Viés de negatividade - Negativity bias

O viés da negatividade , também conhecido como efeito da negatividade , é a noção de que, mesmo quando de igual intensidade, coisas de natureza mais negativa (por exemplo, pensamentos desagradáveis, emoções ou interações sociais; eventos prejudiciais / traumáticos) têm um efeito maior sobre a pessoa estado psicológico e processos do que coisas neutras ou positivas. Em outras palavras, algo muito positivo geralmente terá menos impacto no comportamento e cognição de uma pessoa do que algo igualmente emocional, mas negativo. O viés da negatividade foi investigado em muitos domínios diferentes, incluindo a formação de impressões e avaliações gerais; atenção, aprendizagem e memória; e tomada de decisão e considerações de risco.

Explicações

Paul Rozin e Edward Royzman propuseram quatro elementos do viés da negatividade para explicar sua manifestação: potência negativa, gradientes negativos mais acentuados, dominância da negatividade e diferenciação negativa.

Potência negativa refere-se à noção de que, embora possivelmente de igual magnitude ou emocionalidade, itens / eventos negativos e positivos / etc. não são igualmente salientes. Rozin e Royzman observam que essa característica do viés da negatividade só é demonstrável empiricamente em situações com mensurabilidade inerente, como comparar o quão positiva ou negativamente uma mudança na temperatura é interpretada.

Com relação aos gradientes positivos e negativos, parece ser o caso que eventos negativos são considerados cada vez mais negativos do que eventos positivos são cada vez mais positivos quanto mais perto se chega (espacial ou temporalmente) do próprio evento afetivo . Em outras palavras, existe um gradiente negativo mais acentuado do que um gradiente positivo. Por exemplo, a experiência negativa de uma cirurgia dentária iminente é percebida como cada vez mais negativa quanto mais perto se chega da data da cirurgia do que a experiência positiva de uma festa iminente é percebida como cada vez mais positiva quanto mais perto se chega da data da celebração ( assumindo, por causa deste exemplo, que esses eventos são igualmente positivos e negativos). Rozin e Royzman argumentam que essa característica é distinta daquela da potência negativa porque parece haver evidências de inclinações negativas mais acentuadas em relação às positivas, mesmo quando a potência em si é baixa.

A dominância da negatividade descreve a tendência para a combinação de itens / eventos positivos e negativos / etc. inclinar-se para uma interpretação geral mais negativa do que seria sugerido pela soma dos componentes individuais positivos e negativos. Formulando em termos mais amigáveis ​​à Gestalt , o todo é mais negativo do que a soma de suas partes.

A diferenciação negativa é consistente com evidências que sugerem que a conceituação de negatividade é mais elaborada e complexa do que a de positividade. Por exemplo, a pesquisa indica que o vocabulário negativo é mais ricamente descritivo da experiência afetiva do que o vocabulário positivo. Além disso, parece haver mais termos empregados para indicar emoções negativas do que emoções positivas. A noção de diferenciação negativa é consistente com a hipótese da mobilização-minimização , que postula que os eventos negativos, em decorrência dessa complexidade, requerem uma maior mobilização de recursos cognitivos para lidar com a experiência afetiva e um maior esforço para minimizar as consequências.

Provas

Julgamentos sociais e formação de impressão

A maioria das primeiras evidências sugerindo um viés de negatividade origina-se de pesquisas sobre julgamentos sociais e formação de impressões, nas quais ficou claro que as informações negativas costumavam ser mais pesadas quando os participantes tinham a tarefa de formar avaliações e impressões abrangentes de outros indivíduos-alvo. De modo geral, quando as pessoas são apresentadas a uma série de informações sobre características de um indivíduo-alvo, as características não são "calculadas" nem "somadas" para se chegar a uma impressão final. Quando esses traços diferem em termos de positividade e negatividade, os traços negativos afetam desproporcionalmente a impressão final. Isso está especificamente de acordo com a noção de dominância da negatividade (consulte "Explicações" acima).

Como exemplo, um famoso estudo de Leon Festinger e colegas investigou fatores críticos na previsão da formação de amizades; os pesquisadores concluíram que o fato de as pessoas se tornarem ou não amigas era mais fortemente previsto pela proximidade umas das outras. Ebbesen, Kjos e Konecni, entretanto, demonstraram que a proximidade em si não prediz a formação de amizades; em vez disso, a proximidade serve para ampliar as informações que são relevantes para a decisão de formar ou não uma amizade. As informações negativas são tão amplificadas quanto as informações positivas por proximidade. Como as informações negativas tendem a superar as informações positivas, a proximidade pode prever o fracasso em fazer amizades ainda mais do que a formação de amizades bem-sucedidas.

Uma explicação que foi apresentada quanto ao motivo pelo qual tal viés de negatividade é demonstrado em julgamentos sociais é que as pessoas geralmente podem considerar as informações negativas como mais diagnósticas do caráter de um indivíduo do que as informações positivas, que são mais úteis do que as informações positivas na formação de um impressão geral. Isso é corroborado por indicações de maior confiança na precisão da impressão formada de alguém, quando ela foi formada mais com base em características negativas do que em características positivas. As pessoas consideram as informações negativas mais importantes para a formação da impressão e, quando estão disponíveis, ficam mais confiantes.

Um paradoxo frequentemente citado, uma pessoa desonesta às vezes pode agir honestamente enquanto ainda é considerada predominantemente desonesta; por outro lado, uma pessoa honesta que às vezes faz coisas desonestas provavelmente será reclassificada como desonesta. Espera-se que uma pessoa desonesta seja ocasionalmente honesta, mas essa honestidade não irá neutralizar as demonstrações anteriores de desonestidade. A honestidade é considerada mais facilmente manchada por atos de desonestidade. A honestidade em si não seria um diagnóstico de natureza honesta, apenas a ausência de desonestidade.

A presunção de que informações negativas têm maior precisão diagnóstica também é evidente nos padrões de votação. Demonstrou-se que os comportamentos de votação são mais afetados ou motivados por informações negativas do que positivas: as pessoas tendem a ser mais motivadas a votar contra um candidato por causa de informações negativas do que a votar em um candidato por causa de informações positivas. Conforme observado pelo pesquisador Jill Klein, "as fraquezas de caráter eram mais importantes do que os pontos fortes para determinar ... o voto final".

Essa preferência diagnóstica por traços negativos em vez de positivos é considerada uma consequência das expectativas comportamentais: há uma expectativa geral de que, devido às exigências e regulamentações sociais, as pessoas geralmente se comportarão positivamente e exibirão traços positivos. Em contraste, comportamentos / traços negativos são mais inesperados e, portanto, mais salientes quando são exibidos. A importância relativamente maior de eventos ou informações negativas significa que, em última análise, eles desempenham um papel maior no processo de julgamento.

Atribuição de Intenções

Estudos relatados em um artigo no Journal of Experimental Psychology: General por Carey Morewedge (2009) descobriram que as pessoas exibem um viés de negatividade na atribuição de agência externa , de modo que são mais propensas a atribuir resultados negativos às intenções de outra pessoa do que semelhantes resultados neutros e positivos. Em experimentos de laboratório, Morewedge descobriu que os participantes eram mais propensos a acreditar que um parceiro havia influenciado o resultado de uma aposta quando os participantes perdiam dinheiro do que ganhavam dinheiro, mesmo quando a probabilidade de ganhar e perder dinheiro era mantida. Esse preconceito não se limita aos adultos. As crianças também parecem ser mais propensas a atribuir eventos negativos a causas intencionais do que eventos igualmente positivos.

Conhecimento

Conforme abordado pela diferenciação negativa, as informações negativas parecem exigir mais recursos e atividades de processamento de informações do que as informações positivas; as pessoas tendem a pensar e raciocinar mais sobre eventos negativos do que sobre eventos positivos. As diferenças neurológicas também apontam para um maior processamento de informações negativas: os participantes exibem maiores potenciais relacionados a eventos ao ler ou ver fotos de pessoas realizando atos negativos que eram incongruentes com seus traços do que ao ler sobre atos positivos incongruentes. Esse processamento adicional leva a diferenças entre as informações positivas e negativas na atenção, aprendizagem e memória.

Atenção

Vários estudos sugeriram que a negatividade é essencialmente um ímã de atenção. Por exemplo, quando encarregados de formar uma impressão dos indivíduos-alvo apresentados, os participantes passaram mais tempo olhando para fotos negativas do que olhando para fotos positivas. Da mesma forma, os participantes registraram mais piscar de olhos ao estudar palavras negativas do que palavras positivas (a taxa de piscar foi positivamente associada à atividade cognitiva). Além disso, as pessoas mostraram maiores respostas de orientação após resultados negativos do que positivos, incluindo maiores aumentos no diâmetro da pupila, frequência cardíaca e tônus ​​arterial periférico

É importante ressaltar que esse atendimento preferencial a informações negativas é evidente mesmo quando a natureza afetiva dos estímulos é irrelevante para a tarefa em si. A hipótese de vigilância automática foi investigada usando uma tarefa Stroop modificada . Os participantes foram apresentados a uma série de traços de personalidade positivos e negativos em várias cores diferentes; à medida que cada característica aparecia na tela, os participantes deviam nomear a cor o mais rápido possível. Mesmo que os elementos positivos e negativos das palavras fossem irrelevantes para a tarefa de nomeação de cores, os participantes demoraram mais para nomear a cor dos traços negativos do que os traços positivos. Essa diferença nas latências de resposta indica que maior atenção foi dedicada ao processamento da própria característica quando ela era negativa.

Além de estudos de piscar de olhos e nomenclatura de cores, Baumeister e colegas observaram em sua análise de eventos ruins versus eventos bons que também há evidências do mundo real facilmente acessíveis para esse viés de atenção: más notícias vendem mais jornais e a maior parte de romances de sucesso estão cheios de eventos negativos e turbulências. Quando tomadas em conjunto com os experimentos baseados em laboratório, há um forte apoio para a noção de que as informações negativas geralmente atraem mais a atenção do que as informações positivas.

Aprendizagem e memória

Aprendizagem e memória são consequências diretas do processamento atencional: quanto mais atenção é dirigida ou dedicada a algo, mais provável é que seja aprendido e lembrado posteriormente. Pesquisas a respeito dos efeitos da punição e recompensa no aprendizado sugerem que a punição por respostas incorretas é mais eficaz em melhorar o aprendizado do que recompensas por respostas corretas - o aprendizado ocorre mais rapidamente após eventos ruins do que eventos bons.

Drs. Pratto e John abordaram os efeitos da informação afetiva na memória incidental, bem como na atenção, usando seu paradigma Stroop modificado (ver seção sobre "Atenção"). Os participantes não apenas foram mais lentos para nomear as cores dos traços negativos, mas também exibiram melhor memória incidental para os traços negativos apresentados do que para os traços positivos, independentemente da proporção de traços negativos para positivos no conjunto de estímulos.

A memória intencional também é afetada pela qualidade negativa ou positiva dos estímulos. Ao estudar comportamentos positivos e negativos, os participantes tendem a recordar mais comportamentos negativos durante um teste de memória posterior do que comportamentos positivos, mesmo depois de controlar os efeitos de posição em série. Também há evidências de que as pessoas apresentam melhor memória de reconhecimento e memória de origem para informações negativas.

Quando solicitadas a relembrar um evento emocional recente, as pessoas tendem a relatar eventos negativos com mais frequência do que eventos positivos, e acredita-se que isso seja porque essas memórias negativas são mais salientes do que as memórias positivas. As pessoas também tendem a subestimar a frequência com que experimentam afeto positivo, pois esquecem com mais frequência as experiências emocionais positivas do que as experiências emocionais negativas.

Tomando uma decisão

Os estudos sobre o viés da negatividade também têm sido relacionados a pesquisas no domínio da tomada de decisão , especificamente no que se refere à aversão ao risco ou aversão à perda . Quando confrontado com uma situação em que uma pessoa pode ganhar ou perder algo, dependendo do resultado, os custos potenciais foram considerados mais fortemente do que os ganhos potenciais. A maior consideração das perdas (ou seja, resultados negativos) está de acordo com o princípio da potência negativa proposto por Rozin e Royzman. Esta questão de negatividade e aversão à perda no que se refere à tomada de decisão é abordada principalmente pelos drs. Teoria da perspectiva de Daniel Kahneman e Amos Tversky .

No entanto, é importante notar que Rozin e Royzman nunca foram capazes de encontrar aversão à perda na tomada de decisão. Eles escreveram, "em particular, ganhos estritos e perdas de dinheiro não demonstram de forma confiável aversão à perda". Isso é consistente com as descobertas de uma revisão recente de mais de 40 estudos de aversão à perda com foco em problemas de decisão com ganhos e perdas de tamanho igual. Em sua revisão, Yechiam e Hochman (2013) encontraram um efeito positivo das perdas no desempenho, na excitação autonômica e no tempo de resposta em tarefas de decisão, que eles sugeriram ser devido ao efeito das perdas na atenção. Isso foi rotulado por eles como perda de atenção.

Política

A pesquisa aponta para uma correlação entre afiliação política e viés de negatividade, onde os conservadores são mais sensíveis a estímulos negativos e, portanto, tendem a se inclinar para uma ideologia de direita que considera a redução de ameaças e a ordem social como seu foco principal. Indivíduos com menor viés de negatividade tendem a se inclinar para políticas políticas liberais, como o pluralismo, e aceitam diversos grupos sociais que, por procuração, podem ameaçar a estrutura social e causar maior risco de agitação.

Desenvolvimento de vida útil

Infância

Embora a maioria das pesquisas sobre o viés de negatividade tenha sido conduzida com adultos (principalmente estudantes de graduação), houve um pequeno número de estudos com bebês também sugerindo vieses de negatividade.

Pensa-se que os bebês interpretam situações ambíguas com base em como os outros ao seu redor reagem. Quando um adulto (por exemplo, experimentador, mãe) exibe reações de felicidade, medo ou neutralidade em relação aos brinquedos-alvo, os bebês tendem a se aproximar do brinquedo associado à reação negativa significativamente menos do que os brinquedos neutros e positivos. Além disso, houve maior evidência de atividade neural quando os bebês viram fotos do brinquedo "negativo" do que quando foram mostrados os brinquedos "positivo" e "neutro". Embora trabalhos recentes com crianças de 3 meses sugiram um viés de negatividade nas avaliações sociais, também há trabalhos que sugerem um viés de positividade potencial na atenção às expressões emocionais em bebês menores de 7 meses. Uma revisão da literatura realizada pelos drs. Amrisha Vaish, Tobias Grossman e Amanda Woodward sugerem que o viés da negatividade pode surgir durante a segunda metade do primeiro ano de vida de um bebê, embora os autores também observem que a pesquisa sobre o viés da negatividade e as informações afetivas foram lamentavelmente negligenciadas na literatura sobre desenvolvimento.

Idosos e adultos mais velhos

Algumas pesquisas indicam que os idosos podem apresentar, pelo menos em certas situações, um viés de positividade ou efeito de positividade . Proposta pela Dra. Laura Carstensen e colegas, a teoria da seletividade socioemocional descreve uma mudança nos objetivos e tendências de regulação da emoção com o avançar da idade, resultando em uma preferência por informações positivas em vez de informações negativas. Além das evidências a favor de um viés de positividade, porém, ainda há muitos casos documentados de adultos mais velhos exibindo um viés de negatividade.

Veja também

Referências

Leitura adicional

links externos