Perfil de usuário - User profile
| Perfil de usuário | |
|---|---|
| Dados pessoais | |
| Propósito | Destacar informações e características do usuário |
Um perfil de usuário é uma coleção de configurações e informações associadas a um usuário. Ele contém informações críticas que são usadas para identificar um indivíduo, como nome, idade, retrato e características individuais, como conhecimento ou especialização. Perfis de usuário estão mais comumente presentes em sites de mídia social , como Facebook, Instagram e LinkedIn ; e servir como identidade digital voluntária de um indivíduo, destacando suas principais características e características. Em sistemas operacionais e de computação pessoal , os perfis de usuário servem para categorizar arquivos, configurações e documentos por ambientes de usuários individuais, conhecidos como 'contas', permitindo que o sistema operacional seja mais amigável e adequado ao usuário. Os perfis físicos do usuário servem como documentos de identidade , como passaportes, carteiras de habilitação e documentos legais, usados para identificar um indivíduo no sistema jurídico.
Um perfil de usuário também pode ser considerado como a representação do computador de um modelo de usuário . Um modelo de usuário é uma estrutura (de dados) usada para capturar certas características sobre um usuário individual, e o processo de obtenção do perfil do usuário é chamado de modelagem de usuário ou criação de perfil .
Origem
A origem dos Perfis de Usuário pode ser rastreada até a origem do passaporte , ou um documento de identidade (RG) tornado obrigatório em 1920, após a Primeira Guerra Mundial . O passaporte servia como registro oficial do governo de um indivíduo. Consequentemente, a Lei de Imigração de 1924 foi estabelecida para identificar o país de origem de um indivíduo. No século 21 , os passaportes tornaram-se agora uma mercadoria muito procurada, pois são amplamente aceitos como uma fonte de verificação da identidade de um indivíduo sob o sistema legal.
Com o advento da revolução digital e dos sites de mídia social, os perfis dos usuários foram transferidos para um grupo organizado de dados que descrevem a interação entre um usuário e um sistema. Sites de mídia social como o Instagram permitem que os indivíduos criem perfis representativos de sua personalidade e imagem desejadas. Preencher todos os campos de informações de perfil pode não ser necessário para criar uma autoapresentação significativa, o que concede aos indivíduos mais controle sobre a identidade que desejam apresentar, exibindo os atributos mais significativos. Um perfil de usuário pessoal é um aspecto-chave da experiência de rede social de um indivíduo, em torno do qual sua identidade pública é construída.
Tipos de perfis de usuário
Um perfil de usuário pode ter qualquer formato se contiver informações, configurações e / ou características específicas de um indivíduo. Os perfis de usuário mais populares incluem aqueles em sites de compartilhamento de fotos e vídeos, como Facebook e Instagram, contas em sistemas operacionais, como no Windows e MacOS, e documentos físicos, como passaportes e carteiras de motorista.
Mídia social
Perfis de usuário estruturados de forma eficaz em canais de mídia social, como Instagram e Facebook, oferecem uma maneira de as pessoas formarem impressões sobre alguém que é preditivo ou, de forma semelhante, encontrá-los off-line. O formato condensado de perfis de mídia social permite a filtragem rápida de milhões de perfis combinando indivíduos por características e interesses semelhantes; informações fornecidas na inscrição. Uma pesquisa conduzida destaca que apenas uma “pequena fatia” de informação é necessária para formar uma impressão sobre um indivíduo online (Stecher and Counts 2008). Os perfis de usuário online eliminam a complexidade da interação que está presente em reuniões 'face a face', como informações comportamentais, faciais e ambientais, resultando em maior previsibilidade da personalidade do usuário.
Os aplicativos e sites de namoro dependem exclusivamente do perfil do usuário de um indivíduo e das informações fornecidas para formar interações e comunicação com outras pessoas na plataforma. Apesar de ter controle sobre as informações apresentadas, mentir é mínimo em contextos de namoro online (Hancock, Toma e Ellison, 2007). Aplicativos como o Bumble permitem que os usuários 'combinem' com outros indivíduos com base em suas características e filtros selecionados que permitem aos usuários estreitar o espectro de pesquisa de acordo com sua preferência. As informações do perfil de um usuário são especificadas voluntariamente pelo usuário e incluem informações como altura, interesses, fotografias, sexo ou educação.
A exigência de informação varia de acordo com cada plataforma, havendo pouco consenso sobre uma quantidade adequada de informação para um perfil de usuário condensado. Universalmente, todas as plataformas de redes sociais exibem a foto do perfil de um indivíduo e uma página “sobre mim” que permite a autoexpressão.
Influenciadores
Perfis de usuário influenciadores são endossantes terceirizados que moldam as atitudes e decisões do público por meio de conteúdo de mídia social, como fotos, blogs e tweets . Influenciadores de mídia social (SMI) costumam ter um número significativo de seguidores em uma plataforma de mídia social que os permite ser reconhecidos como líderes de opinião para moldar uma influência de informações para seu público. A indústria de ' marketing de influência ' ganhou destaque em 2018, quando o aplicativo de compartilhamento de fotos Instagram ultrapassou 1 bilhão de usuários, subsequentemente com aproximadamente 60.000 consultas de pesquisa no Google para 'marketing de influência' no mesmo ano. Os perfis de usuários influenciadores têm um ponto de venda exclusivo ou personalidade pública que é única e carismática para as necessidades e desejos de seu público-alvo. Os perfis SMI anunciam informações sobre produtos, promoções mais recentes e se envolvem regularmente com seus seguidores para manter sua personalidade online. Mensagens endossadas por influenciadores de mídia social são frequentemente percebidas como confiáveis e atraentes, pois um estudo realizado descobriu que 82% dos seguidores estavam mais inclinados a seguir as sugestões de seu influenciador favorito. Isso permite que os anunciantes aproveitem os perfis dos usuários online e seu relacionamento com o público para atingir públicos mais jovens e de nichos. De acordo com uma pesquisa de mercado, o marketing de influenciador por meio de perfis de mídia social tem um retorno 11 vezes maior do que o marketing tradicional, pois são mais capazes de se comunicar com um segmento de nicho. Os influenciadores mais populares incluem iniciantes no esporte, como Cristiano Ronaldo, e personalidades de Hollywood , como Dwayne Johnson e Kylie Jenner, cada um com mais de 200 milhões de seguidores, respectivamente.
Comércio eletrônico
Sites de compras online ou de comércio eletrônico, como a Amazon, usam informações do perfil de usuário e interesses de um cliente para gerar uma lista de itens recomendados para compra. Os algoritmos de recomendação analisam dados demográficos do usuário, história e artistas favoritos para compilar sugestões. A loja se adapta rapidamente às mudanças nas necessidades e preferências do usuário, com a geração de resultados em tempo real necessários em meio segundo. Os novos perfis naturalmente têm informações limitadas para serem analisadas pelos algoritmos, e os dados do cliente de cada interação fornecem informações valiosas que são armazenadas como um banco de dados vinculado a cada perfil individual. Perfis de usuário em sites de comércio eletrônico também servem para melhorar as vendas dos vendedores, pois os indivíduos recomendam produtos que outros "clientes que compraram este item também compraram" para ampliar a seleção do comprador. Um estudo realizado descobriu que os perfis de usuário e algoritmos de recomendação têm impacto significativo nas vendas de produtos relacionados e nos gastos gerais de um indivíduo. Um processo conhecido como "filtragem colaborativa " tenta analisar produtos comuns de interesse de um indivíduo com base nas opiniões expressas por outros perfis de comportamento semelhantes. Recursos como classificações de produtos, classificações de vendedores e comentários permitem que perfis de usuários individuais contribuam para algoritmos de recomendação, eliminem a seleção adversa e contribuam para a formação de um mercado online aderente à política de tolerância zero da Amazons para produtos enganosos.
Perfis de usuário digital
O software e os aplicativos modernos consideram os perfis do usuário como a base sobre a qual um aplicativo utilizável é construído. A estrutura e o layout de um aplicativo, como seus menus, recursos e controles, geralmente são derivados das configurações e preferências selecionadas pelo usuário. A origem dos perfis de usuário digital em sistemas de computador foi iniciada pela primeira vez pelo Windows NT, que mantinha as configurações e informações do usuário em uma variável de ambiente separada chamada% USERPROFILE% e mantinha a estrutura em uma raiz de perfil do usuário. Consequentemente, sistemas operacionais como o MacOS aceleraram ainda mais a proeminência dos perfis de usuário no Mac OS X 10.0. Desde então, foram feitas iterações com cada versão do sistema operacional com o objetivo de maximizar a facilidade de uso do sistema. Recursos como layouts de teclado, fusos horários, unidades de medida, sincronização de diferentes serviços e preferências de privacidade são disponibilizados durante a configuração de uma conta de usuário no computador
Tipos de contas
Administrador
Os perfis de usuário administrador têm acesso completo ao sistema e suas permissões. Geralmente, é o primeiro perfil de usuário em um sistema por design e é o que permite que outras contas sejam criadas. No entanto, como a conta do administrador não tem restrições, eles são altamente vulneráveis a malware e vírus, com potencial para afetar todas as outras contas.
Hóspede
As contas de convidados permitem que outras pessoas acessem seu sistema com funcionalidade limitada e restrições na modificação de aplicativos, configurações e documentos. As contas de usuário convidado resolvem a preocupação de fornecer acesso total à sua conta a outros indivíduos. No MacOS , os perfis de convidado não exigem uma senha, no entanto, são totalmente controlados pelos controles dos pais em uma conta administrativa. Recursos como exclusão automática de dados e histórico após o encerramento de uma sessão permitem que as contas de convidados economizem espaço em disco assim que o usuário fizer logoff. As contas de convidados são mais popularmente usadas em serviços públicos, como bibliotecas, onde os indivíduos podem solicitar uma conta temporária para concluir o trabalho e a pesquisa.
Perfis Físicos de Usuário
Perfis físicos de usuários ou documentos legais , como passaporte e carteira de habilitação, são amplamente aceitos como registro oficial do governo dos dados de um indivíduo. Muito parecido com os perfis de usuário digital, esses documentos descrevem as características principais de um indivíduo, como seu nome legal completo, data de nascimento, foto do endereço e data de validade. Na história recente, muitos perfis de usuário incluem uma data de expiração ou data de criação para indicar a legitimidade do documento e / ou para encorajar a renovação para manter a precisão dos detalhes. Em alguns países, é necessário ter um passaporte válido por seis meses após a saída planejada do país.
Documentos de Identidade Nacional
Documentos de identidade nacional são quaisquer documentos emitidos pela autoridade nacional oficial e fazem parte de um registro governamental. É usado para verificar aspectos da identidade pessoal de um indivíduo. Os documentos emitidos pelo governo incluem certidões de nascimento, carteira de habilitação, certidão de casamento, documento de identidade nacional e carteira de seguro social. O formato dos documentos de identidade varia de acordo com cada país.
Controvérsias
Cambridge Analytica Scandal 2018
O escândalo Cambridge Analytica , surgido em 2018, levantou preocupações globais sobre a privacidade e os algoritmos de perfil psicográfico que podem ser derivados de perfis de usuário. Em 2013, Aleksandr Kogan, da Cambridge Analytica, desenvolveu um aplicativo " thisisyourdigitallife ", que funcionava como um questionário de personalidade, com a principal ressalva de se conectar ao perfil de usuário de um indivíduo no Facebook para operar. Muitas fontes de notícias documentaram a exploração do algoritmo de dados do Facebook pela Cambridge Analytica, onde os usuários não apenas deram ao aplicativo permissões para acessar seus "curtidas", mas também informações sobre seus contatos e amigos. Os dados acumulados de aproximadamente 87 milhões de usuários do Facebook foram colhidos e explorados legalmente, para prever e influenciar as decisões individuais de voto na eleição presidencial de 2016 . Para muitos usuários, era preocupante que a mídia social estivesse sendo usada para influenciar a opinião pública, levando a campanhas #deletefacebook no Twitter como uma reação ao escândalo e à incapacidade do Facebook de proteger invasões de privacidade. No entanto, uma pesquisa realizada com alunos de graduação revelou que muitos usuários acreditam que uma troca de informações pessoais é necessária para participar de uma rede social e, assim, apesar da "quebra de confiança" (Zuckerberg, 2018), poucos usuários deixaram a plataforma de forma permanente.
Nos meses seguintes à audiência de Mark Zuckerberg (fundador) no congresso sobre o escândalo, 74% dos usuários fizeram ajustes no uso de perfis de usuário do Facebook e mudaram suas configurações de privacidade. A Federal Trade Commission (FTC) exigiu legalmente que o Facebook obtivesse o consentimento explícito do usuário no uso de seus dados, além de divulgar informações apropriadas sobre a identidade do terceiro.
#DeleteFacebook Movement
A insatisfação da mídia social pode surgir de desafios relacionados à desinformação, privacidade e comportamentos anti-sociais . 'Facebooklessness' um termo cunhado por Ongun & Güder, 2013, considera o distanciamento e isolamento intencional do Facebook. O movimento #deletefacebook surgiu após o escândalo Cambridge Analytica 2018 , que alimentou a falta de confiança no serviço e em sua capacidade de proteger as informações do usuário. Alguns motivos para o distanciamento intencional eram perda de tempo, reduzindo distrações, preocupações com a privacidade, buscar novos relacionamentos e lidar com relacionamentos perdidos. O movimento para longe do Facebook é menos um jorro de uma vez, mas um gotejar mais constante ao longo do curso. Alguns usuários se adaptaram desativando seus perfis (que podem ser reativados posteriormente), outros excluindo suas contas de forma permanente e irrecuperável. Para muitos usuários, desativar era uma resposta reacionária e temporária ao escândalo, pois as necessidades sociais e a conexão constante com os relacionamentos introduziam imperativos para ficar.