Organizações de defesa do cidadão - Citizen Advocacy organisations

As organizações de Defesa do Cidadão ( programas / programas de Defesa do Cidadão ) buscam causar benefícios ao reconectar as pessoas que ficaram isoladas da comunidade comum. Sua prática foi definida em dois documentos-chave: CAPE em 1980 e Programas de Aprendizagem da Defesa do Cidadão em 1987. A base teórica da Defesa do Cidadão é encontrada na Defesa do Cidadão e nos serviços de proteção para deficientes e deficientes físicos. (Veja também Wolf Wolfensberger .) Uma ideia central na qual essa prática se baseia é que a desvalorização de uma pessoa ou grupo pela sociedade tem efeitos profundamente negativos em suas vidas. As organizações de Defesa do Cidadão procuram desafiar esta desvalorização conectando uma pessoa “desvalorizada” a uma pessoa “valorizada”, levando a comunidade a valorizar a pessoa “desvalorizada”. Também se espera que a 'pessoa valorizada' (muitas vezes chamada de Advogado Cidadão) provavelmente (e será incentivada a) defender os direitos e interesses da outra pessoa. Ao explicar com que veemência o farão, costuma-se dizer que o farão "como se [os direitos e interesses] fossem seus". É visto que toda a atividade será benéfica não apenas para a pessoa desvalorizada, mas para a pessoa valorizada, o grupo de pessoas ao qual essa pessoa desvalorizada parece pertencer, e a comunidade como um todo.

Ideias chave

No cerne do trabalho de uma organização de Defesa do Cidadão está a crença de que a forma como um indivíduo ou grupo é valorizado pela sociedade (como um todo) afeta o modo como a sociedade os trata.

Se um indivíduo ou grupo é visto como tendo valor, então a sociedade (como um todo) o tratará bem. O resultado é que eles terão todos os benefícios de fazer parte dessa sociedade.
Se um indivíduo ou grupo for identificado pela sociedade como 'diferente' e for visto como tendo menos valor (do que todos os outros), então a sociedade o tratará mal. Por exemplo, eles serão desempoderados e excluídos, transformados em bodes expiatórios, segregados e colocados junto com outros considerados como eles.

Esta ideia é vista como particularmente poderosa no contexto de certos grupos de pessoas que a sociedade identifica (incorretamente) como sendo de alguma forma fundamentalmente diferente e de menor valor do que as pessoas comuns (por exemplo, 'doentes mentais' ou 'pessoas com necessidades especiais necessidades ”ou“ pessoas autistas ”ou“ requerentes de asilo ”).

As organizações de Defesa do Cidadão buscam causar benefícios conectando pessoas individuais que foram excluídas e desvalorizadas com alguém geralmente visto pela sociedade como sendo valorizado. Existem alguns efeitos imediatos claros sobre a exclusão e o senso de valor próprio da pessoa. Mas também são muito importantes os efeitos previstos quando a comunidade comum vê que uma pessoa "valorizada" tem um relacionamento normal com essa pessoa (por exemplo, uma amizade), e que essa pessoa "valorizada" a vê como igual (ou seja, também uma pessoa 'valorizada'). No entanto, os efeitos previstos são ainda mais amplos do que isso, visto que se presume que a sociedade (em geral) estenderá suas conclusões para cobrir o grupo de pessoas a que o indivíduo parece pertencer.

Exemplo ilustrativo simplificado

Uma organização de Defesa do Cidadão conecta uma pessoa 'rotulada' como tendo uma 'deficiência de aprendizagem' ('deficiência de desenvolvimento') - seu nome é Helios - com uma pessoa de destaque em sua comunidade local (por exemplo, um lojista muito querido) - cujo nome é Alex. Essas duas pessoas desenvolvem uma amizade. Helios e Alex são vistos juntos e outras pessoas passam a conhecer Helios. Alex e Helios se comportam como amigos e se descrevem como amigos. Embora às vezes busquem o apoio da organização de Defesa do Cidadão, eles não falam sobre estarem conectados a ela, apenas mencionam que foi essa organização que os apresentou.
As pessoas da comunidade conhecem Helios por meio de Alex, o que é um benefício imediato para Helios. Quando Alex descobre que Helios está vivendo em más condições de moradia, ele e várias outras pessoas ajudam a trabalhar com Helios para encontrar uma acomodação privada alugada e para garantir o apoio de que ele precisa para morar lá.
Várias pessoas escrevem às autoridades locais e aos políticos para reclamar sobre como as pessoas com deficiência intelectual estão sendo tratadas. Porque os políticos vêem que são os cidadãos comuns que estão interessados ​​nesta questão, eles garantem que a situação melhora.

Histórias de relacionamentos reais de Defesa do Cidadão foram escritas em muitos contextos. Um conjunto dessas histórias pode ser encontrado em Uma pessoa por vez: Defesa do cidadão para pessoas com deficiência.

O desafio de criar relacionamentos reais

Os efeitos desejados deste trabalho, em todos os sentidos, surgem da naturalidade e da natureza pessoal das relações que uma organização de Defesa do Cidadão é capaz de criar. Um dos principais desafios para uma organização de Defesa do Cidadão é que ela se baseia na arte de ser capaz de identificar duas pessoas (uma 'valorizada' e uma 'desvalorizada') que parecem propensas a fazer uma conexão pessoal - e em juntá-las em um caminho que leva a tal relacionamento.

Existem muitas ações e influências que podem minar esses esforços. Os problemas tendem a girar em torno das expectativas sociais existentes para a pessoa "desvalorizada". Freqüentemente, a sociedade em geral antecipa que essa pessoa não vale realmente a pena ser conhecida e tem pouco a oferecer - mas que ela pode ser ajudada por meio de serviços pagos ou com a ajuda de voluntários. Trabalhando em um ambiente onde tais expectativas são a norma, torna-se fácil para a prática de uma organização se adaptar a elas. Em vez disso, uma organização pode se descobrir criando relacionamentos onde a pessoa "valorizada" é vista como (ou se vê como) um voluntário, ponto em que a atividade se torna fundamentalmente diferente. Nesse caso, os efeitos do trabalho podem até aumentar a desvalorização da pessoa "desvalorizada" (embora efetivamente o "voluntário" ajude o indivíduo com problemas específicos ou questões em sua vida).

Fontes de confusão e mal-entendido

Existem várias fontes principais de mal-entendidos e confusão que complicam o trabalho das organizações de Defesa do Cidadão.

O primeiro ocorre quando as idéias fundadoras desta obra são mal interpretadas. Em particular, algumas pessoas acreditam (incorretamente) que as organizações de Defesa do Cidadão são baseadas na ideia de valor 'fluindo' de uma pessoa 'valorizada' para uma pessoa 'desvalorizada' (como se o valor estivesse conectado à pessoa em vez de ser um julgamento de fora).

Uma segunda confusão, um tanto semelhante, é causada por pessoas que não entendem bem o que está implícito em 'valorizado'. Por exemplo, às vezes é dito que as organizações de Defesa do Cidadão acreditam que uma pessoa valorizada precisa ser branca, com dinheiro, heterossexual e assim por diante. John O'Brien contradiz isso diretamente na introdução de 'Learning from Citizen Advocacy Programs' quando escreve:

"Uma 'pessoa valorizada' é alguém que está profundamente conectado às redes de pessoas e associações que constituem a vida da comunidade ... A experiência da CA mostra que as pessoas são ricas nessas valiosas capacidades, independentemente da classe social, raça, sexo e nível de Educação formal."

Um terceiro mal-entendido surge do nome 'Defesa do Cidadão', uma vez que a palavra 'defesa' tem um uso amplo. No Reino Unido, está fortemente associado à tarefa legal de representar uma pessoa em um tribunal, ainda mais na Escócia. A tarefa de um 'advogado' é entendida como a de representar (ou apoiar) uma pessoa de forma a garantir que seu ponto de vista seja ouvido ou que seus direitos sejam defendidos. Isso causa confusão particular porque 'advogar' dessa forma é uma ação comum que a pessoa 'valorizada' pode realizar.

Um quarto mal-entendido surge do uso comum da frase "relacionamento um para um" nos círculos de Defesa do Cidadão. Isso foi originalmente usado para explicar que a pessoa 'valorizada' e a pessoa 'desvalorizada' estavam sendo apresentadas pessoalmente, não em um relacionamento de voluntário (um para muitos) com o cliente. Na verdade, espera-se que as introduções iniciais por organizações de Defesa do Cidadão levem a pessoa 'desvalorizada' e excluída a ser incluída e reconectada (ou seja, a muitas pessoas).

Resultados de confusão e mal-entendido

Desde a criação do conceito de organização de Defesa do Cidadão, esses mal-entendidos tiveram vários efeitos. O principal é que muitas organizações usam o título 'defesa do cidadão' para se referir a diferentes formas de atividade. Por exemplo, atividades alternativas incluem:

  • ter voluntários ajudando a defender (ou apoiar) pessoas que não estão sendo ouvidas, e
  • fazer com que voluntários ajam como um 'amigo' artificial (para ajudar alguém a lidar com sua exclusão).

Foi descoberto que a primeira dessas atividades em particular traz alguns benefícios para algumas pessoas, e muitas vezes essas organizações no Reino Unido agora se referem a si mesmas como praticando 'Advocacia Independente' "usando voluntários. No entanto, a confusão é particularmente aparente quando este tipo de organização visa apoiar as pessoas usando voluntários a longo prazo.

Uma vez que essas organizações estão praticando uma atividade diferente, os documentos fundadores por trás da ideia de uma organização de defesa dos cidadãos muitas vezes não se encaixam em seu trabalho.

Esses desenvolvimentos levantam questões difíceis sobre a definição de uma organização (programa) de Defesa do Cidadão. Se a prática da maioria das organizações que usam o título não está mais de acordo com os documentos de fundação, é correto dizer que elas não são mais organizações de Defesa do Cidadão? Ou é correto dizer que a prática das organizações de Defesa do Cidadão mudou agora, de modo que os documentos fundadores não cabem mais nela?

Princípios chave

Os princípios básicos por trás do trabalho de uma organização de Defesa do Cidadão incluem muitos focados na proteção da natureza pessoal das relações criadas:

  • Os benefícios para a pessoa 'valorizada' devem ser pessoais (ou seja, eles se beneficiam por conhecer a pessoa a quem são apresentados, e não de outras maneiras).
  • A pessoa 'valorizada' não deve ver o seu papel como voluntário da organização, mas como um relacionamento pessoal.

Existem também princípios direcionados a garantir que o trabalho da organização não seja limitado por interesses conflitantes, e que não seja visto como tendo interesses conflitantes:

  • A organização deve ser independente (financeira e estruturalmente).
  • A organização não deve compartilhar escritórios com organizações consideradas como tendo interesses conflitantes.

Outros princípios incluem:

  • O pessoal do escritório não deve ser levado a trabalhar diretamente com os problemas que os indivíduos "desvalorizados" enfrentam, porque no geral haverá mais benefícios com o tempo sendo usado na construção de relacionamentos (com cidadãos "valorizados" comuns que eles próprios - com os seus próprios amigos e aliados - podem ajudar a pessoa com esses problemas).

Por trás desses princípios está a firme convicção de que as pessoas atualmente desvalorizadas e excluídas pela sociedade têm o mesmo valor e vale muito a pena conhecê-las pessoalmente. Vê-se que a sociedade como um todo se beneficiará com a inclusão integral dessas pessoas, e que a exclusão ocorre por causa da resposta social a grupos de pessoas, não porque aquele indivíduo não pode ser incluído.

O trabalho de uma organização de Defesa do Cidadão é fundamentalmente diferente daquele de organizações que procuram ajudar as pessoas a lidar com sua desvalorização e exclusão (em vez disso, usa um método prático para garantir que a pessoa não seja mais desvalorizada e excluída). De fato, uma das principais razões pelas quais a ideia da organização de defesa dos cidadãos foi criada é que a resposta da sociedade aos problemas de desvalorização e exclusão pode ser a criação de sistemas de serviços que, enquanto tentam ajudar, na verdade excluem e desvalorizam ainda mais as pessoas.

Referências

links externos

Os links principais estão incluídos na seção de referências. Links adicionais estão abaixo: