e reservar as melhores mesas, ingressos para esportes, teatro e música e planejar suas próximas férias ou visita à cidade por meio da plataforma.

A versão 2.0 da plataforma foi lançada em 2018.

Referências