sistema de serviço de passageiros - Passenger service system

Um sistema de serviço de passageiros ( PSS ) é uma série de sistemas críticos usados por companhias aéreas. O PSS geralmente compreende um sistema de reservas de avião , um sistema de inventário companhia aérea e um sistema de controlo de saída (DCS).

visão global

Geralmente o PSS é composto de módulos que são usados ​​para gerenciar diferentes partes do negócio da companhia aérea.

O sistema de reservas de passagens aéreas é o sistema que permite que uma companhia aérea para vender seu inventário (assentos). Ele contém informações sobre horários e tarifas e contém um banco de dados de reservas (ou registos de identificação dos passageiros ) e de bilhetes emitidos (se aplicável).

O sistema de inventário companhia aérea pode ou não ser integrado com o sistema de reservas. O sistema contém todos os voos da companhia aérea e os assentos disponíveis. A principal função do sistema de inventário é definir quantos assentos estão disponíveis em um vôo particular, abrindo ou fechando uma classe de reserva individuais de acordo com regras definidas pela companhia aérea.

O sistema de controle de partida é o sistema utilizado pelas companhias aéreas e aeroportos para check-in um passageiro. A DCS está ligado ao sistema de reservas que lhe permite verificar quem tem uma reserva válida em um vôo. A DCS é usado para inserir informações exigidas pelas alfândegas ou agências de segurança de fronteira e a emissão do documento de embarque. Além disso, o DCS pode também ser usado para despachar carga e para optimizar a aeronave peso e equilíbrio .

sistemas principais