Produto principal - Core product

Um produto principal é a promoção, serviço ou produto principal de uma empresa que pode ser adquirido por um consumidor. Os produtos principais podem ser integrados aos produtos finais , seja pela empresa que produz o produto principal ou por outras empresas às quais o produto principal é vendido.

Três níveis de um produto

O conceito de Core Product origina-se de Philip Kotler , em seu livro de 1967 - Marketing Management: Analysis, Planning and Control . Ele forma o primeiro nível do conceito de três níveis de um produto .

Kotler sugeriu que os produtos podem ser divididos em três níveis: produto principal, produto real e produto aumentado. O produto principal é definido como o benefício que o produto traz ao cliente. O produto real se refere ao objeto tangível e se relaciona à qualidade física e ao design. O produto aumentado consiste nas medidas tomadas para ajudar o consumidor a colocar o produto real em uso. Ao usar uma combinação dos três níveis de produto em pesquisa e desenvolvimento, as empresas podem entender melhor seus clientes, posicionar-se melhor no mercado e criar um produto de maior sucesso.

Desenvolvimento de novos produtos

O processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (NPD), muitas vezes referido como o processo de inovação Stage-Gate, foi desenvolvido pelo Dr. Robert G. Cooper como resultado de uma pesquisa abrangente sobre os motivos pelos quais os produtos são bem-sucedidos ou fracassam. O processo inicialmente se concentra na geração de ideias que definem o produto principal. Se o produto principal for inovador e atender à demanda do mercado, ele pode levar a produtos reais de sucesso.

Estratégia de marketing

Problemas de produto

Uma estratégia de marketing enfatiza os problemas do produto. Em um mercado competitivo, o sucesso baseado no produto requer que os clientes obtenham um valor significativo do produto principal.

Marketing de produto

O marketing de produto é o processo de promoção e venda de um produto para um público. Além disso, inclui definir o escopo da linha de produtos, identificar mercados potenciais para um produto e determinar o preço ideal. Os profissionais de marketing de produto também atuam como uma ponte entre Vendas, Marketing e Produto, relatando a resposta do mercado aos lançamentos e atualizações de produtos, a fim de refinar as mensagens e os recursos. Conforme mencionado, o produto principal afeta diretamente o nível de interesse dos clientes.

Atendendo às expectativas dos clientes

Uma empresa geralmente faz pesquisa e desenvolvimento (P&D) antes de criar um novo produto. Para atender às necessidades dos clientes, o produto central é um elemento importante que atrai as pessoas para comprar o produto da empresa. Uma pesquisa de marketing internacional conduzida pela University of Southern California descobriu que os clientes e profissionais geralmente enfatizam as características do serviço, como produtos heterogêneos (variação nos padrões entre fornecedores, frequentemente até entre diferentes locais da mesma empresa) e inseparabilidade do consumo. Isso pode mostrar a importância de ter um produto principal para uma empresa, a fim de atender às expectativas do cliente. E isso tem que ser feito apenas injetando dinheiro para fazer P&D.

Concorrência

A competição entre as empresas se concentra principalmente na distinção entre o Produto Aumentado e o Produto Principal, de acordo com Kotler. É sobre as percepções do consumidor sobre a compra de um produto e menos sobre o valor. Ele afirma: “A competição é determinada não tanto pelo que as empresas produzem, mas pelo que elas adicionam ao seu produto na forma de embalagens, serviços, publicidade, aconselhamento, acordos de entrega (financiamento) e outras coisas que podem ser valiosas para os consumidores ”. Para vencer a concorrência, as empresas de produtos se concentram em fatores aos quais os consumidores atribuem valor extra, como embalagens, anúncios, serviços e condições de pagamento. O elemento surpresa é a chave.

Exemplos

Tecnologia da Informação

Os produtos principais são geralmente os primeiros produtos que a empresa criou e se sustentou desde sua fundação, como o BASIC para a Microsoft , o computador Apple II para a Apple, Inc. e a plataforma de pesquisa do Google . Portanto, a ênfase é colocada na lucratividade dos produtos essenciais enquanto se trabalha em outros produtos, na esperança de que se tornem uma competência. Os produtos essenciais geralmente geram mais lucro.

Exemplos de produtos principais por empresas de TI notáveis ​​incluem:

Os produtos básicos acima são então produzidos como um produto real. Exemplos de como o produto principal e o produto real são usados ​​juntos incluem:

Companhias aéreas

As companhias aéreas fornecem serviços em vôo e em terra. Esses serviços são conhecidos como o produto real. No entanto, o serviço mais importante das companhias aéreas é transportar pessoas e suas bagagens até seus destinos. Este serviço é o produto principal.

Companhias aéreas de baixo custo

Exemplos de companhias aéreas de baixo custo incluem EasyJet e Ryanair . Seu produto principal são as viagens aéreas baratas, enquanto o produto real é a própria viagem aérea. No entanto, devido ao seu baixo custo, as companhias aéreas de baixo custo cobram pelos alimentos fornecidos durante o voo, tornando-se o produto aumentado.

Fragrância

O produto real de um frasco de fragrância é o frasco, os ingredientes químicos e a cor da fragrância. No entanto, os clientes não são atraídos por esses produtos reais (exceto a garrafa). Cada fragrância ignora os ingredientes do produto, que não têm importância para os clientes. Eles se concentram no produto principal da fragrância e o anunciam para atrair os clientes.

Referências