Liderança de opinião - Opinion leadership

Liderança de opinião é a liderança por um usuário de mídia ativo que interpreta o significado das mensagens ou conteúdo de mídia para usuários de mídia de baixo custo. Normalmente, o líder de opinião é muito estimado por aqueles que aceitam suas opiniões . A liderança de opinião vem da teoria do fluxo de comunicação em duas etapas proposta por Paul Lazarsfeld e Elihu Katz . Desenvolvedores significativos da teoria foram Robert K. Merton , C. Wright Mills e Bernard Berelson . Essa teoria é um dos vários modelos que tentam explicar a difusão de inovações, ideias ou produtos comerciais.

O formador de opinião desempenha um papel importante no fluxo de informações, porque tendemos a buscar conselhos de outras pessoas no ambiente social. As informações da mídia de massa não fluem diretamente para o público-alvo, mas por meio de um processo de mediação, no qual algumas pessoas influentes digerem as informações e as divulgam ao público. Os líderes de opinião possuem certas características que os tornam influentes no processo de tomada de decisão e no comportamento do público. Por meio do compartilhamento de conhecimento, os líderes de opinião podem ajudar outras pessoas a fazer melhores trabalhos, facilitar o desenvolvimento pessoal e melhorar o reconhecimento pessoal.

De acordo com Yufu Kuwashima, o poder e a influência de um líder de opinião vêm da rede criada por seus seguidores. Apoiadores dedicados reforçam a mensagem do líder para outros consumidores de mídia, fortalecendo sua influência. Se alguém removesse o formador de opinião, ainda haveria uma rede de usuários conectados que poderiam compartilhar ideias uns com os outros. Um formador de opinião construiu essa rede, mas a capacidade de influenciar outras pessoas está na própria rede. Para influenciar efetivamente a opinião dos seguidores, eles devem descobrir que o líder está acima deles.

Tipos

Merton distingue dois tipos de liderança de opinião: monomórfica e polimórfica. Normalmente, a liderança de opinião é vista como uma medida monomórfica e específica de um domínio das diferenças individuais, ou seja, uma pessoa que é líder de opinião em um campo pode ser seguidora em outro. Um exemplo de líder de opinião monomórfico no campo da tecnologia da computação pode ser um técnico de serviço de informática da vizinhança. O técnico tem acesso a muito mais informações sobre esse assunto do que o consumidor médio e tem o conhecimento necessário para entender as informações, embora a mesma pessoa possa ser seguidora em outro campo (por exemplo, esportes ) e pedir conselhos a outras pessoas. Em contraste, os líderes de opinião polimórficos são capazes de influenciar outras pessoas em uma ampla gama de domínios. As variantes da liderança de opinião polimórfica incluem mavenismo de mercado, força de personalidade e liderança de opinião generalizada. Até agora, há pouco consenso quanto ao grau em que esses conceitos operacionalizam os mesmos construtos ou simplesmente relacionados.

Características

Em seu artigo "O fluxo da comunicação em duas etapas", Elihu Katz descobriu que os líderes de opinião têm mais influência sobre as opiniões, ações e comportamentos das pessoas do que a mídia. Os líderes de opinião são vistos como tendo mais influência do que a mídia por uma série de razões. Os líderes de opinião são vistos como confiáveis ​​e sem propósito. As pessoas não acham que estão sendo induzidas a pensar de uma determinada maneira sobre algo se obtêm informações de alguém que conhecem. No entanto, a mídia pode ser vista como alguém que impõe um conceito ao público e, portanto, terá menos influência. Embora a mídia possa atuar como um agente de reforço, os líderes de opinião têm um papel mais determinante ou de mudança na opinião ou ação de um indivíduo.

Isso não significa que os líderes de opinião possam ser sempre facilmente usados ​​por agentes externos para promover o que desejam promover. Indivíduos influentes podem não estar dispostos a mudar seu comportamento e podem até perder seu status de líder de opinião, se o fizerem.

Fatores para liderança

Em seu artigo, Elihu Katz responde à pergunta: "Quem é um líder de opinião?" Um ou mais desses fatores tornam líderes de opinião notáveis:

  1. expressão de valores ;
  2. competência profissional ;
  3. natureza de sua rede social .

Existem características pessoais que compõem um formador de opinião. Os líderes de opinião são indivíduos que obtêm mais cobertura da mídia do que outros e são especialmente educados sobre um determinado assunto. Os líderes de opinião que utilizam a mídia social são mais propensos a serem introvertidos. Os introvertidos não recebem tanta interação interpessoal offline. Eles podem compensar criando uma rede controlável de seguidores para interagir e obter reconhecimento em um contexto social. Os líderes de opinião buscam a aceitação dos outros e são especialmente motivados a melhorar seu status social . O individualismo público é a ideia de que um indivíduo agirá diferente dos outros porque são diferentes. Kenny K. Chan e Shekhar Misra descobriram que os líderes de opinião possuem essa característica. “O processo de individuação e esse processo de influência pessoal envolvem um intercâmbio recíproco que envolve a disposição de se destacar em uma situação de grupo." A disposição de um formador de opinião de se destacar é o que o diferencia de seus seguidores. No jargão das relações públicas , eles são chamados de líderes de pensamento . A pesquisa também descobriu que os líderes de opinião tendem a ultrapassar limites .

Em relação a seus seguidores, os líderes de opinião mantêm um determinado grau de separação em termos de status socioeconômico. De acordo com Gershon Feder e Sara Savastano, não é eficaz para os líderes pertencerem ao mesmo status socioeconômico dos seguidores. “Líderes de opinião que são superiores aos seguidores, mas não excessivamente, são mais eficazes na transmissão de conhecimento.” Enquanto isso, o líder deve estar próximo o suficiente para se relacionar com os seguidores que deseja influenciar.

Exemplos

Em uma tentativa estratégica de envolver o público em questões ambientais e sua organização sem fins lucrativos, The Climate Project , Al Gore usou o conceito de formadores de opinião. Gore encontrou líderes de opinião recrutando pessoas que foram educadas em questões ambientais e se consideraram influentes em sua comunidade e entre seus amigos e familiares. A partir daí, ele treinou os formadores de opinião sobre as informações que queria que eles divulgassem e permitiu que influenciassem suas comunidades. Usando líderes de opinião, Gore foi capaz de educar e influenciar muitos americanos a tomar conhecimento das mudanças climáticas e mudar suas ações.

Matthew Nisbet descreve o uso de líderes de opinião como intermediários entre cientistas e o público como uma forma de alcançar o público por meio de indivíduos treinados que estão mais intimamente envolvidos com suas comunidades, como "professores, líderes empresariais, advogados, formuladores de políticas, líderes de bairro, estudantes e profissionais de mídia. " Exemplos de iniciativas que adotam essa abordagem incluem Embaixadores de Ciência e Engenharia, patrocinados pela National Academy of Sciences , e Science Booster Clubs, coordenados pelo National Center for Science Education .

Veja também

Referências

Leitura adicional

links externos