Escritório virtual - Virtual office

Um escritório virtual faz parte da indústria de espaço de trabalho flexível que fornece às empresas qualquer combinação de serviços, espaço e / ou tecnologia, sem que essas empresas arcem com as despesas de capital de possuir ou alugar um escritório tradicional.

Os serviços de escritório virtual começaram na década de 1960 como escritórios atendidos e evoluíram com a tecnologia para incluir uma ampla variedade de pessoal, espaço físico, armazenamento digital e serviços de comunicação. Os clientes pagam uma taxa de contrato por esses serviços, que podem ser oferecidos à la carte, como pacotes ou assinatura. O conceito é popular entre empresas de todos os tamanhos, incluindo empreendedores autônomos. Um dos principais atrativos do escritório virtual é a flexibilidade que ele oferece para funcionários e freelancers trabalharem em um escritório satélite, em casa , em um local remoto ou até mesmo em trânsito por meio de um dispositivo móvel. Ao mesmo tempo, uma empresa pode oferecer a seus clientes e funcionários um home office estável com acesso a comodidades como recepcionista, salas de conferências, desktops, caixas de correio, impressão e envio de fax em um endereço permanente, que são de propriedade e mantidos pelo escritório virtual provedor ou um terceiro. Os provedores de escritório virtual também podem incluir capital digital, como armazenamento em nuvem , hospedagem na web , e-mail e outros aplicativos baseados na web.

História

O conceito de escritório virtual tem raízes antes e durante a Revolução Industrial , onde foram traçados paralelos com os estilos de trabalho atuais, especificamente trabalhando em casa. O conceito de escritório virtual é uma evolução da suíte executiva tradicional . Como um aluguel de suíte executiva se tornou cada vez mais impraticável para certos tipos e estágios de negócios, ele naturalmente abriu as portas para um conceito de escritório virtual.

Em meados do século 20, profissionais e executivos começaram a examinar maneiras de fazer uso mais eficiente do custo crescente de imóveis, pessoal e outros capitais. Abaixo estão alguns marcos na evolução resultante do escritório virtual, junto com o advento de tecnologias que ajudam a moldar o setor.

1962
Foi criada a primeira empresa conhecida de escritórios com serviços , OmniOffices Group.
1966
Escritórios atendidos e suítes executivas foram alugados pela Fegen Law Suites. Isso incluiu grandes blocos de escritórios com suítes mobiliadas, serviços de recepção, atendimento telefônico, fotocópias, salas de conferências e uma biblioteca jurídica .
1972
A ARPANET , a antecessora da Internet, tornou-se pública conectando 40 computadores em diferentes locais.
1973
A Attorney Office Management, Inc. desenvolveu um programa "externo" em resposta aos advogados que queriam se aposentar parcialmente. Em vez de uma suíte executiva completa, os advogados podiam trabalhar em casa enquanto continuavam uma presença de meio período na localização da AOMI em Beverly Hills .
Jack Nilles cunhou os termos " teletrabalho " e "teletrabalho".
1974
Cientistas do Instituto de Engenheiros Elétricos e Eletrônicos desenvolveram o Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP), que permite que diferentes redes se comuniquem entre si.
1978
Alf Moufarrige fundou a Servcorp em Sydney. Para reduzir suas despesas gerais , ele começou a compartilhar seu espaço premium de escritório, recepcionista e equipe de escritório com outras empresas em crescimento. A Servcorp internacionalizou seu conceito de escritório virtual em 1980 e, em 1999, tornou-se uma empresa de capital aberto.
1981
Lançado em 1º de abril, o Osborne 1 se tornou o primeiro computador portátil de sucesso , projetado por Adam Osborne . Embora ainda exigisse uma fonte de alimentação, era considerado portátil, pois poderia ser facilmente transportado. Este foi o primeiro passo para permitir que os profissionais trabalhassem fora do escritório.
1982
A ARPANET adotou o TCP / IP, dando origem à Internet.
O termo "escritório virtual" foi usado por John Markoff em um artigo publicado pela revista InfoWorld . Markoff escreveu: "No futuro escritório virtual, os trabalhadores não serão mais limitados por equipamentos de informática ou localização geográfica, de acordo com esta visão. Eles estarão livres para viajar ou interagir com outras pessoas enquanto comunicam informações livremente. O escritório como o conhecemos deixará de ter a importância central que tem hoje. "
1983
Chris Kern cunhou o termo 'escritório virtual' em sua coluna para a edição de setembro de 1983 da revista American Way . Kern usou o termo para descrever a possibilidade de 'fazer negócios em trânsito' graças aos computadores portáteis.
1984
O primeiro assistente digital pessoal (PDA), o Organizer , foi lançado pela Psion .
1989
Timothy John Berners-Lee desenvolveu a World Wide Web , considerada um aspecto fundamental do desenvolvimento da Era da Informação .
Alon Cohen inventou o tipo de áudio que mais tarde possibilitou a criação do VoIP . A VocalTec foi a primeira empresa a oferecer serviços de telefonia pela Internet e também se tornou o primeiro IPO da Internet de sucesso. Hoje, os telefones VoIP são um serviço popular que os escritórios virtuais oferecem.
1990
O primeiro mecanismo de busca da Internet foi desenvolvido pela McGill University .
1991
A World Wide Web foi lançada ao público. Também foi desenvolvida a primeira webcam , localizada na Universidade de Cambridge .
1992
"Virtual Office" tornou-se uma marca registrada pela primeira vez quando Richard Nissen registrou o termo no Intellectual Property Office do Reino Unido .
A tecnologia de videoconferência baseada em IP evoluiu com compactação de vídeo mais eficiente para permitir o uso baseado em PC. CU-SeeMe foi desenvolvido por Tim Dorcey em Cornell , que permitia aos usuários videoconferências e mensagens instantâneas para outros usuários.
1994
Ralph Gregory apresentou os escritórios virtuais como uma oportunidade de franquia nos Estados Unidos, transformando o negócio em um setor.
1998
Na cerimônia de abertura dos Jogos Olímpicos de Inverno em Nagano , Japão, Seiji Ozawa usou videoconferência baseada em IP para conduzir a Ode à Alegria da Nona Sinfonia de Beethoven simultaneamente em cinco continentes em tempo quase real.
2000
O primeiro telefone Symbian, o smartphone touchscreen Ericsson R380 , foi lançado em 2000, e foi o primeiro aparelho comercializado como " smartphone ". Ele combinava um PDA com um telefone celular.
2003
O Skype é lançado ao público, permitindo comunicações gratuitas baseadas em IP usando microfone, webcam e mensagens instantâneas para consumidores individuais.
2005
O primeiro " espaço de Coworking " oficial inaugurado em San Francisco por Brad Neuberg. No mesmo ano, o primeiro espaço de coworking do Impact Hub foi lançado em Londres.
2006
Frank Cottle introduziu o conceito de atacado de escritórios virtuais e serviços para varejistas terceirizados. Isso lançou um fluxo de empresas de escritório virtual que ainda operam hoje.

Serviços

A infraestrutura de escritório virtual pode incluir uma variedade de locais físicos e serviços, bem como serviços digitais. A infraestrutura é compartilhada entre indivíduos e entidades, permitindo que os recursos sejam usados ​​de forma mais eficiente. Isso permite aos usuários a flexibilidade de apenas alugar ou usar os serviços de que precisam.

Fisica

Recepcionista de escritório virtual

Digital

Tendências Emergentes

Coworking é uma tendência relacionada em espaços de trabalho flexíveis que enfatiza a interação dos usuários entre si para criar uma cultura de meta-escritório sem trabalhar para a mesma empresa. Semelhante aos escritórios virtuais, os locais de coworking oferecem espaços de trabalho atendidos e os clientes podem usá-los conforme a necessidade.

A tecnologia de realidade virtual é outra tendência que pode em breve impactar os escritórios virtuais. Os aplicativos de realidade virtual têm a capacidade de criar espaços de escritórios que são espaços físicos dentro do mundo virtual onde os usuários podem se encontrar e trabalhar lado a lado, semelhante à forma como os funcionários podem trabalhar em casa agora.

Controvérsia

Escritórios virtuais foram criticados por permitir empresas fraudulentas, oferecendo endereços falsos, números de telefone e espaço temporário que ajudam empresas falsas a parecerem legítimas. Muitas empresas de escritório virtual estão cientes desses crimes e agora tomam precauções na forma de verificações de antecedentes de seus clientes.

Referências