Sumário executivo - Executive summary
Um resumo executivo (ou resumo de gestão ) é um pequeno documento ou seção de um documento produzido para fins comerciais . Resume um relatório ou proposta mais extenso ou um grupo de relatórios relacionados de tal forma que os leitores podem se familiarizar rapidamente com um grande corpo de material sem ter que ler tudo. Geralmente contém uma breve declaração do problema ou proposta coberta no (s) documento (s) principal (is), informações básicas, análise concisa e conclusões principais. Pretende ser um auxílio à tomada de decisão por parte dos gestores e foi descrito como a parte mais importante de um plano de negócios .
Um resumo executivo difere de um resumo porque um resumo geralmente é mais curto e tem a intenção de ser uma visão geral ou orientação, em vez de ser uma versão condensada do documento completo. Os resumos são amplamente usados em pesquisas acadêmicas, onde o conceito de resumo executivo não é de uso comum. "Um resumo é uma breve declaração resumida ... lida por partes que estão tentando decidir se devem ou não ler o documento principal", enquanto "um resumo executivo, ao contrário de um resumo, é um documento em miniatura que pode ser lido no local do documento mais longo ".
Estrutura
Há um consenso geral sobre a estrutura de um sumário executivo - livros e cursos de treinamento enfatizam pontos semelhantes. Normalmente, um resumo executivo irá:
- ser aproximadamente 5-10% do comprimento do relatório principal
- ser escrito em linguagem apropriada para o público-alvo
- consistem em parágrafos curtos e concisos
- comece com um resumo
- ser escrito na mesma ordem do relatório principal
- incluir apenas o material presente no relatório principal
- fazer recomendações
- fornecer uma justificativa
- ter uma conclusão
- ser legível separadamente do relatório principal
- às vezes resumem mais de um documento
Importância
Os resumos executivos são importantes como uma ferramenta de comunicação na academia e nos negócios. Por exemplo, membros do Departamento de Economia Agrícola da Texas A&M University observam que "Um resumo executivo é uma interação inicial entre os redatores do relatório e seus leitores-alvo: tomadores de decisão, clientes em potencial e / ou colegas. Decisão de um líder de negócios continuar lendo um determinado relatório muitas vezes depende da impressão que o sumário executivo dá. "
Críticas
Já foi dito que, ao fornecer um resumo fácil de um assunto frequentemente complexo, um sumário executivo pode levar os formuladores de políticas e outros a negligenciar questões importantes. A Profa. Amanda Sinclair, da University of Melbourne , argumentou que esse processo costuma ser ativo, em vez de passivo. Em um estudo, centrado na globalização, ela descobriu que os formuladores de políticas enfrentam "pressões para adotar uma leitura simples de questões complexas" e "para despolitizar e universalizar todos os tipos de diferenças". Ela afirma que "todas as pesquisas foram enquadradas em títulos predefinidos e genéricos, como pontos de caso de negócios. Os relatórios dos sócios deveriam ter a mesma aparência. A padronização da pesquisa ocorreu por meio de veículos como resumos executivos:" os executivos apenas lêem o resumos 'nos disseram ". Da mesma forma, Colin Leys , escrevendo no The Socialist Register , argumenta que resumos executivos são usados para apresentar argumentos emburrecidos: "há muito poucos comentários adversos sobre o declínio acentuado que ocorreu desde 1980 na qualidade dos documentos de política governamental, cujo nível de argumentação e o uso de evidências muitas vezes está inversamente relacionado à qualidade de sua apresentação (no estilo de relatórios corporativos, completos com resumos executivos e gráficos chamativos). "