DHL Supply Chain - DHL Supply Chain

DHL Supply Chain
Modelo Divisão
Indústria Logística
Fundadores Adrian Dalsey
Larry Hillblom
Robert Lynn
Quartel general Bonn , Alemanha
Pessoas chave
Oscar de Bok, CEO
Receita Aumentar € 14 bilhões (2016)
Proprietário Deutsche Post DHL
Número de empregados
200.000
Local na rede Internet www.dhl.com
Logotipo antigo.

A DHL Supply Chain é uma divisão da Deutsche Post DHL e é afiliada à DHL . Sediada em Bonn , a Deutsche Post possui 510.000 funcionários.

Em 2016, a DHL Supply Chain estava competindo principalmente nos setores de ciências biológicas e saúde, automotivo e de tecnologia do mercado. O setor automotivo, com seu serviço Lead Logistics Provider (LLP), tem mudado para a China, Índia e México, à medida que esses países se tornam fabricantes importantes de veículos e peças. Nos mercados canadense e americano, a DHL Supply Chain operou sob o nome Exel até janeiro de 2016.

Em 2016, a receita da divisão de Cadeia de Suprimentos da DHL diminuiu 11,6% para € 14,0 bilhões em comparação com 2015, mas o lucro operacional aumentou 27,4% para € 572 milhões.

História

  • 1969 - DHL fundada por Adrian Dalsey , Larry Hillblom e Robert Lynn em San Francisco.
  • 1971 - A DHL expande sua rede Express rapidamente e se torna um parceiro confiável de muitas empresas. Expansão para o Extremo Oriente e a Orla do Pacífico .
  • 1972 - Serviços introduzidos no Japão, Hong Kong, Cingapura e Austrália.
  • 1974 - O primeiro escritório do Reino Unido é aberto em Londres. Globalmente, a DHL agora tem 3.052 clientes e 314 funcionários.
  • 1976–1978 - Expansão em três regiões principais com o lançamento da DHL no Oriente Médio, América Latina e África.
  • 1977 - O primeiro escritório DHL alemão é aberto em Frankfurt .
  • 1979 - A DHL estende seus serviços para entrega de pacotes. Apenas serviços de documentos estavam disponíveis até agora.
  • 1983 - DHL é o primeiro despachante expresso aéreo a servir países do Leste Europeu . Um centro de distribuição internacional (hub) é aberto em Cincinnati , EUA.
  • 1985 - Um hub de última geração é inaugurado em Bruxelas . Mais de 165.000 remessas são processadas todas as noites.
  • 1986 - A DHL faz uma joint venture com a República Popular da China e se torna a primeira empresa expresso ativa na China.
  • 1990 - DHL faz alianças estratégicas com a Lufthansa , Japan Airlines e Nissho Iwai .
  • 1991 - A DHL se torna a primeira empresa expresso internacional a reiniciar os serviços para o Kuwait após a Guerra do Golfo .
  • 1993 - A DHL investe 60 milhões de dólares em uma nova instalação de hub no Bahrein .
  • 1998 - Deutsche Post torna-se acionista da DHL.
  • 2002 - A Deutsche Post World Net torna-se o principal acionista da DHL a partir de 1º de janeiro. No final do ano, a empresa detém 100 por cento das ações da DHL.
  • 2003 - Deutsche Post , DHL e Postbank compõem a arquitetura de marca atual do Grupo. A DHL agora atua como a marca exclusiva para todas as atividades de expresso e logística. A DHL muda suas cores corporativas de vermelho e branco para amarelo e vermelho. Em abril, começa a transformação visual mundial de todos os veículos, materiais de embalagem e edifícios.
  • 2004/2005 - Logo após o tsunami no sul da Ásia, a DHL, com mais de 40 escritórios em toda a região do desastre , responde imediatamente às solicitações do governo e de organizações de ajuda. O Grupo contribui com gratuitos vôos fretados transportando alívio suprimentos, transporte terrestre , bem como doações monetárias. Os funcionários da DHL de todo o mundo lançam campanhas de doação . As Equipes de Resposta a Desastres (DRT) da DHL são estabelecidas, apoiando as Nações Unidas e os esforços da comunidade internacional de resposta a desastres após grandes desastres naturais de início súbito .
  • 2005 - Deutsche Post World Net adquire a Exel , uma empresa britânica de logística, em dezembro por 5,5 bilhões de euros.
  • 2007 - O Centro de Inovação DHL é inaugurado perto de Bonn . Como pesquisa e desenvolvimento centro, a sua missão é desenvolver novos, altamente inovadores e comercializáveis produtos a partir das tendências de logística do futuro. Os projetos são realizados por meio de parcerias de inovação no mundo dos negócios e parcerias de pesquisa.
  • 2008 - A DHL inaugura seu novo hub aéreo europeu de última geração no Aeroporto de Leipzig / Halle, na Alemanha. O hub, um dos maiores canteiros de obras da Europa , expande a rede internacional da DHL, proporcionando maior conectividade aos mercados de crescimento global e permitindo que a DHL melhore seu atendimento geral ao cliente .
  • 2009 - O Grupo apresenta sua Estratégia 2015 e é renomeado como Deutsche Post DHL .

Quartel general

Post Tower em Bonn, Alemanha

A DHL Supply Chain está incorporada em Bonn , Alemanha, como parte da sede global da Deutsche Post DHL . O edifício principal é Post Tower . Localizado no antigo bairro do governo e construído com grandes quantidades de vidro, é impressionante por sua arquitetura moderna . A torre tem 162 metros (531,5 pés) de altura, 82 metros (269 pés) de comprimento e 41 metros (134,5 pés) de largura.

Fusões e aquisições

A aquisição da empresa suíça de logística Danzas e da maior prestadora de serviços americana na área de frete aéreo internacional , a Air Express International (AEI), pela Deutsche Post , aconteceu em 1999. Fundado em 1815, o prestigioso grupo Danzas foi considerado um dos empresas de logística líderes do mundo. Com aproximadamente 29.000 funcionários no momento da aquisição, a Danzas tinha uma forte rede de logística em todos os continentes .

A aquisição da AEI foi semelhante. A AEI tinha uma rede de filiais em 135 países. Além da logística integrada e do transporte multimodal , oferecia serviços de armazenagem , distribuição , despacho aduaneiro e logística de base informática. A AEI foi integrada à divisão Intercontinental da Danzas. Como um provedor de serviços completos, as empresas fundidas forneceram à Deutsche Post uma densa rede de transporte , bem como um portfólio impressionante de serviços de valor agregado .

A parceria com a DHL International , que começou com a aquisição de uma participação minoritária em 1998, foi ampliada e intensificada em 2000. As negociações foram então concluídas, permitindo que a Deutsche Post estabelecesse uma participação majoritária a partir de 1º de janeiro de 2002. Em julho de 2002, a Deutsche Post adquiriu uma participação de 25 por cento na DHL da Lufthansa Cargo e aumentou sua participação majoritária para 75 por cento.

Na época, a DHL Worldwide Express tinha mais de 71.000 funcionários em todo o mundo. Pioneira em remessa expressa global, a rede internacional da DHL conecta mais de 220 países e territórios. A DHL se tornou uma subsidiária integral do Grupo em dezembro de 2002, depois que o Deutsche Post adquiriu as ações restantes de dois fundos de investimento e da Japan Airlines .

Em dezembro de 2005, o Deutsche Post adquiriu a empresa britânica de logística Exel por 5,5 bilhões de euros. Naquela época, aproximadamente 111.000 funcionários trabalhavam para a Exel em 135 países. A empresa concluiu o primeiro semestre de 2005 com um salto de 55% nos lucros, para 172 milhões de libras (251 milhões de euros).

Em 2006, a Deutsche Post adquiriu uma participação majoritária na Williams Lea , um provedor de terceirização de processos de negócios (BPO) especializado em gerenciamento de documentos e serviços de correio.

Em julho de 2011, a DHL adquiriu a Tag Worldwide, um provedor internacional de execução de marketing e serviços de produção.

Em 2017, a DHL vendeu o negócio combinado da Williams Lea Tag para a Advent International.

Em maio de 2018, a DHL Supply Chain fortaleceu sua presença na América Latina ao adquirir a empresa de logística colombiana Suppla Group. Na época da aquisição, a Suppla empregava mais de 4.500 funcionários em 25 cidades da Colômbia.

Regiões e setores

A DHL Supply Chain está organizada em seis regiões: América do Norte, América do Sul, APAC (Ásia-Pacífico), Grande China, MLEMEA (Europa Continental, Oriente Médio e África) e UK&I (Reino Unido e Irlanda). A marca Exel foi mantida para a América do Norte (EUA e Canadá), com sede para a região em Westerville, Ohio. Em 2016, a marca Exel fez a transição da DHL Supply Chain para a região da América do Norte. A DHL Supply Chain é comercializada em seis setores de foco: AEMCE (Automotivo, Engenharia, Manufatura, Química e Energia), Consumidor, Varejo, Tecnologia, Logística de Serviços, Ciências da Vida e Saúde.

Consumidor e varejo

Consumidor e Varejo são dois dos maiores setores da Cadeia de Suprimentos da DHL. Ambos oferecem grande potencial de crescimento para a divisão, uma vez que a DHL gerencia as cadeias de abastecimento desde a fonte de abastecimento até o cliente final. Os serviços nesses setores variam de logística interna internacional e serviços de armazenamento e transporte a embalagens e outros serviços de valor agregado .

Tecnologia

No setor de tecnologia, o portfólio de ofertas da DHL Supply Chain varia de serviços de entrada e produção e serviços de armazenamento e transporte a embalagens integradas , gerenciamento de devoluções e serviços técnicos.

Ciências da vida e saúde

Em 2011, a DHL Supply Chain adquiriu a Eurodifarm, especialista na distribuição de produtos farmacêuticos e diagnósticos a temperatura controlada . A compra foi feita para fortalecer a liderança de mercado da DHL Supply Chain na Itália neste setor.

Na Inglaterra, a DHL Supply Chain operou a cadeia de suprimentos do NHS para o National Health Service até abril de 2019. Ela tem um contrato para serviços de transporte de pacientes no norte de Londres e tem sido criticada por tempos de resposta insuficientes para pacientes que desejam reservar um serviço e por recusar deficientes físicos pessoas permissão para trazer uma escolta. O Royal Free London NHS Foundation Trust supervisiona o call center.

Automotivo

A indústria automotiva é um dos setores globais da DHL Supply Chain. A empresa tem forte presença em mercados emergentes como China, Índia e Brasil .

Energia

O setor de energia em rápido crescimento é outro mercado no qual as divisões da DHL fornecem logística para as fases de construção e execução de grandes projetos.

Produtos

No negócio da Cadeia de Abastecimento, a DHL Supply Chain oferece aos clientes em muitos setores da indústria serviços de logística ao longo de toda a cadeia de abastecimento - desde o planejamento , sourcing, produção , armazenamento e entrega até a logística de devolução e serviços de valor agregado - a fim de garantir o fluxo logístico.

A DHL Supply Chain oferece armazenamento , distribuição , transporte gerenciado e serviços de valor agregado , bem como terceirização de processos de negócios , gestão da cadeia de suprimentos e consultoria. O objetivo da DHL Supply Chain é garantir que os produtos e informações de seus clientes cheguem aos seus mercados de forma rápida e eficiente, garantindo-lhes vantagens competitivas .

Alguns dos principais produtos da cadeia de suprimentos da DHL incluem: Provedor de logística líder, serviços de embalagem , aquisição de logística integrada, serviços técnicos, logística de peças de serviço, e-Fulfillment, empresa aérea.

Posição de mercado

A DHL Supply Chain foi líder de mercado global em logística de contratos com uma participação de mercado de 8,3% (2010). Neste mercado altamente fragmentado, os dez principais participantes representam apenas cerca de 23% do mercado total, cujo tamanho é estimado em € 147 bilhões. A DHL Supply Chain é líder de mercado regional nas regiões da América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico e também tem uma posição muito forte em mercados de rápido crescimento, como Brasil , Índia, China e México .

Resultados financeiros

A DHL Supply Chain, como o negócio de logística contratada da Deutsche Post DHL , gerou um crescimento lucrativo no ano de 2011. As receitas e ganhos ficaram bem acima do nível do ano anterior. A divisão relatou um aumento de receita de 1,2 por cento para EUR 13,2 bilhões (2010: EUR 13,1 bilhões). Como resultado dos ajustes de portfólio feitos durante 2011 - como o desinvestimento de uma subsidiária nos Estados Unidos que não fazia parte do core business da divisão - esse resultado reflete apenas parcialmente o desempenho operacional da divisão. Ajustado para esses efeitos de consolidação e taxa de câmbio , as receitas de SUPPLY CHAIN aumentaram quase 6 por cento, ou mais de EUR 700 milhões, em 2011.

Este aumento foi alimentado em particular pelo forte crescimento na região da Ásia-Pacífico, bem como nos setores de Ciências da Vida e Saúde e Automotivo . Contratos adicionais no valor de EUR 1,3 bilhões foram concluídos em 2011, um aumento de cerca de EUR 200 milhões em relação ao ano anterior. Combinado com melhorias operacionais adicionais e gerenciamento estrito de custos , o aumento da atividade de negócios impulsionou os ganhos da divisão em 2011. Em 362 milhões de euros, os ganhos operacionais foram 56,7 por cento acima do nível do ano anterior de 231 milhões de euros.

Referências

  1. ^ "DHL Supply Chain nomeia Oscar de Bok como novo CEO para a Europa Continental, Oriente Médio e África" . www.dhl.com . 28 de junho de 2016.
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  15. ^ [7] , Divulgação de imprensa de ganhos anuais de 2011 da DPDHL