Acreditação hospitalar - Hospital accreditation
A acreditação hospitalar foi definida como “Um processo de autoavaliação e avaliação externa por pares usado por organizações de saúde para avaliar com precisão seu nível de desempenho em relação aos padrões estabelecidos e implementar maneiras de melhorar continuamente”. De maneira crítica, o credenciamento não envolve apenas o estabelecimento de padrões: há dimensões analíticas, de aconselhamento e de autoaperfeiçoamento no processo. Existem questões paralelas na medicina baseada em evidências , garantia de qualidade e ética médica (veja abaixo), e a redução de erros médicos é um papel fundamental do processo de acreditação. A acreditação hospitalar é, portanto, um componente da manutenção da segurança do paciente . No entanto, há evidências limitadas e contestadas que sustentam a eficácia dos programas de acreditação.
Fundo
Hospitais e serviços de saúde são componentes vitais de qualquer sociedade bem organizada e humana e, indiscutivelmente, serão os destinatários dos recursos sociais. Que os hospitais sejam locais seguros, não só para os pacientes, mas também para os funcionários e para o público em geral, é da maior importância. A qualidade dos hospitais e serviços de saúde também é de grande interesse para muitos outros órgãos, incluindo governos, ONGs voltadas para saúde e bem-estar social, organizações profissionais que representam médicos, organizações de pacientes, acionistas de empresas que prestam serviços de saúde, etc. No entanto, os esquemas de acreditação não são os a mesma coisa que as iniciativas controladas pelo governo estabelecidas para avaliar os provedores de saúde com apenas objetivos governamentais em mente - idealmente, o funcionamento e o financiamento dos esquemas de acreditação hospitalar devem ser independentes do controle governamental.
A forma como a qualidade é mantida e melhorada em hospitais e serviços de saúde é assunto de muito debate. Levantamento e acreditação de hospitais são meios reconhecidos pelos quais isso pode ser alcançado.
Não é apenas uma questão de qualidade hospitalar. Existem também fatores financeiros. Por exemplo, nos EUA, até recentemente, a Joint Commission exercia um veto de fato sobre se os hospitais e outros provedores de saúde dos EUA podiam ou não participar e, portanto, ganhar com os programas Medicare e Medicaid . Essa situação mudou nos últimos anos.
Esquemas nacionais
Os esquemas de credenciamento reconhecidos como provedores de serviços nacionais de credenciamento de saúde incluem:
- Accreditation Association for Ambulatory Health Care (AAAHC) - com sede nos Estados Unidos [1]
- American Accreditation Commission International (AACI) - com sede nos Estados Unidos
- A CHKS Ltd é uma provedora especialista de programas de credenciamento de saúde para o Reino Unido e provedores de saúde internacionais, com sede no Reino Unido e credenciada pelos padrões ISQua e ISO 17021: 2015. www.chks.co.uk
- O Conselho de Credenciamento de Serviços de Saúde da África do Sul www.cohsasa.co.za
- Sociedade da Malásia para a Qualidade em Saúde, ou MSQH - com base na Malásia [2]
- Acreditação QHA Trent - com sede no Reino Unido- Europa [3]
- Os Padrões Nacionais de Segurança e Qualidade do Serviço de Saúde ( Padrões NSQHS) desenvolvidos pela Comissão Australiana de Segurança e Qualidade em Cuidados de Saúde (ACSQHC)
- Australian Council for Healthcare Standards International, ou ACHSI - baseado na Austrália [4]
- Accreditation Canada , anteriormente conhecido como Canadian Council on Health Services Accreditation, ou CCHSA - com sede no Canadá [5]
- Programa de Credenciamento de Instalações de Saúde (HFAP) com base nos Estados Unidos [6]
- The Joint Commission (TJC) - com sede nos Estados Unidos [7]
- Community Health Accreditation Program (CHAP) - com sede nos Estados Unidos [8]
- Accreditation Commission for Health Care Inc. (ACHC) - com sede nos Estados Unidos [9]
- A Equipe de Conformidade : "Programas de Provedores Exemplares" - com sede nos Estados Unidos [10]
- Healthcare Quality Association on Accreditation (HQAA) - com sede nos Estados Unidos [11]
- DNV GL - com sede na Noruega e nos Estados Unidos [12] [13]
- Thailand Hospital HA - baseado em Bangkok, Tailândia [14]
- Comissão Conjunta de Taiwan sobre Acreditação Hospitalar (財團 法人 醫院 評鑑 暨 醫療 品質 策 進 會) - com sede em Taipei , Taiwan [15]
- La Haute Autorité de Santé , Autoridade Nacional Francesa de Saúde, com sede em Paris, França [16]
- ANMCS , Autoridade Nacional de Gestão da Qualidade em Saúde, com sede em Bucareste, Romênia [17]
- Conselho Nacional de Credenciamento para Hospitais e Provedores de Saúde (NABH) com base na Índia
Os diferentes esquemas de credenciamento variam em qualidade, tamanho, intenção e habilidade de marketing. Eles também variam consideravelmente em termos de custos incorridos por hospitais e instituições de saúde. Eles têm vários graus de compromisso para avaliar os padrões de ética médica e os padrões clínicos.
Esquemas internacionais
Alguns esquemas de credenciamento também realizam trabalho de credenciamento de saúde internacional fora de seu país de base. Um dos muitos esquemas de acreditação nos Estados Unidos, a Joint Commission (TJC) sendo atualmente a mais conhecida, criou a Joint Commission International , ou JCI. Nos últimos anos, a DNV tem desafiado o TJC nos EUA. O Accreditation Canada credenciou sua primeira organização internacionalmente em 1967 nas Bermudas. Em 2010, a Accreditation Canada International (ACI) foi criada para fornecer acreditação a hospitais, clínicas, centros de atenção primária e sistemas de saúde. O Acreditas Global (anteriormente AAAHC International) está presente no Peru desde 2012 e na Costa Rica .
O antigo Trent Accreditation Scheme (TAS) do Reino Unido foi o primeiro a credenciar um hospital na Ásia, em Hong Kong em 2000 [18] , e o QHA Trent Accreditation do Reino Unido continuou a trabalhar no mesmo campo. Desde que a TAS iniciou o processo, outras, como a JCI e a ACI , entraram no mercado.
A DNV Healthcare é uma organização de acreditação de assistência médica norueguesa-americana que fornece um sistema de gestão de qualidade construído de acordo com a ISO 9001 e aprovado pelos Centros dos EUA para Serviços Medicare e Medicaid (CMS) [19] .
A CHKS Ltd é uma fornecedora internacional especializada de programas de credenciamento de saúde com base no Reino Unido e credenciada pelos padrões ISQua e ISO 17021: 2011 www.chks.co.uk
AACI é um provedor de credenciamento internacional com sede em Hendersonville, NC, EUA e credenciado pela ISQua, bem como pelos padrões ISO 17021: 2015 www.aacihealthcare.com
O Conselho de Acreditação de Serviços de Saúde da África Austral (COHSASA) é o único organismo de acreditação e melhoria da qualidade internacionalmente acreditado para instalações de saúde em África. Nos últimos 23 anos, mais de 600 instalações em todo o continente entraram no programa COHSASA para melhorar a qualidade e a segurança dos cuidados de saúde prestados aos pacientes. A COHSASA possui o quarto credenciamento consecutivo da Sociedade Internacional para a Qualidade em Saúde (ISQua), a autoridade global responsável por garantir que os próprios credenciadores de saúde atendam aos padrões.
Veja também
- Plano de saúde
- Lista de organizações de acreditação de saúde nos Estados Unidos
- Fórum de Credenciamento do Reino Unido
Referências
links externos
- Papel da OMS na acreditação hospitalar. © 2004 Escritório Regional da OMS para o Mediterrâneo Oriental
- Parceiros Harvard Medical International: Tornando a qualidade o diferencial competitivo.
- Fórum de Credenciamento do Reino Unido.
- Robinson R. Book Review - "Credenciamento: Protegendo o Profissional ou o Consumidor?" BMJ 1995; 311: 818-819.
- Gupta J & Das B. Desenvolvendo sistemas nacionais de acreditação: necessidades, desafios e direções futuras. Express Healthcare Management, novembro de 2005. © Indian Express Newspapers (Mumbai) Limited.