Disney Institute - Disney Institute
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| Indústria | Desenvolvimento profissional e treinamento externo |
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| Fundado | Fevereiro de 1996 em Lake Buena Vista , Flórida , Estados Unidos |
| Fundador | Michael Eisner |
| Proprietário | The Walt Disney Company |
| Local na rede Internet | www |
Disney Institute é o braço de desenvolvimento profissional e treinamento externo da The Walt Disney Company . A empresa mostra 'o negócio por trás da magia' por meio de seminários, workshops e apresentações, bem como programas para profissionais de muitos setores diferentes, incluindo saúde, aeroespacial / aviação, governo / militar, alimentos / bebidas e varejo.
O Disney Institute foi anteriormente um resort e centro de aprendizagem inaugurado em fevereiro de 1996 por Michael Eisner . O resort, parcialmente baseado na Chautauqua Institution de Nova York, foi idealizado como uma nova direção nas férias; um que fosse mais sobre aprendizado prático, desenvolvimento pessoal e interatividade, em vez da experiência mais passiva e baseada em entretenimento tradicionalmente oferecida nos parques temáticos da Disney. O currículo original do Instituto foi reduzido ao longo dos anos devido à falta de frequência. Seu principal campus público foi fechado em 2003 para se tornar o Disney's Saratoga Springs Resort & Spa . O programa, incluindo acomodações e algumas refeições, começou com US $ 3.700. No momento do fechamento do resort, os instrutores do Disney Institute compilaram seus cursos de atendimento ao cliente em um livro intitulado Be Our Guest, Aperfeiçoando a arte do atendimento ao cliente .
O Disney Institute é diferente da Disney University , que é a divisão interna de treinamento de " membros do elenco " da empresa.
História
Como uma comunidade residencial
O local da Instituição Disney original remonta a junho de 1973, quando a Disney anunciou os planos para uma comunidade residencial planejada em Lake Buena Vista . A comunidade seria dividida em quatro áreas temáticas: golfe, tênis, passeios de barco e faroeste. Em maio de 1974, um total de 133 residências urbanas foram construídas e um shopping center adjacente, o Lake Buena Vista Village, estava sendo construído. O incorporador, Lake Buena Vista Communities, estava planejando construir casas, apartamentos e condomínios unifamiliares em um futuro próximo. Em julho de 1974, um contrato de construção foi concedido para uma comunidade de aposentados, moradias de férias e apartamentos. A vila comercial foi inaugurada em março de 1975 e 60 vilas Treehouse foram concluídas em outubro.
As residências foram apelidadas de "Villas" e foram projetadas para apresentar ideias de moradias com eficiência energética. Eles foram construídos agrupados em torno de pátios e cul-de-sacs para conservar espaço e áreas verdes.
Como um resort
Como os residentes teriam a possibilidade de votar na construção do resort e devido a questões tributárias, a Disney decidiu abandonar o aspecto residencial do projeto e se concentrar mais nas acomodações em hotéis. Na década de 1980, as vilas foram transformadas em hotel resort, a partir da construção do "Walt Disney World Conference Center". O resort foi inaugurado como "The Village Resort" em 1985. O nome foi alterado para "The Disney Village Resort" em 1989. O shopping center Lake Buena Vista Village mudou seu foco para os visitantes do Walt Disney World, sendo renomeado como "Walt Disney World Village ", que mais tarde foi absorvido pela Disney Springs (anteriormente Downtown Disney) e batizada de The Marketplace.
As vilas foram divididas em várias seções:
- Villas de férias : residências de um e dois quartos.
- Fairway Villas : Townhomes com vista para o Lake Buena Vista Golf Course. Eles apresentavam recursos de eficiência energética, como beirais do telhado e janelas de vidros duplos.
- Treehouse Villas : Villas octogonais de três quartos em cima de pedestais de 3,0 m de altura para resistir a inundações e permitir a drenagem natural.
- Club Lake Villas : adicionado em uma fase de construção posterior e destinava-se a atrair os congressistas que participavam de reuniões no Walt Disney World Conference Center.
- Grand Vista Suites : Quatro residências unifamiliares originalmente construídas como casas modelo para o desenvolvimento residencial.
Como The Disney Institute Resort
Em 1996, o Villas passou a fazer parte do Disney Institute. As Villas de férias ficaram conhecidas como Townhomes e as Villas / Club Suites do lago ficaram conhecidas como Bungalows nesta época. No início, o Disney Institute hospedava 40 programas diferentes com estadias de 3 dias a uma semana variando de preços de $ 429 a $ 1.310. O Centro de Conferências, assim como outros edifícios comuns, foram reformados e incorporados ao Instituto. Os edifícios do instituto incluíam 28 estúdios de programação, um centro de espetáculos com 225 lugares, um anfiteatro externo de 1.150 lugares, um cinema com 400 lugares, uma estação de TV em circuito fechado (DITV), uma estação de rádio (WALT) e um centro de esportes e fitness com um spa de serviço completo. O resort tinha um restaurante chamado "Seasons" e apresentava um menu de jantar temático que girava todas as noites.
Os hóspedes tiveram que optar por participar de uma variedade de mais de 80 programas. Esses programas foram classificados em categorias como Animação , Culinária , Jardinagem , O Grande Ar Livre , Fotografia , Televisão e Juventude .
Em 2000, a Disney mudou o foco do Instituto de um programa voltado para a família para um seminário de vários dias para profissionais de negócios aprenderem os "segredos" por trás do atendimento ao cliente e da cultura de negócios da Disney. No entanto, esse conceito não durou, e o resort foi fechado em 2003 para dar lugar ao resort Disney Vacation Club , Saratoga Springs Resort & Spa da Disney . A maioria das Villas foi demolida, exceto as Treehouse Villas, que foram renovadas e reabertas. Os antigos estúdios do programa do Instituto e o edifício do spa foram reformados como a sede do Saratoga Springs Resort.