Lycamobile - Lycamobile
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| Modelo | Privado |
|---|---|
| Indústria | Telecomunicação |
| Fundado | Setembro de 2006 |
| Quartel general |
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Pessoas chave |
Allirajah Subaskaran (Presidente) Premananthan Sivasamy (Vice-presidente) Chris Tooley ( CEO ) |
| Produtos | Serviços de telecomunicações móveis |
| Receita |
 € 1,8 bilhões (2015) |
| Subsidiárias | Lyca Productions |
| Local na rede Internet | lycamobile |
Lyca Mobile é uma operadora de rede virtual móvel britânica (MVNO) que opera em 60 países. A marca está presente na Austrália, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Tunísia, Uganda, Ucrânia , Reino Unido e Estados Unidos. A maior parte da receita da Lycamobile é supostamente gerada a partir de seus produtos SIM. A Lycatel, também parte do Grupo Lyca, tem como alvo clientes em mercados expatriados e étnicos que desejam fazer ligações internacionais.
Lycamobile vende internacional pay-as-you-go SIM . Por ser uma MVNO, a Lycamobile aluga frequências de rádio de operadoras de rede de telefonia móvel e faz parcerias com as operadoras em cada país que atende. A Lycamobile também desenvolveu estruturas de negócios distintas, como arranjos agregadores MVNA em diferentes países. Freqüentemente, adota uma estratégia agressiva de preços ao entrar em novos mercados, a fim de adquirir participação de mercado antecipada. Em alguns casos, os parceiros MNO da Lycamobile ficaram surpresos com o crescimento real, em vez de seu próprio crescimento estimado projetado dos produtos da Lycamobile. Em 2015, a Lycamobile renovou um contrato multianual de MVNO com a O 2 .
O conceito da marca Lycamobile foi lançado em 2005, com a primeira negociação usando a marca ocorrendo em 2006. Sua estrutura de negócios é organizada para ter empresas privadas nacionais locais com a marca sob licença "Lycamobile" e operando exclusivamente no país em particular como um provedor de MVNO ou como o principal atacadista de produtos da marca Lycamobile.
Desde o seu lançamento na Holanda em 2006, a Lycamobile tem mais de 15 milhões de clientes pré-pagos em todo o mundo.
Em 2016, quase vinte funcionários da Lycamobile foram presos na França, com cerca de metade deles acusados de lavagem de dinheiro. Em 2020, a Lycamobile estava envolvida em três grandes disputas fiscais com a HM Revenue and Customs .
Operações
A empresa opera atualmente em 23 países ao redor do mundo. A Lycamobile ofereceu serviços em Hong Kong desde abril de 2015, mas seus serviços foram suspensos a partir de 6 de abril de 2018.
| País | Ano | Rede de parceiros |
|---|---|---|
| Austrália | 2010 | Telstra |
| Áustria | 2013 | A1 Telekom |
| Bélgica | 2007 | Telenet |
| Dinamarca | 2010 | TDC |
| França | 2011 | Bouygues Telecom |
| Alemanha | 2011 | Vodafone |
| Irlanda | 2012 | 3 |
| Itália | 2009 | Vodafone |
| Holanda | 2006 | KPN |
| Macedonia do norte | 2016 | one.Vip |
| Noruega | 2009 | Telia |
| Polônia | 2011 | Mais |
| Portugal | 2012 | Vodafone |
| Romênia | 2015 | Telekom |
| Rússia | 2019 | Tele2 Rússia |
| África do Sul | 2017 | Célula C |
| Espanha | 2010 | Movistar |
| Suécia | 2009 | Telenor |
| Suíça | 2008 | Swisscom |
| Tunísia | 2015 | Tunisie Télécom |
| Ucrânia | 2017 | 3mob |
| Uganda | 2020 | Tangerine Ltd |
| Reino Unido | 2010 | O 2 |
| Estados Unidos | 2013 | T móvel |
Recepção
Em 2015, a PC Magazine ' analista móvel s aconselhou os clientes dos EUA para 'dar uma olhada em algumas das transportadoras virtuais menores que podem oferecer um melhor serviço ao cliente ou mais personalizadas planos', como Lycamobile.
Avaliações e resenhas
Em 25 de julho de 2015, o Better Business Bureau declarou que, devido à falha da Lycamobile em responder a 28 das 47 reclamações, a classificação da Lycamobile com o BBB é um F (em uma escala de A + a F).
Outras empresas de telecomunicações da Lyca
Enquanto a Lycamobile representa o negócio principal da Lyca, nomeadamente a oferta de serviços de telecomunicações MVNO, a Lyca tem outros serviços de telecomunicações fornecidos aos consumidores:
GT Mobile
GT Mobile (também conhecido como "Gnanam Telecom") é uma submarca MNVO da Lycamobile que opera na Dinamarca , Alemanha , Holanda , Suécia , Austrália , Espanha , Itália , França , Bélgica e Suíça (o braço do Reino Unido foi fundido na Lycamobile). A marca, assim como sua matriz, é voltada para aqueles que desejam fazer ligações nacionais e internacionais em regime de pré-pagamento . A marca GT Mobile oferece estruturas de preços alternativas e pacotes com foco mais em pacotes nacionais da marca Lycamobile.
Cartões telefônicos Lycatel
A Lycatel está focada na venda de cartões telefônicos para atacadistas para depois vender ao público. A Lycatel oferece vendas online de cartões telefônicos e vendas diretas ao cliente através da Lycateleshop. A marca Lycatel em si não é usada como uma marca de cartão de chamada, mas atua como uma marca-mãe usada em vários cartões de chamada de marca. As marcas mais populares de cartões telefônicos Lycatel incluem Africa Tel, Cobra, Eurocity, One + One, Spicy Tel, Supertel, Unitel, Viper e World Call. Cada marca de cartão de chamada apresenta taxas de chamada diferentes para destinos diferentes, sendo algumas mais adequadas para uso único (conhecido na indústria de cartões de chamada como 'cartões descartáveis'). Outros são mais adequados para uso ocasional, mas terão uma tarifa padrão mais alta para cada chamada realizada. Embora exista um nível razoável de confusão entre os preços, os encargos subjacentes da Lycatel são significativamente menores do que a conexão de chamadas internacionais no sentido convencional.
A marca Lycatel (ou como usado anteriormente "Lyca Tel") existe desde 2001, embora sua propriedade inicial e estrutura operacional fossem significativamente distintas no início de 2000 dos dias atuais. Os atuais proprietários e licenciados da marca Lycatel formam uma organização maior, embora o foco operacional da Lycatel continue sendo a venda de uma variedade de cartões telefônicos de marcas diferentes para atacadistas. Os atacadistas, por sua vez, vendem para varejistas que, então, vendem principalmente para clientes expatriados que desejam fazer ligações internacionais de baixo custo.
Lycatel opera principalmente por meio de suas próprias empresas de revenda nacionais ou por meio de seus provedores de serviços na Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, França, Índia (uma operação de terceirização), Irlanda, Itália, Holanda, Noruega, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos e Tunísia.
A Lycatel atualmente detém uma distribuição mais ampla de país por país do que as operações da Lycamobile, embora a Lycamobile tenha iniciado as operações em países onde a Lycatel atualmente não está presente, como a Polônia. Embora o mercado de cartões de chamadas seja geralmente considerado em declínio com a chegada da telefonia móvel , a Lycatel como um todo continua sendo um concorrente dominante e significativo no mercado de cartões de chamadas na Europa.
Lycatalk
A marca Lycatalk também faz parte da família de marcas Lyca e opera nas mesmas jurisdições que as marcas de cartões de chamadas, com exceção de Portugal. Lycatalk tem menos proeminência do que as marcas Lycatel e Lycamobile, mas tem um produto simplesmente estruturado, sem taxas de instalação ou outros encargos de manutenção. As tarifas Lycatalk são mais fixas e raramente variam muito, ao contrário de produtos com estrutura de preços mais agressiva, como cartões telefônicos.
Lycachat
Lycachat é uma oferta de voz sobre IP (voIP) disponível para os consumidores. O Lycachat se beneficia da infraestrutura do Lycamobile e deve ser capaz de fornecer conexão a redes telefônicas tradicionais praticamente sem nenhum custo para o consumidor.
Outros negócios
Além das telecomunicações, há uma variedade de empreendimentos comerciais com a marca Lyca. Os serviços vão desde produtos financeiros e serviços de seguros, bem como empreendimentos em logística e até mesmo uma empresa aérea Lyca Airways, com sede na África Ocidental. Os empreendimentos dignos de nota incluem o seguinte:
Lycamoney
Lycamoney é uma oferta de cartão de débito pré-pago, permitindo principalmente aos novos migrantes para países europeus ter acesso a esquemas de pagamento como o MasterCard.
LycaRadio
Lançada em 2013, a LycaRadio nasceu após a aquisição pela Lyca de radiofrequências anteriormente operadas pela Sunrise Radio . Lycaradio oferece duas estações, LycaRadio e Lyca Dilse. Ambas as estações mantiveram o formato anterior do Sunrise Radio, voltado para as comunidades do sul da Ásia. Isso também se deve em parte aos requisitos regulamentares impostos pelo Ofcom.
O rádio DilSe assumiu o controle da banda de rádio 1035 AM usada pela Rádio Kismat do Sunrise . A programação inclui música de Bollywood e programação especial para o ramadã .
Lyca Productions
Lyca Productions é uma empresa de produção de filmes com sede na Índia. Lyca produziu o filme mais caro da Índia, 2.0 , com um orçamento de US $ 75 milhões; o lançamento estava programado para 29 de novembro de 2018.
LycaFly
LycaFly é o braço de viagens do negócio Lyca, e é especializada em oferecer voos baratos e férias para destinos predominantemente asiáticos, como Índia e Sri Lanka, bem como para a Nigéria. LycaFly foi lançada em 2007 como parte da aquisição de uma agência de viagens existente. A empresa UK LycaFly, U Can Fly Limited, é propriedade da Pettigo Comércio Internacional, Limitada, uma holding portuguesa localizada na Madeira , Portugal. A Pettigo Comércio Internacional, Limitada também detém a marca LycaFly. No momento, a LycaFly opera apenas no Reino Unido.
Lycaremit
Lycaremit, lançado em 2015, é um dos mais novos empreendimentos do Lycagroup que atua como um serviço de transferência de dinheiro que permite aos usuários enviar dinheiro para o exterior.
LycaTV
Lyca TV é um provedor de entretenimento étnico over-the-top (OTT) online, atualmente disponível em 20 países e em 09 idiomas. O serviço, lançado em 2015, é direcionado principalmente às principais comunidades de expatriados espalhados pelo mundo.
Lycalotto
Lycalotto, lançado em março de 2017, é uma plataforma de sindicato de loteria disponível no Reino Unido e na Irlanda. Lycalotto oferece acesso a sorteios de loteria de todo o mundo, incluindo aqueles normalmente não acessíveis na região, como a Powerball dos EUA.
Controvérsias
Em 5 de maio de 2016, a Lycamobile Ireland Limited foi considerada culpada do crime de não cumprimento de um pedido de informações feito pela Comissão de Regulamentação das Comunicações, ComReg, usando seus poderes legais de coleta de informações. A empresa foi considerada culpada no Tribunal Distrital de Dublin, multada em € 3.000 e condenada a pagar uma contribuição para as despesas da ComReg.
A informação solicitada relacionava-se com a revisão em curso da ComReg dos mercados grossista de acesso local («WLA») e grossista de acesso central («WCA») que facilitam a oferta grossista e retalhista de telefonia fixa, banda larga e outros serviços.
A T-Mobile no Reino Unido cobrava de seus clientes com exclusividade de sua franquia de minutos para chamadas para números Lycamobile / GT Mobile do Reino Unido, apesar da Lycamobile UK ser sediada em Londres e usar números prefixados "07" do Reino Unido emitidos pela Ofcom , no REINO UNIDO. Em contraste, a Lycamobile UK não tratou as chamadas para clientes da T-Mobile no Reino Unido de forma diferente e as chamadas foram cobradas como quaisquer números de telefone móvel "07" do Reino Unido.
Em junho de 2016, a Lycamobile na França estava sendo investigada pelas autoridades por fraude fiscal e crimes de lavagem de dinheiro. Lycamobile refutou as acusações.
A Lycamobile não pagou nenhum imposto corporativo por vários anos no Reino Unido, embora a empresa tenha reservado £ 9,5 milhões para cobrir "um passivo potencial de impostos não pagos", incluindo "juros e multas" em suas contas de 2015. As contas da Lycamobile em 2015 foram arquivadas com sete meses de atraso, aparecendo depois que a Companies House ameaçou eliminar a Lycamobile; tal ação teria impedido a empresa de conduzir negócios no Reino Unido. A Lycamobile já havia sido ameaçada de corte em 2012; suas contas foram arquivadas dois anos depois daquele ano.
Lycamobile é um doador significativo para o Partido Conservador britânico , tendo doado £ 1,3 milhões desde 2011, incluindo £ 500.000 em 2015. Eles também doaram o uso de um call center para Boris Johnson durante sua campanha eleitoral para o prefeito de Londres em 2012 .