Departamento de Agências Reguladoras do Colorado - Colorado Department of Regulatory Agencies
 One Civic Center Plaza | |
| Visão geral do departamento | |
|---|---|
| Jurisdição | Colorado |
| Quartel general | One Civic Center Plaza 1560 Broadway, Suíte 110 Denver , Colorado 80202 |
| Executivo de departamento | |
| Local na rede Internet | dora |
O Departamento de Agências Regulatórias ( DORA ) do Colorado é o principal departamento do governo do estado do Colorado responsável pelo licenciamento profissional e proteção ao consumidor.
Como agência de proteção ao consumidor do Estado do Colorado , as nove divisões da DORA e mais de 40 conselhos, comissões e comitês consultivos licenciam e regulam mais de 700.000 pessoas e 24.000 empresas no estado. A DORA serve como um recurso para obter informações objetivas sobre as indústrias, profissões e ocupações licenciadas do Colorado, recebe reclamações de consumidores e trabalha para educar os consumidores sobre seus direitos.
Estrutura
DORA é composta por estas divisões:
- Gabinete do Diretor Executivo
- Escritório de Política, Pesquisa e Reforma Regulatória
- Divisão de Bancos
- Divisão de Direitos Civis
- Divisão de Serviços Financeiros
- Divisão de Seguros
- Divisão de profissões e ocupações
- Divisão de Imóveis
- Divisão de Valores Mobiliários
- Escritório do Conselho do Consumidor
- Comissão de Serviços Públicos
História
O Departamento de Agências Reguladoras do Colorado foi criado em 1968, embora várias das divisões do Departamento tenham protegido os cidadãos do Colorado anteriormente:
- Em 1877, a regulamentação estadual dos bancos do Colorado começou um ano após a conquista do estado, quando o Legislativo do Colorado codificou pela primeira vez o processo pelo qual as associações bancárias poderiam ser licenciadas e operadas.
- Em 1883, o Colorado começou a regulamentar os seguros por meio do Gabinete do Auditor do Estado. Em 1913, o Departamento de Seguros do Colorado, agora conhecido como Divisão de Seguros, foi formado em resposta ao amplo crescimento do setor.
- Em 1913, a Comissão de Serviços Públicos do Colorado foi criada quando o Legislativo Estadual a criou como parte da aprovação da Lei de Serviços Públicos de 1913.
- Em 1923, a regulamentação da oferta e venda de valores mobiliários a investidores começou por meio da Divisão de Valores Mobiliários.
- O setor imobiliário é regulamentado desde 1925 por meio do que hoje é a Divisão de Imóveis.
- Em 1931, o Colorado começou a fretar cooperativas de crédito, quando a Assembleia Geral aprovou a Lei de Cooperativas de Crédito. A regulamentação das cooperativas de crédito, instituições de poupança e empréstimo e sociedades fiduciárias é conduzida pelo que hoje é conhecido como Divisão de Serviços Financeiros.
- Em 1951, o Colorado se tornou o terceiro estado a estabelecer uma agência de direitos civis, agora conhecida como Divisão de Direitos Civis do Colorado.
- Em 1968, o Departamento de Agências Reguladoras foi criado de acordo com a "Lei de Organização Administrativa de 1968". O ato moveu as agências mencionadas em um departamento guarda-chuva. A lei também criou a Divisão de Registros (agora conhecida como Divisão de Profissões e Ocupações) e moveu muitos conselhos existentes sob sua alçada, alguns dos quais já existiam há mais de um século.
- Em 1976, o Colorado aprovou a primeira Sunset Law nos Estados Unidos. Essa lei exige a revisão periódica de vários órgãos do governo estadual. Em 1985, a Assembleia Geral do Colorado aprovou a lei Sunrise como complemento da lei Sunset. Esta lei exige que uma revisão seja conduzida em todas as propostas para regulamentar ocupações ou profissões anteriormente não regulamentadas. O Escritório de Política, Pesquisa e Reforma Regulatória, um escritório dentro do Escritório do Diretor Executivo do Departamento de Agências Reguladoras, conduz essas revisões.
- O Escritório do Conselho do Consumidor (OCC) foi criado pela Assembleia Geral como uma divisão do Gabinete do Procurador-Geral em 1 de julho de 1984. O OCC agora está localizado dentro da DORA. Sua missão é a representação de consumidores residenciais, pequenos negócios e serviços agrícolas em certas questões de serviços públicos perante a Colorado Public Utilities Commission.
Áreas do Programa
- Investigações
Investigações criminais e de conformidade, tanto em resposta a reclamações formais quanto como parte de auditorias regulares. Divisões: Direitos Civis, Seguros, Profissões e Ocupações, Comissão de Serviços Públicos, Imóveis, Valores Mobiliários.
- Execução
Resolução de reclamações / cobranças recebidas e fiscalização proativa / investigações orientadas para conformidade garantindo a proteção adequada do consumidor. Divisões: Direitos Civis, Seguros, Profissões e Ocupações, Comissão de Serviços Públicos, Imóveis, Valores Mobiliários.
- Representação do consumidor durante as aprovações de tarifas de serviços públicos
Apresentar evidências em apoio aos consumidores quando as concessionárias solicitarem aumentos de tarifas. Divisões: Escritório do Conselho do Consumidor.
- Assistência ao consumidor e resolução de contato / reclamação
Resolução informal de reclamações, incluindo respostas a consultas gerais de consumidores. Divisões: todas.
- Exames Institucionais
Exames de todas as instituições financeiras e seguradoras licenciadas pelo estado. Divisões: Bancário, Serviços Financeiros, Seguros, Imóveis, Títulos.
- Educação, divulgação e treinamento
Divulgação proativa de informações sobre direitos do consumidor. Divisões: todas.