Avaya - Avaya
Modelo | Público |
---|---|
Indústria | Tecnologia |
Antecessor | |
Fundado | 2000 |
Quartel general |
, Estados Unidos
|
Área servida |
No mundo todo |
Pessoas chave |
|
Produtos | Produtos, soluções e serviços de comunicação digital |
Receita | US $ 2,9 bilhões (FY20) |
US $ 706 milhões (FY19) | |
US $ (671 milhões) (FY19) | |
Total de ativos | US $ 6,95 bilhões (FY19) |
Número de empregados |
7.900 (2019) |
Local na rede Internet | avaya |
Avaya ( / ə v aɪ . Ə / ) é um americano multinacional empresa de tecnologia sediada em Durham, Carolina do Norte , que é especializada em comunicações em nuvem e soluções de fluxo de trabalho de colaboração. A plataforma de experiência Avaya OneCloud da empresa inclui comunicações unificadas (UCaaS), contact center (CCaaS), CPaaS e serviços. Atendendo organizações em 220.000 localizações de clientes em 190 países em todo o mundo, a Avaya é a maior empresa de UC e CC pura, ocupando a posição 1 em CC e 2 em UC e colaboração. A empresa teve receitas no ano fiscal de 20 de US $ 2,9 bilhões, 88% das quais atribuídas a software e serviços.
História
Em 1995, a Lucent Technologies foi separada da AT&T e, subsequentemente, a Lucent separou suas próprias unidades em uma tentativa de reestruturar suas operações em dificuldades. [7]
A Avaya foi então separada da Lucent como sua própria empresa em 2000 (a Lucent se fundiria com a Alcatel SA em 2006, tornando - se Alcatel-Lucent , por sua vez sendo comprada pela Nokia em 2016). Permaneceu como uma empresa pública de 2000 a 2007. Em outubro de 2007, a Avaya foi adquirida por duas firmas de private equity, TPG Capital e Silver Lake Partners , por US $ 8,2 bilhões.
Em 19 de janeiro de 2017, a Avaya entrou com o processo de concordata, Capítulo 11.
Em 15 de dezembro de 2017, voltou a ser uma empresa de capital aberto, negociando com a bolsa AVYA, da NYSE.
Gestão
- Presidente e CEO - Jim Chirico
- CFO - Kieran McGrath
- Diretor de Produto - Anthony Bartolo
- Diretor de receita - Stephen Spears
- Diretor Administrativo e Conselheiro Geral - Shefali Shah
Aquisições e parcerias
Desde 2001, a Avaya vendeu e adquiriu várias empresas, incluindo VPNet Technologies, VISTA Information Technologies, Quintus, RouteScience, Tenovis, Spectel, NimCat Networks, Traverse Networks, Agile Software NZ Limited, Konftel, Sipera, Aurix, Radvision e Esnatech. Por meio do processo de falência da Nortel, os ativos relacionados às unidades de negócios Enterprise Voice e Data foram leiloados. A Avaya fez uma oferta de US $ 900 milhões e foi anunciada como a vencedora dos ativos em 14 de setembro de 2009. Em 1985, a Performance Engineering Corporation (posteriormente PEC Solutions) foi formada para oferecer serviços de tecnologia a clientes governamentais. Em 6 de junho de 2005, a Nortel adquiriu a PEC Solutions para formar a Nortel PEC Solutions. Em 18 de janeiro de 2006, a Nortel PEC Solutions foi renomeada como Nortel Government Solutions. Em 21 de dezembro de 2009, a Avaya adquiriu os negócios governamentais da Nortel como parte da venda de ativos da empresa.
Em outubro de 2019, a Avaya firmou uma parceria estratégica com o RingCentral e, juntos, lançaram uma nova solução de comunicações unificadas como serviço ( UCaaS ) chamada Avaya Cloud Office (“ACO” ) . O RingCentral também contribuiu com US $ 500 milhões para ser o fornecedor exclusivo da nova oferta Avaya UCaaS.
Locais e clientes
A sede da Avaya fica em 2605 Meridien Parkway, Durham, Carolina do Norte e, em 2020, a empresa estava presente em aproximadamente 190 países.
As soluções Avaya OneCloud capacitam mais de 90% das organizações Fortune 100, juntamente com:
- 19 dos 20 maiores bancos do mundo
- As 10 principais seguradoras
- Os 10 maiores fabricantes de automóveis do mundo
- Mais de 4.800 instituições educacionais em todo o mundo
- 80% dos maiores hotéis e motéis do mundo
- 8 das 10 maiores empresas de serviços de saúde do mundo
- Mais de 5.800 instituições de saúde em todo o mundo
Os clientes empresariais da Avaya incluem: Apple, AT&T, Dell, CVS Health, Liberty Mutual Insurance, Disney, Comcast, Walmart, Deutsche Telekom, Lloyds Banking Group, Standard Chartered Bank, Michigan State University, UC Berkeley, US House of Representatives
A Avaya patrocina o grupo de usuários IAUG e os programas de treinamento para certificação profissional de TI no uso dos produtos da Avaya.
Patentes
A Avaya tem mais de 4.400 patentes e patentes pendentes em seu portfólio CCaaS, UCaaS e CPaaS. Em janeiro de 2021, a empresa divulgou que recebeu sua 600ª patente para tecnologias de Contact Center, concedida para inovação de IA em "socialização de chatbot".
Referências
links externos
- Dados comerciais da Avaya: