Discernimento - Insight

Insight é a compreensão de uma causa e efeito específicos dentro de um determinado contexto. O termo insight pode ter vários significados relacionados:

Um insight que se manifesta repentinamente, como entender como resolver um problema difícil, às vezes é chamado pela palavra alemã Aha-Erlebnis . O termo foi cunhado pelo psicólogo e lingüista teórico alemão Karl Bühler . É também conhecido como epifania , momento eureca ou (para solucionadores de palavras cruzadas) momento de queda do centavo (PDM). As realizações súbitas e nauseantes geralmente identificam um problema em vez de resolvê-lo, então os momentos Uh-oh, em vez de Aha, são mais vistos em insights negativos. Outro exemplo de insight negativo é o pesar, que é o aborrecimento com a obviedade de uma solução perdida até o ponto do insight, um exemplo disso sendo a frase de efeito de exclamação de Homer Simpson, D'oh! .

Psicologia

Representação do Problema da Vela Duncker

Em psicologia, o insight ocorre quando uma solução para um problema se apresenta rapidamente e sem aviso. É a descoberta repentina da solução correta após tentativas incorretas baseadas em tentativa e erro. As soluções via Insight provaram ser mais precisas do que as soluções sem insight.

O Insight foi estudado pela primeira vez pela psicologia da Gestalt , no início do século 20, durante a busca por uma alternativa ao associacionismo e à visão associacionista da aprendizagem. Alguns mecanismos potenciais propostos para o insight incluem: de repente ver o problema de uma nova maneira, conectar o problema a outro par de problema / solução relevante, liberar experiências anteriores que estão bloqueando a solução ou ver o problema em um contexto maior e coerente.

Métodos clássicos

Solução para o problema dos nove pontos.

Geralmente, as abordagens metodológicas para o estudo do insight no laboratório envolvem apresentar aos participantes problemas e quebra-cabeças que não podem ser resolvidos de maneira convencional ou lógica. Os problemas de percepção geralmente se enquadram em três tipos.

Quebrando a fixidez funcional

Exemplo de um problema RAT.

O primeiro tipo de problema obriga os participantes a usar objetos de uma forma a que não estão acostumados (quebrando assim sua fixação funcional ), como o "problema da vela de Duncker". No "problema da vela Duncker", os indivíduos recebem fósforos e uma caixa de tachas e são solicitados a encontrar uma maneira de prender uma vela na parede para iluminar a sala. A solução requer que os participantes esvaziem a caixa de tachas, coloquem a vela dentro da caixa, fixem a caixa na parede e acendam a vela com os fósforos.

Capacidade espacial

O segundo tipo de problema de percepção requer habilidade espacial para ser resolvido, como o "Problema dos Nove Pontos". O famoso "problema dos nove pontos" requer que os participantes desenhem quatro linhas, através de nove pontos, sem pegar no lápis.

Usando habilidade verbal

O terceiro e último tipo de problema requer habilidade verbal para ser resolvido, como o Remote Associates Test (RAT). No RAT, os indivíduos devem pensar em uma palavra que conecte três palavras aparentemente não relacionadas. RAT são frequentemente usados ​​em experimentos, porque podem ser resolvidos com e sem insight.

Resultados específicos

Versus problemas não relacionados ao insight

Dois grupos de problemas, aqueles que podem ser resolvidos por meio de insight e aqueles que não exigem insight para serem resolvidos, foram observados. A flexibilidade cognitiva, a fluência e a habilidade de vocabulário de um indivíduo são preditivas de desempenho em problemas de insight, mas não em problemas não relacionados a insight. Em contraste, a inteligência fluida é moderadamente preditiva de desempenho em problemas que não são de insight, mas não em problemas de insight. Pesquisas mais recentes sugerem que, em vez de insight versus pesquisa, o sentimento subjetivo de insight varia, com algumas soluções experimentadas com um sentimento mais forte de Aha do que outras.

Emoção

Pessoas com melhor humor têm maior probabilidade de resolver problemas usando o insight. A pesquisa demonstrou que o efeito positivo auto-relatado dos participantes aumentou o insight antes e durante a resolução de um problema, conforme indicado por diferentes padrões de atividade cerebral. Pessoas com ansiedade mostraram o efeito oposto e resolveram menos problemas por meio do insight. A emoção também pode ser considerada em termos da experiência de insight e se este é um momento Aha positivo ou um momento negativo Uh-oh. Pesquisas demonstram que para ter insights é importante ter um bom grau de acesso às próprias emoções e sensações, que podem causar insights. Na medida em que os indivíduos têm acesso introspectivo limitado a essas causas subjacentes, eles também têm controle limitado sobre esses processos.

Incubação

Usando um problema de visão geométrica e espacial, descobriu-se que oferecer aos participantes intervalos melhorou seu desempenho em comparação com os participantes que não tiveram intervalos. No entanto, a duração da incubação entre os problemas não importava. Assim, o desempenho dos participantes em problemas de insight melhorou tanto com uma pausa curta (4 minutos) quanto com uma pausa longa (12 minutos).

Dormir

A pesquisa mostrou que o sono ajuda a produzir insights. Os indivíduos foram inicialmente treinados em problemas de insight. Após o treinamento, um grupo foi testado quanto aos problemas de percepção após dormir por oito horas à noite, um grupo foi testado após permanecer acordado a noite toda e um grupo foi testado após permanecer acordado o dia todo. Aqueles que dormiram tiveram um desempenho duas vezes melhor nos problemas de insight do que aqueles que permaneceram acordados.

No cérebro

As diferenças na ativação do cérebro nos hemisférios esquerdo e direito parecem ser indicativas de soluções de insight versus soluções sem insight. Usando RATs que foram apresentados ao campo visual esquerdo ou direito, foi mostrado que os participantes que resolveram o problema com o insight eram mais propensos a ter visto o RAT no campo visual esquerdo, indicando o processamento do hemisfério direito. Isso fornece evidências de que o hemisfério direito desempenha um papel único no insight.

As varreduras de fMRI e EEG de participantes que completaram o RAT demonstraram atividade cerebral única correspondente a problemas resolvidos por insight. Por um lado, há alta atividade EEG nas bandas alfa e gama cerca de 300 milissegundos antes que os participantes indicassem uma solução para problemas de insight, mas não para problemas de não insight. Além disso, os problemas resolvidos pelo insight correspondiam ao aumento da atividade nos lobos temporais e no córtex frontal médio, enquanto mais atividade no córtex posterior correspondia a problemas de não percepção. Os dados sugerem que algo diferente está ocorrendo no cérebro ao resolver problemas de insight e não-insight que acontece logo antes da solução do problema. Essa conclusão também foi apoiada por dados de rastreamento ocular, que mostram um aumento na duração e na frequência dos piscar de olhos quando as pessoas resolvem problemas por meio do Insight. Este último resultado, emparelhado com um padrão de olho orientado para olhar para longe de fontes de entradas visuais (como olhar para uma parede em branco ou para fora da janela para o céu), prova envolvimento de atenção diferente na solução de problemas do Insight versus solução de problemas por meio de análise.

Visão do grupo

Verificou-se que os grupos normalmente têm melhor desempenho em problemas de insight (na forma de quebra-cabeças rebus com pistas úteis ou inúteis) do que os indivíduos.

Exemplo de um quebra-cabeça rebus. Resposta: homem ao mar.

Além disso, embora a incubação melhore o desempenho do insight para os indivíduos, ela melhora ainda mais o desempenho do insight para os grupos. Assim, após um intervalo de 15 minutos, o desempenho individual melhorou para os quebra-cabeças rebus com pistas inúteis, e o desempenho do grupo melhorou para os quebra-cabeças rebus com pistas úteis e inúteis.

Diferenças individuais

Personalidade e gênero, conforme se relacionam com o desempenho em problemas de insight, foram estudados usando uma variedade de problemas de insight. Verificou-se que os participantes com classificação mais baixa em emocionalidade e mais alta em abertura para a experiência tiveram melhor desempenho em problemas de insight. Os homens superaram as mulheres em problemas de insight, e as mulheres superaram os homens em problemas de insight.

Descobriu-se que inteligência superior (QI mais alto) está associada a um melhor desempenho em problemas de insight. No entanto, aqueles de inteligência inferior se beneficiam mais do que aqueles de inteligência superior por receberem pistas e sugestões para problemas de insight.

Um estudo recente em grande escala na Austrália sugere que o insight pode não ser experimentado universalmente, com quase 20% dos entrevistados relatando que não haviam experimentado o insight.

Metacognição

Os indivíduos são mais pobres em prever sua própria metacognição para problemas de insight do que para problemas de não insight. Os indivíduos foram solicitados a indicar o quão "quente" ou "frio" para uma solução que sentiam. Geralmente, eles eram capazes de prever isso muito bem para problemas não relacionados ao insight, mas não para problemas de insight. Isso fornece evidências da rapidez envolvida durante o insight.

Configurações naturalistas

Recentemente, o insight foi estudado em um ambiente não laboratorial. Relatos de percepções que foram relatados na mídia, como em entrevistas, etc., foram examinados e codificados. Verificou-se que os insights que ocorrem no campo são normalmente relatados como associados a uma súbita "mudança de compreensão" e "ver conexões e contradições" no problema. Também foi descoberto que o insight na natureza difere do insight no laboratório. Por exemplo, o insight da natureza costumava ser bastante gradual, não repentino, e a incubação não era tão importante. Outros estudos usaram questionários online para explorar ainda mais o insight fora do laboratório, verificando a noção de que o insight muitas vezes acontece em situações como no chuveiro, ecoando a ideia de que as ideias criativas ocorrem em situações onde o pensamento divergente é mais provável, às vezes chamado de Três B's de Criatividade, na Cama, no Ônibus ou no Banho.

Animais Não Humanos

Estudos sobre a cognição dos primatas forneceram evidências do que pode ser interpretado como insight em animais. Em 1917, Wolfgang Köhler publicou seu livro The Mentality of Apes , tendo estudado primatas na ilha de Tenerife por seis anos. Em um de seus experimentos, os macacos foram apresentados a um problema de percepção que exigia o uso de objetos de maneiras novas e originais, a fim de ganhar um prêmio (geralmente, algum tipo de comida). Ele observou que os animais deixavam continuamente de obter a comida, e esse processo ocorreu por um bom tempo; no entanto, de forma bastante repentina, eles usariam propositalmente o objeto da maneira necessária para obter a comida, como se a compreensão tivesse ocorrido do nada. Ele interpretou esse comportamento como algo semelhante ao insight dos macacos. Um estudo mais recente sugeriu que os elefantes também podem ter um insight, mostrando que um jovem elefante macho foi capaz de identificar e mover um grande cubo sob a comida que estava fora de alcance para que ele pudesse subir nele para receber a recompensa.

Teorias

Existem várias teorias que representam o insight; no momento, nenhuma teoria domina a interpretação.

Teoria de processo duplo

De acordo com a teoria do processo dual, existem dois sistemas usados ​​para resolver problemas. O primeiro envolve processos de pensamento lógico e analítico baseados na razão, enquanto o segundo envolve processos intuitivos e automáticos baseados na experiência. A pesquisa demonstrou que o insight provavelmente envolve os dois processos; no entanto, o segundo processo é mais influente.

Teoria dos três processos

De acordo com a teoria dos três processos, a inteligência desempenha um grande papel no insight. Especificamente, o insight envolve três processos diferentes (codificação seletiva, combinação e comparação), que requerem inteligência para serem aplicados aos problemas. Codificação seletiva é o processo de focar a atenção em ideias relevantes para uma solução, enquanto ignora recursos que são irrelevantes. Combinação seletiva é o processo de combinar as informações previamente consideradas relevantes. Finalmente, a comparação seletiva é o uso de experiências anteriores com problemas e soluções que são aplicáveis ​​ao problema e solução atuais.

Modelo de quatro estágios

De acordo com o modelo de insight de quatro estágios, existem quatro estágios para a solução de problemas. Primeiro, o indivíduo se prepara para resolver um problema. Em segundo lugar, o indivíduo incuba no problema, o que inclui tentativa e erro etc. Em terceiro lugar, ocorre o insight e a solução é iluminada. Por fim, experimenta-se a verificação da solução do problema. Desde que esse modelo foi proposto, outros modelos semelhantes foram explorados, contendo dois ou três estágios semelhantes.

Psiquiatria

Em psicologia e psiquiatria , o insight pode significar a capacidade de reconhecer a própria doença mental . O insight psiquiátrico é normalmente medido com a escala de insight cognitivo de Beck . Essa forma de percepção tem múltiplas dimensões, como reconhecer a necessidade de tratamento e reconhecer as consequências do comportamento como decorrentes de uma doença. Uma pessoa com muito pouco reconhecimento ou reconhecimento é referida como tendo "insight insatisfatório" ou "falta de insight". A forma mais extrema é a anosognosia , a total ausência de percepção da própria doença mental. Muitas doenças mentais estão associadas a vários níveis de percepção. Por exemplo, pessoas com transtorno obsessivo-compulsivo e várias fobias tendem a ter um insight relativamente bom de que têm um problema e que seus pensamentos e / ou ações não são razoáveis, mas são compelidas a realizar os pensamentos e ações independentemente. Pacientes com esquizofrenia e várias condições psicóticas tendem a ter uma percepção muito fraca de que algo está errado com eles. O insight psiquiátrico prediz favoravelmente os resultados da terapia cognitivo-comportamental para psicose. Hoje, alguns psiquiatras acreditam que a medicação psiquiátrica pode contribuir para a falta de percepção do paciente.

Espiritualidade

A palavra Pali para "percepção" é vipassana , que foi adotada como o nome de um tipo de meditação budista da atenção plena . Pesquisas recentes indicam que a meditação da atenção plena facilita a resolução de problemas de insight com dosagem de 20 minutos.

Marketing

Pat Conroy destaca que um insight é uma declaração baseada em um profundo entendimento das atitudes e crenças de seus consumidores- alvo , que se conectam em um nível emocional com seu consumidor, provocando uma resposta clara ( Esta marca me entende! É exatamente como me sinto ! - mesmo que nunca tenham pensado nisso dessa forma) que, quando aproveitada, tem o poder de mudar o comportamento do consumidor . Os insights devem efetuar uma mudança no comportamento do consumidor que beneficie sua marca , levando à realização do objetivo de marketing .

Os insights podem ser baseados em:

  1. Fraqueza real ou percebida a ser explorada no desempenho ou valor do produto competitivo
  2. Barreira de atitude ou percebida na mente dos consumidores, em relação à sua marca
  3. Crença ou prática inexplorada ou convincente

Os insights são mais eficazes quando são / fazem um dos seguintes:

  1. Inesperado
  2. Crie um desequilíbrio
  3. Mudança de momento
  4. Explorado por meio de um benefício ou ponto de diferença que sua marca pode oferecer

Para ser acionável, como a expressão de uma verdade do consumidor, um insight deve ser declarado como uma frase articulada, contendo:

  1. Uma observação ou um desejo, por exemplo, "Eu gostaria de ..."
  2. Uma motivação que explica o desejo, por exemplo, "porque ..."
  3. Uma barreira que impede o consumidor de ficar satisfeito com o cumprimento de sua motivação, por exemplo, "mas ..."

A lacuna entre o segundo e o terceiro termo oferece uma tensão, que constitui um potencial para uma marca. Assim como existem redatores de conceitos para cópias, existem redatores de insights.

Na terminologia técnica de insight em pesquisa de mercado é a compreensão do mercado local referindo-se a diferentes fontes de informação (como pesquisa quantitativa e pesquisa qualitativa) comprovando a percepção do consumidor.

Veja também

Referências

Leitura adicional

links externos

  • A definição de dicionário de insight no Wikcionário