Lillian Moller Gilbreth - Lillian Moller Gilbreth

Lillian Moller Gilbreth
Lillian Moller Gilbreth, 1921.jpg
Gilbreth em 1921
Nascer
Lillie Evelyn Moller

( 1878-05-24 )24 de maio de 1878
Faleceu 2 de janeiro de 1972 (02/01/1972)(93 anos)
Nacionalidade americano
Alma mater Universidade da Califórnia, Berkeley
Brown University
Ocupação Psicólogo industrial,
especialista em ergonomia,
consultor de gestão
Professor
Conhecido por Contribuições seminais para a engenharia de fatores humanos e ergonomia ;
Therblig
Cônjuge (s) Frank Bunker Gilbreth
Crianças 12, incluindo Ernestine Gilbreth Carey , Frank Bunker Gilbreth Jr. e Robert M. Gilbreth
Prêmios Academia Nacional de Engenharia (eleita em 1965)
Medalha Hoover (1966)

Lillian Evelyn Moller Gilbreth (24 de maio de 1878 - 2 de janeiro de 1972) foi uma psicóloga , engenheira industrial , consultora e educadora americana pioneira na aplicação da psicologia aos estudos de tempo e movimento . Ela foi descrita na década de 1940 como "um gênio na arte de viver". Gilbreth, uma das primeiras engenheiras a obter um Ph.D. , é considerado o primeiro psicólogo industrial / organizacional . Ela e o marido, Frank Bunker Gilbreth , eram especialistas em eficiência que contribuíram para o estudo da engenharia industrial , especialmente nas áreas de estudo de movimento e fatores humanos . Cheaper by the Dozen (1948) e Belles on Their Toes (1950), escrito por dois de seus filhos ( Ernestine e Frank Jr. ), conta a história de sua vida familiar e descreve como os estudos de tempo e movimento foram aplicados à organização e atividades diárias de sua grande família. Ambos os livros foram posteriormente transformados em longas-metragens.

Infância e educação

Lillie Evelyn Moller nasceu em Oakland, Califórnia , em 24 de Maio de 1878, a Annie ( née  Delger) e William Moller, comerciante fornecimento de um construtor. Ela era a segunda filha e a mais velha dos nove filhos sobreviventes da família. Sua primeira filha, Anna Adelaide, morreu aos quatro meses. Seus pais, de ascendência alemã, eram prósperos. Educado em casa até os nove anos de idade, Moller começou a estudar formalmente na primeira série de uma escola pública de ensino fundamental e foi rapidamente promovido nas séries. Ela foi eleita vice-presidente de sua classe sênior na Oakland High School e se formou com notas exemplares em maio de 1896.

Embora Moller quisesse ir para a faculdade, seu pai se opôs a essa educação para as filhas. Portanto, ela não fez todos os cursos preparatórios para a faculdade exigidos no ensino médio. Ela convenceu o pai a deixá-la tentar a faculdade por um ano e foi admitida na Universidade da Califórnia com a condição de fazer o curso de latim que faltava no primeiro semestre. Em agosto de 1896, Moller era um dos 300 alunos ingressantes. Na época, a Universidade da Califórnia ocupava quatro prédios nas colinas acima da pequena cidade de Berkeley . Não cobrava mensalidade para os residentes da Califórnia e não tinha fundos suficientes. As aulas eram numerosas e muitas eram realizadas em tendas. Não havia dormitórios; os homens viviam em pensões próximas e as mulheres saíam de casa.

Moller foi bem o suficiente durante seu primeiro ano, chegando perto do primeiro da classe, que seu pai concordou em continuar seus estudos. Ela ia de casa no bonde e, à noite, ajudava a mãe com as tarefas domésticas e os irmãos com os deveres de casa. Ela se formou em inglês, também estudou filosofia e psicologia, e teve cursos de educação suficientes para ganhar um certificado de professora. Ela também ganhou um prêmio de poesia e atuou em peças de estudantes. Na primavera de seu último ano, o novo presidente da universidade, Benjamin Ide Wheeler , a convidou para ser uma das oradoras da cerimônia de formatura. Em 16 de maio de 1900, ela se formou na universidade e se tornou a primeira mulher a falar em uma formatura da Universidade da Califórnia. O título de seu discurso foi "Vida: um meio ou um fim".

Moller começou a pensar em uma carreira profissional, em vez de ficar em casa após a formatura. Ela agora queria ser chamada de Lillian, um nome mais digno para uma graduada universitária que sentia, e saiu de casa para se matricular na pós-graduação na Universidade de Columbia, em Nova York . Seu professor de literatura Charles Gayley sugeriu que ela estudasse lá com Brander Matthews . Na época, as matrículas na pós-graduação em Columbia eram quase metade de mulheres, mas Matthews não as permitia em suas aulas. Em vez disso, ela estudou literatura com George Edward Woodberry . Uma influência duradoura foi seu estudo com o psicólogo Edward Thorndike , recém-nomeado para a Columbia. Embora ela tenha ficado doente com pleurisia e sido trazida para casa por seu pai, ela continuou a se referir a ele em seu trabalho posterior. De volta à Califórnia, ela voltou para a Universidade da Califórnia em agosto de 1901 para fazer um mestrado em literatura. Sob a supervisão de Gayley, ela escreveu uma tese sobre a peça de Ben Jonson, Bartholomew Fair , e recebeu seu diploma de mestre na primavera de 1902.

Moller começou seus estudos para um doutorado. na Universidade da Califórnia, mas tirou uma folga para viajar pela Europa na primavera de 1903. Após seu casamento com Frank Bunker Gilbreth em 1904 e sua mudança para Nova York , ela concluiu uma dissertação de doutorado na Universidade da Califórnia, Berkeley, em 1911, mas não obteve o título por não cumprir os requisitos de residência para doutorandos. A dissertação foi publicada como A Psicologia da Gestão: A Função da Mente na Determinação, Ensino e Instalação de Métodos de Menor Resíduos em 1914.

Depois que os Gilbreths mudaram sua família para Providence, Rhode Island , Lillian se matriculou na Brown University . Ela obteve um Ph.D. em psicologia aplicada em 1915, o que a tornou a primeira das pioneiras da gestão industrial a ter um doutorado. O tópico de sua dissertação foi métodos de ensino eficientes e intitulado Alguns aspectos da eliminação de resíduos no ensino .

Casamento e família

Lillian Moller conheceu Frank Bunker Gilbreth em junho de 1903 em Boston , Massachusetts , a caminho da Europa com seu acompanhante, que era primo de Frank. Ele foi aprendiz em vários negócios de construção no Leste e estabeleceu uma contratação de negócios com escritórios em Boston, Nova York e Londres .

O casal se casou em 19 de outubro de 1904, em Oakland, Califórnia , e se estabeleceu em Nova York. Posteriormente, eles se mudaram para Providence, Rhode Island, e eventualmente mudaram sua família para Montclair, New Jersey .

Conforme planejado, os Gilbreths se tornaram pais de uma grande família que incluía doze filhos. Um morreu jovem em 1912; um nasceu morto em 1915; e onze deles viveram até a idade adulta, incluindo Ernestine Gilbreth , Frank Bunker Gilbreth Jr. e Robert Moller Gilbreth .

Depois que Frank morreu de ataque cardíaco em 14 de junho de 1924, Lillian nunca mais se casou.

Carreira

Por mais de quarenta anos, a carreira de Gilbreth combinou psicologia com o estudo de administração científica e engenharia. Ela também incluiu suas perspectivas como esposa e mãe em seu trabalho de pesquisa, redação e consultoria. Gilbreth se tornou um pioneiro no que hoje é conhecido como psicologia industrial e organizacional . Ela ajudou os engenheiros industriais a reconhecer a importância das dimensões psicológicas do trabalho. Além disso, ela se tornou a primeira engenheira americana a criar uma síntese de psicologia e administração científica. (Gilbreth introduziu o conceito de uso da psicologia para estudar administração na Conferência sobre Administração Científica do Dartmouth College em 1911.)

Além de administrar em conjunto a Gilbreth, Incorporated , sua empresa de consultoria de negócios e engenharia, Lillian e Frank escreveram várias publicações como autores únicos, bem como foram coautores de vários livros e mais de cinquenta artigos sobre uma variedade de tópicos científicos. No entanto, em suas publicações conjuntas, Lillian nem sempre foi citada como co-autora, possivelmente devido às preocupações dos editores sobre uma escritora. Embora suas credenciais incluíssem um doutorado em psicologia, ela é menos frequentemente creditada em suas publicações conjuntas do que seu marido, que não frequentou a faculdade.

Os Gilbreths estavam certos de que as idéias revolucionárias de Frederick Winslow Taylor não seriam fáceis de implementar nem suficientes; sua implementação exigiria trabalho árduo de engenheiros e psicólogos para torná-los bem-sucedidos. Os Gilbreths também acreditavam que a gestão científica formulada por Taylor era insuficiente quando se tratava de gerenciar o elemento humano no chão de fábrica. Os Gilbreths ajudaram a formular uma crítica construtiva do taylorismo ; essa crítica teve o apoio de outros gerentes de sucesso.

Após a morte de Frank e o período de luto, Lillian descobriu que as homenagens ao marido não eram um sinal de sua própria responsabilidade, quando três de seus maiores clientes não renovaram ou cancelaram contratos. Sócios próximos lhe ofereceram emprego em suas empresas, mas ela queria manter o negócio de Frank à tona.

Estudo de tempo, movimento e fadiga

Gilbreth e seu marido eram sócios iguais na empresa de consultoria de engenharia e gestão de Gilbreth, Incorporated. Ela continuou a liderar a empresa por décadas após sua morte em 1924. Os Gilbreths, ambos pioneiros na administração científica, eram especialmente adeptos da realização de estudos de tempo e movimento . Eles chamaram sua metodologia de Sistema Gilbreth e usaram o slogan, "A melhor maneira de fazer o trabalho", para promovê-la. Os Gilbreths também desenvolveram uma nova técnica para seus estudos que utilizava uma câmera cinematográfica para registrar os processos de trabalho. Essas observações filmadas permitiram aos Gilbreths redesenhar as máquinas para se adequar melhor aos movimentos dos trabalhadores para melhorar a eficiência e reduzir a fadiga. Sua pesquisa sobre o estudo da fadiga foi um precursor da ergonomia . Além disso, os Gilbreths aplicaram uma abordagem humana à gestão científica para desenvolver inovações na eficiência do local de trabalho, como melhor iluminação e intervalos regulares, bem como ideias para o bem-estar psicológico no local de trabalho, como caixas de sugestões e livros gratuitos.

Gestão doméstica e economia doméstica

Gilbreth colaborou com o marido até sua morte em 1924. Depois, ela continuou pesquisando, escrevendo e ensinando, além de dar consultoria a empresas e fabricantes. Ela também participou de organizações profissionais, como a Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos até sua própria morte, quase cinquenta anos depois, em 1972. Além disso, Gilbreth voltou sua atenção para a casa, apesar de sua aversão ao trabalho doméstico e do fato de ela ter trabalhado por muito tempo como contratado. -time doméstico ajuda. Seus filhos certa vez descreveram sua cozinha como um "modelo de ineficiência".

Devido à discriminação dentro da comunidade de engenheiros, Gilbreth mudou seus esforços para projetos de pesquisa na área voltada para as mulheres de gestão doméstica e economia doméstica. Ela aplicou os princípios da administração científica às tarefas domésticas e "procurou fornecer às mulheres maneiras mais curtas, simples e fáceis de fazer o trabalho doméstico, para que pudessem procurar emprego remunerado fora de casa". As crianças Gilbreth freqüentemente participavam dos experimentos.

Além disso, Gilbreth foi fundamental no desenvolvimento da cozinha moderna, criando o "triângulo de trabalho" e os layouts de cozinha linear que são frequentemente usados ​​hoje. No final da década de 1920, ela colaborou com Mary E. Dillon , presidente da Brooklyn Borough Gas Company, na criação de uma cozinha eficiente, equipada com eletrodomésticos a gás e batizada de Kitchen Practical . Inspirada nas críticas de Dillon à sua própria cozinha, foi desenhada com base em três princípios: a altura correta e uniforme das superfícies de trabalho; um local de trabalho circular; e um “roteiro circular de trabalho” geral, tudo cuidadosamente analisado para reduzir o tempo e o esforço necessários ao preparo das refeições. Foi revelado em 1929 em uma Exposição Feminina.

Ela também é creditada com a invenção da lata de lixo com pedal, acrescentando prateleiras ao interior das portas da geladeira (incluindo a bandeja de manteiga e o guarda-ovos), e interruptores de luz de parede, todos agora padrão. Gilbreth entrou com várias patentes para seus projetos, incluindo uma para melhorar o abridor de latas elétrico e outra para uma mangueira de esgoto para máquinas de lavar. Quando Gilbreth era uma engenheira industrial trabalhando na General Electric , ela "entrevistou mais de 4.000 mulheres para projetar a altura adequada para fogões, pias e outros utensílios de cozinha enquanto trabalhava no aprimoramento de projetos de cozinha".

Após a Primeira Guerra Mundial, os Gilbreths realizaram um trabalho pioneiro na reabilitação de amputados veteranos de guerra. Lillian continuou dando consultoria a empresas e fabricantes após a morte de Frank. Seus clientes incluíam Johnson & Johnson e Macy's , entre outros. Lillian passou três anos na Macy's para encontrar soluções para seus problemas de vendas e recursos humanos. As soluções incluíram a troca de luminárias para reduzir a fadiga ocular e eliminar gravações duplicadas de cheques de vendas.

Em 1926, quando a Johnson & Johnson a contratou como consultora para fazer pesquisas de marketing sobre absorventes higiênicos , Gilbreth e a empresa se beneficiaram de três maneiras. Primeiro, a Johnson & Johnson poderia usar seu treinamento como psicóloga na medição e análise de atitudes e opiniões. Em segundo lugar, poderia dar-lhe experiência como engenheira especializada na interação entre corpos e objetos materiais. Terceiro, sua imagem pública de mãe e mulher de carreira moderna poderia ajudar a empresa a construir a confiança do consumidor em seus produtos. Além de seu trabalho com a Johnson & Johnson, Gilbreth foi fundamental no projeto de uma mesa em cooperação com a IBM para exibição na Feira Mundial de Chicago em 1933

Trabalho voluntário e serviço governamental

Gilbreth durante a Grande Depressão

Gilbreth continuou sua prática de consultoria privada enquanto servia como voluntária e consultora de várias agências governamentais e grupos sem fins lucrativos. Em 1927, ela se tornou membro fundador do Clube Altrusa da cidade de Nova York , uma organização para Mulheres Profissionais e de Negócios fundada em 1917 com o propósito de fornecer serviços comunitários. O trabalho governamental de Gilbreth começou como resultado de sua amizade de longa data com Herbert Hoover e sua esposa Lou Henry Hoover , ambos conhecidos na Califórnia; (Gilbreth presidiu a Divisão Feminina da campanha Hoover dos Engenheiros para Presidente.)

Lou Hoover incentivou Gilbreth a ingressar nas escoteiras como consultora em 1929. Ela permaneceu ativa na organização por mais de vinte anos, tornando-se membro de seu conselho de diretores. Durante a Grande Depressão, o presidente Hoover nomeou Gilbreth para a Organização de Alívio ao Desemprego como chefe do programa "Compartilhe o Trabalho". Em 1930, sob a administração Hoover, ela chefiou a seção feminina do Comitê de Emergência do Presidente para Emprego e ajudou a obter a cooperação de grupos de mulheres para reduzir o desemprego. Durante a Segunda Guerra Mundial, Gilbreth continuou aconselhando grupos governamentais e também forneceu experiência em questões de educação e trabalho (especialmente mulheres na força de trabalho) para organizações como a War Manpower Commission , o Office of War Information e a Marinha dos Estados Unidos . Em seus últimos anos, Gilbreth atuou no Conselho de Guerra Química e no Conselho Consultivo de Defesa Civil de Harry Truman . Durante a Guerra da Coréia, ela serviu no Comitê Consultivo de Defesa para Mulheres nas Forças Armadas .

Autor e educador

Gilbreth teve um interesse vitalício pelo ensino e pela educação. Como estudante de graduação na University of California, Berkeley, ela fez cursos de educação suficientes para obter um certificado de professora, e sua tese de doutorado na Brown University foi sobre a aplicação dos princípios da administração científica ao ensino secundário.

Enquanto residia em Providence, Rhode Island , Gilbreth e seu marido ensinaram escolas de verão gratuitas de duas semanas em administração científica de 1913 a 1916. Os Gilbreths também discutiram o ensino do Sistema Gilbreth de estudo de tempo e movimento para membros da indústria, mas foi só depois da morte do marido em 1924 que ela criou um curso formal de estudo do movimento. Gilbreth apresentou essa ideia no Primeiro Congresso Internacional de Gestão de Praga em Praga em julho de 1924. Seu primeiro curso começou em janeiro de 1925. As aulas de Gilbreth ofereciam para "preparar um membro de uma organização, que tenha treinamento adequado em método científico e em problemas de plantas, encarregar-se do trabalho de estudo de movimento nessa organização. " Os cursos incluíram projetos de laboratório e viagens de campo a empresas privadas para testemunhar a aplicação da gestão científica . Ela ministrou um total de sete cursos de estudo de movimento em sua casa em Montclair , New Jersey, até 1930.

Para ganhar uma renda adicional para sustentar sua grande família, Gilbreth fez vários discursos para reuniões de negócios e da indústria, bem como em campi universitários como Harvard , Yale , Colgate , Universidade de Michigan , MIT , Stanford e Universidade Purdue . Em 1925, ela sucedeu ao marido como conferencista visitante em Purdue, onde ele dava palestras anuais. Em 1935, ela se tornou professora de administração na Escola de Engenharia Mecânica de Purdue e a primeira professora de engenharia do país. Ela foi promovido a professor titular em Purdue em 1940. Gilbreth dividido seu tempo entre os departamentos de Purdue da engenharia industrial , psicologia industrial , economia doméstica , e do gabinete do reitor, onde ela consultado sobre carreiras para as mulheres. Em cooperação com Marvin Mundel, Gilbreth estabeleceu e supervisionou um laboratório de estudo de tempo e movimento na Escola de Engenharia Industrial de Purdue. Ela também demonstrou como os estudos de tempo e movimento poderiam ser usados ​​em estudos agrícolas e, posteriormente, transferiu técnicas de estudo de movimento para o departamento de economia doméstica sob a bandeira de "simplificação do trabalho". Gilbreth aposentou-se do corpo docente de Purdue em 1948.

Após a aposentadoria de Gilbreth de Purdue, ela continuou a viajar e dar palestras. Ela também lecionou em várias outras faculdades e universidades e tornou-se chefe da Newark College of Engineering em 1941. Gilbreth foi nomeada Professora Visitante Knapp na Escola de Engenharia da University of Wisconsin em 1955. Ela também lecionou no Bryn Mawr College e Rutgers University . Enquanto lecionava na Bryn Mawr, ela conheceu a então estudante de economia social, Anne Gillespie Shaw , que mais tarde trabalhou para Gilbreth Management Consultants, fazendo estudos de pesquisa comercial e se tornou uma amiga e colega de longa data. Em 1964, aos 86 anos, Gilbreth tornou-se professor residente no Massachusetts Institute of Technology . Em 1968, quando sua saúde finalmente começou a piorar, Gilbreth se aposentou de sua vida pública ativa e acabou internando-se em uma casa de repouso.

Morte e legado

Gilbreth morreu de derrame cerebral em 2 de janeiro de 1972, em Phoenix, Arizona , aos 93 anos. Suas cinzas foram espalhadas no mar.

Gilbreth era mais conhecida por seu trabalho como engenheira industrial e pioneira no campo da teoria da administração. Apelidada de "a primeira-dama da engenharia da América", ela trouxe seu treinamento em psicologia para os estudos de tempo e movimento e demonstrou como empresas e setores poderiam melhorar suas técnicas de gestão, eficiência e produtividade. As extensas pesquisas e escritos de Gilbreth por conta própria e em colaboração com o marido enfatizaram "o elemento humano na administração científica". Sua experiência e principal contribuição para o campo da administração científica foi a integração dos processos psicológicos e mentais com os estudos de tempo e movimento. Ela também ajudou a tornar esses tipos de estudos amplamente aceitos. Além disso, Gilbreth foi um dos primeiros a estabelecer currículos de engenharia industrial em escolas de engenharia de faculdades e universidades. O livro de Gilbreth, The Psychology of Management (1914), foi um dos primeiros trabalhos importantes na história do pensamento da engenharia e o primeiro a combinar a psicologia com elementos da teoria da administração. Os principais repositórios de materiais Gilbreth estão no Centro de Arquivos do Museu Nacional Smithsonian de História Americana em Washington, DC , e na Biblioteca, Arquivos e Coleções Especiais da Universidade Purdue, em West Lafayette, Indiana .

Gilbreth também fez contribuições em nome das mulheres. Seu trabalho pioneiro em engenharia industrial influenciou as mulheres da área. Além de suas palestras sobre vários tópicos de engenharia, ela incentivou as mulheres a estudar engenharia industrial e administração. Purdue recebeu seu primeiro Ph.D. em engenharia para uma mulher em 1950, dois anos depois que Gilbreth se aposentou da universidade.

Vários prêmios de engenharia foram nomeados em homenagem a Gilbreth. A National Academy of Engineering estabeleceu o Lillian M. Gilbreth Lectureships em 2001 para reconhecer jovens engenheiros americanos de destaque. A maior homenagem concedida pelo Instituto de Engenheiros Industriais é o Prêmio Frank e Lillian Gilbreth de Engenharia Industrial para "aqueles que se destacaram por suas contribuições para o bem-estar da humanidade no campo da engenharia industrial". O prêmio Lillian M. Gilbreth Distinguished Professor da Purdue University é concedido a um membro do departamento de engenharia industrial. A Society of Women Engineers concede a Lillian Moller Gilbreth Memorial Scholarship a estudantes de graduação em engenharia.

Dois dos filhos de Gilbreth também prestaram homenagem à mãe em livros sobre sua vida familiar. Cheaper by the Dozen (1948), um best-seller do filho de Gilbreth, Frank Jr., e da filha, Ernestine, foi transformado em um filme em 1950, estrelado por Myrna Loy como Lillian e Clifton Webb como Frank. A sequência do livro, Belles on Their Toes (1950), também escrita por Frank Jr. e Ernestine, foi transformada em uma sequência de cinema em 1952. Frank Jr. também homenageou sua mãe em Time Out for Happiness (1972).

Em 2018, a Faculdade de Engenharia da Purdue University estabeleceu o prestigioso Lillian Gilbreth Postdoctoral Fellowship Program para atrair e preparar indivíduos excepcionais com PhDs recentemente premiados para uma carreira na academia de engenharia por meio de pesquisa interdisciplinar, treinamento e desenvolvimento profissional.

Premios e honras

Gilbreth recebeu vários prêmios e homenagens por suas contribuições.

Trabalhos publicados selecionados

  • A Primer of Scientific Management (1912), em coautoria com Frank B. Gilbreth
  • A psicologia da gestão: a função da mente na determinação, ensino e instalação de métodos de menor desperdício (1914)
  • Modelos de movimento (1915) com Frank B. Gilbreth
  • Estudo de movimento aplicado; Uma coleção de artigos sobre o método eficiente de preparação industrial. (1917) com Frank B. Gilbreth
  • Estudo de fadiga: a eliminação do maior desperdício desnecessário da humanidade; a First Step in Motion Study] (1916) com Frank B. Gilbreth
  • Estudo de movimento para deficientes (1920) com Frank B. Gilbreth
  • A busca do melhor caminho: um esboço da vida de Frank Bunker Gilbreth (1925)
  • A dona de casa e seu trabalho (1927)
  • Vivendo com nossos filhos (1928)
  • Vidas normais para deficientes (1948), com Edna Yost
  • The Foreman in Manpower Management (1947), com Alice Rice Cook
  • Gestão em casa: uma vida mais feliz economizando tempo e energia (1954), com Orpha Mae Thomas e Eleanor Clymer
  • As I Remember: An Autobiography (1998), publicado postumamente

Notas

Referências

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  • Yost, Edna (1949). Frank e Lillian Gilbreth, Partners for Life . Piscataway, New Jersey: Rutgers University Press.

Leitura adicional

  • Gilbreth, Frank; Lillian Gilbreth (1953). William R. Spriegel; Clark E. Myers (eds.). Os escritos dos Gilbreths . Homewood, Illinois: Richard D. Irwin.

links externos