Teoria da domesticação - Domestication theory

A teoria da domesticação é uma abordagem em Estudos de Ciência e Tecnologia (STS) e estudos de mídia que descrevem os processos pelos quais a tecnologia é 'domesticada' ou apropriada por seus usuários. A teoria foi criada originalmente por Roger Silverstone , que descreveu quatro etapas pelas quais a tecnologia passa ao ser adaptada na vida das pessoas:

  1. Primeiro, as tecnologias são integradas à vida cotidiana e adaptadas às práticas diárias.
  2. Em segundo lugar, o usuário e seu ambiente mudam e se adaptam de acordo.
  3. Em terceiro lugar, essas adaptações retroalimentam os processos de inovação na indústria, moldando a próxima geração de tecnologias e serviços.
  4. Em quarto lugar, a conversão, sinalizando em que medida e como a tecnologia tem o status de refletir as culturas de uma família.

A teoria foi desenvolvida inicialmente para ajudar a compreender a adoção e o uso de novas tecnologias de mídia pelas famílias (Silverstone et al. 1992), mas desde então foi expandida na literatura de inovação como uma ferramenta para compreender tecnologias e inovações que entram em qualquer unidade de consumo (local de trabalho, país etc. por exemplo, Lie et al., Habib, Punie, Sørensen) que podem ser analisados ​​economicamente, culturalmente e sociologicamente. A abordagem da domesticação considera tanto os aspectos práticos quanto os simbólicos da adoção e uso das tecnologias, mostrando como esses dois elementos - os significados das coisas e sua materialidade, são igualmente importantes para entender como as tecnologias passam a fazer parte da vida cotidiana. É uma teoria social acima de tudo, pois destaca as negociações, os desafios ao poder e controle, a formulação de regras e a quebra que acompanham a introdução de tecnologias em qualquer ambiente social.

Uma variante da teoria da domesticação identificou três estágios de tecnologia sendo adaptados pelos usuários. De acordo com Nancy K. Baym, esses três estágios são (1) inicialmente maravilhosos e estranhos, (2) depois se tornam capazes de criar grandeza e horror e (3) e são tão comuns a ponto de serem invisíveis (Baym, 2015). Isso também pode ser pensado como (1) euforia, (2) pânico moral e (3) domesticação. Um exemplo disso é a introdução dos videogames na sociedade. Inicialmente, houve uma resposta eufórica aos videogames, pois eles tinham o potencial de melhorar a coordenação motora, visual e cerebral. Então, o pânico moral se instalou e houve o medo da violência, do vício e da obesidade. Por último, houve uma domesticação dos videogames com a aceitação da tecnologia como uma parte comum da sociedade.

A abordagem da Domesticação tem raízes nos estudos culturais do uso da mídia, mas é informada por estudos de ciência e tecnologia , estudos de gênero da tecnologia doméstica, sociologia da vida cotidiana , estudos de consumo e estudos de inovação , e tem sido mais amplamente usada no estudo da adoção em massa de computadores, internet e telefones celulares.

Como uma vertente da abordagem de modelagem social da tecnologia para entender como a tecnologia é criada, a teoria da domesticação destaca o papel dos usuários na inovação - o trabalho feito por indivíduos e comunidades para fazer com que uma tecnologia externa faça um trabalho prático e faça sentido dentro dessa comunidade. Esta vertente de trabalho está ligada ao papel dos usuários finais, usuários líderes, etc. em processos de inovação de longo prazo (Williams et al. 2004).

Os estudos de domesticação geralmente são feitos usando métodos qualitativos, como longas entrevistas e etnografia para explorar os significados emergentes das tecnologias e as mudanças nas rotinas e conflitos que normalmente não seriam acessíveis aos métodos quantitativos.

A abordagem de Domesticação usa vários conceitos diferentes para distinguir vários aspectos do processo. Por exemplo: Apropriação é o processo de trazer uma tecnologia para uma casa ou outro contexto cultural local; Conversão é a reconstrução dos significados, ou valores e normas associados à tecnologia e a transferência desses de volta para o mundo "externo".

A principal crítica à abordagem de domesticação é sua confiança em estudos de caso detalhados e sua abordagem bastante descritiva, que é difícil de transformar em lições prescritivas do tipo exigido por empresas e formuladores de políticas. No entanto, essa abordagem descritiva rica também é sua força: ela permite que os processos e a interação complexa de artefatos e valores culturais sejam explorados com muito mais profundidade do que métodos quantitativos individualistas.

A abordagem de Domesticação, que descreve a integração de tecnologias em relações e estruturas sociais usando evidências obtidas por meio de métodos qualitativos, está em nítido contraste com as abordagens individualistas e quantitativas (como o modelo de aceitação de tecnologia ) do marketing norte-americano e da pesquisa de SI, que se baseiam principalmente modelos psicológicos.

Referências

  • Habib, Laurence (2005). Domesticando tecnologias de aprendizagem em uma instituição de ensino superior: a história de dois ambientes virtuais de aprendizagem. In: Bjarnø, Vibeke (ed.) Novas Práticas de Ensino e Aprendizagem: Experiências com Projetos de e-Learning no Oslo University College 1998–2005. Oslo, Noruega: Oslo University College. ISBN  82-579-4433-5 . pp. 79-87
  • Lie, Merete e Sørensen, Knut (Eds.). (1996). Tornando a tecnologia nossa? Domesticar a tecnologia na vida cotidiana. Oslo: Scandinavian University Press.
  • Punie, Yves (2000). Domesticatie van informatie- en comunicatietechnologie. Adoptie, gebruik en betekenis van media in het dagelijks leven: Continue beperking of descontinue bevrijding? Ph.D. Vrije Universiteit Brussel, Brussel.
  • Thomas Berker, Maren Hartmann, Yves Punie, Katie Ward (2006), Domestication of Media and Technology, Londres: Open University Press
  • Silverstone, Roger, Hirsch, Eric (Eds.) (1992). Tecnologias de consumo: mídia e informação em espaços domésticos. Londres / Nova York: Routledge
  • Williams, R., Stewart, J, Slack, R., (2004) Social Learning in Technological Innovation, Cheltenham, Edward Elgar
  • Hynes, D. e Richardson, H (2009) What Use is Domestication Theory to Information Systems Research? em Dwivedi. Y, et al. (2009) The Handbook of Research on Contemporary Theoretical Models in Information Systems, Ideas Publishing Group
  • Hynes, D. (2009) [End] Users as Designers: The Internet in Everyday Life in Irish Households in Anthropology in Action Volume 16, Número 1, Primavera de 2009, pp. 18-29 (12)
  • Vuojarvi, H., Isomaki, H., & Hynes, D. (2010) Domesticação de um laptop em um campus sem fio: um estudo de caso no Australasian Journal of Educational Technologies Volume 26 Number 2 (250-267) Spring 2010
  • Harwood, SA (2011). A domesticação de tecnologias online por empresas menores e o 'dia agitado'. Informação e Organização, 21 (2), 84-106.
  • Baym, NK (2015). Conexões pessoais na era digital. John Wiley & Sons, pp 44-49.
  • Fox, S. (2018) Domesticando a inteligência artificial: Expandindo a auto-expressão humana por meio de aplicações de inteligência artificial em prosumption. Journal of Consumer Culture, 18 (1), 169-183.
  • Fox, S. (2019) Trying Times: Domesticação de tecnologias de saúde entre contextos dinâmicos desafiadores. Teoria Social e Saúde, 17 (3), 291–306.

links externos