Comissão de Qualidade do Cuidado - Care Quality Commission

Comissão de Qualidade do Cuidado
Care Quality Commission logo.svg
Abreviação CQC
Formação Abril de 2009 ; Há 12 anos ( 2009-04 )
Modelo Órgão público não departamental
Status legal Operacional
Quartel general 151 Buckingham Palace Road
Londres, SW1
Coordenadas 51 ° 31 23 ″ N 0 ° 05 25 ″ W / 51,523042 ° N 0,090166 ° W / 51.523042; -0,090166
Região atendida
Inglaterra
Chefe executivo
Ian Trenholm
Inspetor Chefe de Hospitais
Professor Ted Baker
Inspetor-chefe de Assistência Social para Adultos
Kate Terroni
Pessoas chave
Inspetor-chefe de Atenção Básica: Prof Steve Field
Despesas
Despesa bruta de £ 166 milhões (2012/13)
Pessoal
3.040 FTE (2018/19)
Local na rede Internet www .cqc .org .uk Edite isso no Wikidata

A Care Quality Commission ( CQC ) é um órgão público não departamental executivo do Departamento de Saúde e Assistência Social do Reino Unido . Foi criado em 2009 para regular e fiscalizar os serviços de saúde e assistência social na Inglaterra.

Foi formado por três organizações predecessoras:

A função declarada do CQC é garantir que hospitais, lares de idosos, consultórios odontológicos e gerais e outros serviços de assistência na Inglaterra ofereçam às pessoas assistência segura, eficaz e de alta qualidade, e encorajar esses provedores a melhorar. Desempenha essa função por meio de verificações durante o processo de registro que todos os novos serviços de atendimento devem realizar, bem como por meio de inspeções e monitoramento de uma série de fontes de dados que podem indicar problemas com os serviços.

Parte da missão da comissão é proteger os interesses das pessoas cujos direitos foram restringidos pela Lei de Saúde Mental .

História

Até 31 de março de 2009, a regulamentação da saúde e da assistência social para adultos na Inglaterra era realizada pela Comissão de Saúde e pela Comissão de Inspeção de Assistência Social . A Comissão da Lei de Saúde Mental tinha funções de monitoramento no que diz respeito à operação da Lei de Saúde Mental de 1983 .

A comissão foi estabelecida como um regulador único e integrado para os serviços de saúde e assistência social de adultos da Inglaterra pelo Health and Social Care Act 2008 para substituir esses três órgãos. A comissão foi criada na forma sombra em 1 de outubro de 2008 e começou a operar em 1 de abril de 2009.

Organização

Borda

Inspetores chefes

A comissão tem três inspetores chefes que também são membros do conselho:

  • Professor Ted Baker: inspetor-chefe de hospitais (aposentando-se em março de 2022)
  • Kate Terroni: inspetora-chefe de assistência social para adultos
  • Rosie Benneyworth: inspetora-chefe de serviços médicos primários e atendimento integrado

Não-executivo

Membros anteriores do conselho

Os membros anteriores do conselho incluíram:

Operações

Em agosto de 2013, o CQC declarou que estava encontrando dificuldades para cumprir sua meta de inspeção das práticas de GP e, portanto, convocou inspetores 'bancários' e autorizou as horas extras da equipe para lidar com o acúmulo.

Em outubro de 2014, Field anunciou que a comissão iria começar a inspecionar os sistemas de saúde em áreas geográficas inteiras a partir de 2015, incluindo assistência social e NHS 111 . Há sugestões de que ele poderia inspecionar grupos de comissionamento clínico .

Behan admitiu em março de 2015 que a comissão não seria capaz de inspecionar todos os trusts agudos antes do final de 2015, como pretendia. Em fevereiro de 2015, informou que estava falhando suas metas de acompanhamento das informações de salvaguarda recebidas que poderiam indicar que os pacientes estão em risco. Ele também disse que o CQC atualizaria sua supervisão de acordo com o crescimento de novos modelos de provedores e começaria a olhar para a qualidade do atendimento ao longo dos caminhos em um grau maior e, pela primeira vez, em todas as localidades.

A organização falhou em cumprir suas metas de inspeção durante o segundo trimestre de 2015–16. 70% das inspeções de assistência social para adultos foram realizadas e 61% dos serviços médicos primários. Uma exceção a isso foram as inspeções de serviços de urgência hospitalar, onde as metas foram ligeiramente excedidas, tendo sido feitas duas inspeções adicionais neste setor.

Em dezembro de 2015, o Comitê de Contas Públicas (PAC) fez críticas ao regulador e disse que ele estava "atrasado no que deveria estar, seis anos depois de instalado". Meg Hillier MP, presidente do PAC, observou que os relatórios preparados pelo CQC continham muitos erros; um consórcio de fundação disse que sua equipe encontrou mais de 200 erros em um relatório preliminar do CQC. Hillier disse: "O fato de esses erros terem sido detectados oferece alguma garantia, mas isso é claramente inaceitável de um órgão público no qual os contribuintes estão depositando sua confiança."

Em julho de 2016, a comissão emitiu um pedido de desculpas depois de admitir que até 500 certificados do Serviço de Divulgação e Barramento (DBS) enviados pelos candidatos para se tornarem gerentes e provedores registrados foram perdidos durante uma reforma planejada do escritório; um arquivo trancado foi marcado incorretamente para ser retirado e destruído.

No período de agosto de 2016 a janeiro de 2017, o CQC enviou questionários aos pacientes internados em hospitais do SUS que haviam sido usuários do serviço no mês de julho de 2016. Foram enviados 77.850 inquéritos.

Em outubro de 2016, um informe divulgado pela organização afirmava que nenhuma diretoria estava cumprindo os objetivos de produzir relatórios dentro do prazo. Dos serviços inspeccionados, mais de metade não melhorou a sua classificação quando voltou a ser inspeccionada, com 45% a permanecer na mesma classificação e 10% a ter uma classificação inferior.

Após os ataques cibernéticos aos sistemas do NHS em maio de 2017, foi anunciado que o CQC fará perguntas de sondagem para avaliar a segurança dos dados como parte de seu processo de inspeção.

Após o incêndio da Torre Grenfell em junho de 2017, cartas foram enviadas para cerca de 17.000 lares de idosos, hospitais e hospícios solicitando que eles revisassem os processos de segurança contra incêndio, prestando atenção especial à segurança dos usuários do serviço que estavam mais vulneráveis ​​devido a problemas de mobilidade ou dificuldades de aprendizagem.

Em março de 2018, o Comitê de Contas Públicas relatou que, embora o regulador tenha "melhorado significativamente", "não havia espaço para complacência" na organização que tinha "fraquezas persistentes e desafios iminentes". Embora tenha havido melhorias na pontualidade dos relatórios de inspeção hospitalar desde 2015, apenas 25% dos relatórios em hospitais onde menos de 3 serviços foram inspecionados foram publicados dentro da meta de 50 dias. Pretendia-se que 90% dos relatórios atendessem à meta. O PAC também observou que os GPs se sentiram sobrecarregados com as práticas de regulamentação do CQC. Em resposta, David Behan afirmou que aceitava as recomendações do comitê e não subestimava a tarefa em mãos.

Em julho de 2018, o CQC declarou que 96 questões de salvaguarda não haviam sido transmitidas às autoridades locais nos últimos 12 meses. Andrea Sutcliffe, presidente-executiva do CQC, disse que uma revisão urgente foi realizada quando o problema foi descoberto e foi descoberto que "nenhuma dessas referências continha informações sobre o risco imediato de danos graves às pessoas". Sutcliffe pediu desculpas pelo erro e disse que uma investigação independente "nos ajudará a garantir que melhoremos nossos sistemas para evitar que algo como isso aconteça novamente". Em outubro de 2018, o CEO da CQC, Ian Trenholm, declarou que queria tornar as informações mantidas pela organização mais amplamente disponíveis ao público e que também pretendia tornar a CQC uma organização mais fácil de fazer negócios e um melhor lugar para trabalhar. Um diretor digital deveria ser nomeado como parte desse processo. Em janeiro de 2019, foi anunciado que Mark Sutton assumiria a função de diretor digital a partir de abril de 2019.

Em abril de 2019, um estudo da Universidade de York publicado no Journal of Health Services Research and Policy estudou as taxas de quedas que causaram lesões e úlceras de pressão em mais de 150 hospitais após as inspeções do CQC. As taxas de melhorias nesses critérios diminuíram após as inspeções. A investigadora principal, Dra. Ana Cristina Castro, afirmou que o regime de inspecção "cria uma pressão significativa sobre o pessoal antes e durante o período de inspecção, e também custos significativos, não só para os inspectores do CQC mas também para o pessoal do NHS que é desviado de outras actividades." Eles sugeriram que uma abordagem menos intensiva em recursos deveria ser adotada. Um porta-voz do CQC respondeu: "Usar as taxas de quedas relatadas e úlceras de pressão isoladamente para determinar o impacto do CQC é uma medida rudimentar e apresenta uma visão excessivamente simplista que não é confirmada nas melhorias de qualidade e segurança que vimos em nosso hospital inspeções. Também não reconhece que o aumento do relato de tais incidentes pode ser resultado de uma gestão de risco aprimorada e de uma cultura de aprendizagem mais forte. " Eles também disseram que a pesquisa foi baseada em uma amostra limitada de inspeções que ocorreram há mais de cinco anos.

Em agosto de 2019, a Avon e Wiltshire Mental Health Partnership NHS Trust foi multada em £ 80.000 como resultado de um processo levado a tribunal pelo CQC. Isso ocorreu após a queda de um paciente do telhado de um hospital que causou ferimentos graves. O serviço havia sido alertado sobre o risco potencial em 2011. Um porta-voz do fundo disse que eles estavam trabalhando com o NHS England para fazer melhorias.

Em setembro de 2019, o Barking, Havering e Redbridge University Hospitals Trust declarou que sua inspeção pelo CQC havia se tornado demorada "devido à disponibilidade de inspetores". Em resposta, o vice-inspetor-chefe de hospitais do CQC, Nigel Acheson, disse que a inspeção "permanece dentro dos prazos publicados do CQC para a inspeção". A inspeção começou em 3 de setembro e deve ser concluída em meados de novembro.

Em outubro de 2019, o professor Ted Baker, inspetor-chefe de hospitais do CQC, afirmou que "pouco progresso" foi feito na melhoria da segurança do paciente no NHS nos últimos 20 anos. No mesmo mês, o CQC publicou seu relatório sobre o estado de saúde. Isso afirmou que 44% dos departamentos de A&E foram classificados como necessitando de melhorias e 8% foram classificados como inadequados. 36% dos hospitais do NHS receberam classificações de necessidade de melhoria na segurança, com 3% considerados inadequados nessa área. Nos cinco anos anteriores, a lista de espera de 18 semanas para o tratamento hospitalar planejado aumentou de 3 milhões de pacientes para 4,4 milhões.

Em março de 2020, foi anunciado que a maioria das inspeções continuaria conforme planejado após o surto do coronavírus, e que essa posição seria mantida sob revisão. Posteriormente, foi anunciado em 16 de março que as inspeções de rotina estavam sendo temporariamente interrompidas, no entanto, o CQC continuou a responder às preocupações levantadas pelo pessoal. Em outubro de 2020, o Departamento de Saúde solicitou ao CQC que investigasse o uso de decisões de Não Ressuscitar (DNACPR) no início da pandemia Covid-19, quando as decisões gerais da DNACPR foram aplicadas a todos os residentes de lares sem considerar as circunstâncias individuais.

Inspeções hospitalares

Basildon e Thurrock University Hospitals NHS Foundation Trust

Em novembro de 2009, Barbara Young , então presidente do CQC, demitiu-se da comissão quando um relatório detalhando os padrões ruins dos hospitais universitários de Basildon e Thurrock NHS Foundation Trust vazou para a mídia. O relatório constatou que "centenas de pessoas morreram desnecessariamente devido a padrões terríveis de atendimento". Um mês antes, a comissão havia classificado a qualidade do atendimento no hospital como "boa".

Relatório Grant Thornton

Em agosto de 2012, o presidente-executivo David Behan encomendou um relatório aos consultores de gestão Grant Thornton . O relatório examinou a resposta do CQC às reclamações sobre mortes e ferimentos infantis e maternos no Hospital Geral de Furness em Barrow-in-Furness, Cumbria e foi instigado por uma reclamação de um membro do público e "uma alegação de um" acobertamento " submetido por um denunciante no CQC. " Foi publicado em 19 de junho de 2013.

Entre as descobertas, o CQC foi "acusado de anular uma revisão interna que revelou fraquezas em seus processos" e supostamente "excluiu a revisão de sua omissão de ação em relação aos hospitais universitários de Morecambe Bay NHS Trust." Um funcionário do CQC afirmou que foi instruído por um gerente sênior "a destruir sua revisão porque exporia o regulador à crítica pública". O relatório concluiu: "Acreditamos que as informações contidas no relatório [excluído] eram suficientemente importantes para que a falha deliberada em fornecê-las pudesse ser devidamente caracterizada como um ' encobrimento '." David Prior, que se juntou à comissão como presidente em janeiro de 2013, respondeu que a gestão anterior da organização tinha sido "totalmente disfuncional" e admitiu que a organização "não era adequada para o seu propósito".

Em 20 de junho de 2013, Behan e Prior concordaram em divulgar os nomes dos gerentes seniores previamente redigidos no relatório da Grant Thornton, que supostamente suprimiram o relatório interno do CQC. As pessoas nomeadas foram a ex-presidente-executiva do CQC Cynthia Bower, a vice-presidente executiva Jill Finney e a gerente de mídia Anna Jefferson. Todos estavam supostamente presentes em uma reunião onde a exclusão de um relatório crítico foi supostamente discutida. Bower e Jefferson imediatamente negaram estar envolvidos em um acobertamento. O jornal The Guardian noticiou em 19 de junho de 2013 que Tim Farron MP havia escrito à Polícia Metropolitana pedindo-lhes que investigassem o alegado encobrimento.

Após uma investigação, o CQC descobriu que Jefferson não tinha participado de nenhuma suposta instrução de 'exclusão'. Jefferson foi inocentado de qualquer irregularidade e o CQC se desculpou pela angústia causada pela alegação.

Finney posteriormente iniciou um litígio buscando pelo menos £ 1,3 milhão de indenização por calúnia do CQC, com base no atual presidente do CQC, David Prior, e o presidente-executivo David Behan, abusaram de seu poder e agiram maliciosamente ao publicar alegações de que ela ordenou um "acobertamento" de seu falhas. O relatório da Grant Thornton disse que era "mais provável do que não" que Finney ordenou a exclusão de um relatório interno de Louise Dineley, chefe de risco regulatório do CQC. O CQC iniciou um litígio contra a Grant Thornton reivindicando uma contribuição para quaisquer "danos, juros e / ou custos" incorridos no caso.

Assistência Social

Os estabelecimentos residenciais, ao contrário dos hospitais, podem ser facilmente fechados ou vendidos e reabertos com uma nova identidade. Private Eye relatou em novembro de 2015 que a maioria das 34 casas fechadas sob Cynthia Bower depois de falharem em sua inspeção, mais tarde reabertas com um novo nome ou sob nova propriedade, mas com problemas semelhantes. Compassion in Care disse à revista que se uma casa mudasse de nome ou propriedade, ela era então listada pelo CQC como "novos serviços" e "não inspecionada" pelo CQC, e não havia nenhum link para relatórios sobre o mesmo estabelecimento sob propriedade diferente, mesmo se os novos proprietários estivessem vinculados aos proprietários anteriores e não houvesse fiscalização de acompanhamento caso fossem identificados problemas. Eles encontraram 152 casas registradas como novas, quando apenas mudaram de dono ou nome. A comissão identificou problemas de segurança em mais de 40% das casas inspecionadas e 10% foram classificadas como inadequadas.

Em abril de 2016, foi relatado que 44% dos lares de idosos no Sudeste inspecionados ao longo de um período de 18 meses foram classificados como inadequados ou precisando de melhorias. Apenas 0,9% das 1.200 residências inspecionadas foram classificadas como pendentes.

Em setembro de 2016, o CQC disse que 40% dos lares de idosos no país foram classificados como "precisando de melhorias" ou "inadequados".

É uma exigência legal para as residências exibirem claramente suas classificações CQC em seus sites, mas uma pesquisa de julho de 2017 realizada por Which? descobriram que 27% dos lares de idosos pesquisados ​​não conseguiram exibi-los completamente ou os colocaram onde eram muito difíceis de encontrar.

Em setembro de 2018, o CQC avaliou quase 3.000 dos 14.975 lares de idosos na Inglaterra como inadequados ou precisando de melhorias.

A casa de repouso Horncastle House foi fechada pela CQC em setembro de 2018 como uma ação de repressão urgente para proteger os residentes. O proprietário Sussex Healthcare declarou que estava decepcionado com a decisão do CQC de encerrar o serviço e não aceitou as alegações que levaram ao encerramento.

Em novembro de 2018, o CQC classificou 1% dos provedores de assistência social para adultos como inadequados, 17% como necessitando de melhorias, 79% como bons e 3% como excelentes naquele ano.

Crítica

Michelle Fenwick, diretora da Heritage Healthcare Franchising, reclamou em dezembro de 2019 que as taxas cobradas de prestadores de cuidados domiciliares, que se propõe a serem baseadas no número de clientes atendidos, eram injustas e o serviço era precário. Pode demorar mais de quatro meses para um novo serviço ser registrado. Ela reclamou que as avaliações eram muito subjetivas. A comissão também foi acusada de ser uma barreira para a inovação e impedir uma mudança para serviços digitais porque eles insistiam em registros em papel e porque alguns inspetores não entendiam registros eletrônicos.

Winterbourne View

Winterbourne View era um hospital particular em Hambrook , South Gloucestershire , de propriedade e operado por Castlebeck. Ele foi exposto em uma investigação do Panorama sobre abusos físicos e psicológicos sofridos por pessoas com dificuldades de aprendizagem e comportamento desafiador , transmitido pela primeira vez em 2011. Uma enfermeira sênior relatou suas preocupações diretamente ao CQC, mas sua reclamação não foi aceita. O hospital financiado pelo governo foi fechado como resultado dos abusos cometidos. Cynthia Bower , então chefe executiva da comissão, renunciou antes de um relatório crítico do governo no qual Winterbourne View foi citada.

Ash Court

Ash Court é uma casa de repouso para idosos em Londres, operada pela Forest Healthcare . Em abril de 2012, imagens de câmeras escondidas foram transmitidas em uma exposição da BBC Panorama que mostrava uma mulher idosa sendo agredida fisicamente em Ash Court por um cuidador do sexo masculino e maltratada por quatro outras pessoas. O padrão de atendimento na casa de repouso foi classificado como "excelente". A vítima era uma mulher de 81 anos com doença de Alzheimer e artrite severa . Embora a função principal da comissão seja fazer cumprir os padrões nacionais, incluindo a salvaguarda dos vulneráveis ​​e "capacitando-os a viver livres de danos, abusos e negligência", o CQC respondeu afirmando que "não devem ser criticados por não protegerem as pessoas de danos" e poderia não se espera que detecte abusos "que muitas vezes acontecem a portas fechadas".

Whorlton Hall

Whorlton Hall é um hospital privado no condado de Durham que anteriormente pertencia à mesma empresa que Winterbourne View. Uma investigação secreta do programa Panorama da BBC encontrou evidências de que clientes vulneráveis ​​com autismo ou dificuldades de aprendizagem foram abusados ​​física e verbalmente pela equipe. Os pacientes também foram contidos fisicamente. Os atuais proprietários do serviço, Cygnet, afirmaram que todos os pacientes já foram transferidos para outros hospitais. O serviço havia sido visitado pelo menos 100 vezes por agências oficiais no ano anterior ao abuso ser descoberto, incluindo visitas da Comissão de Qualidade de Atendimento, conselho de Durham e órgãos locais do NHS. Desde então, foi fechado.

Um ex-inspetor do CQC Barry Stanley-Wilkinson alegou que havia levantado preocupações sobre uma "cultura muito pobre" no serviço em 2015. Stanley-Wilkinson disse que trabalhou no CQC por uma década e que este foi o único relatório que teve escrito que não foi publicado. Em resposta, o CQC afirmou que os relatórios passaram por um "rigoroso processo de revisão por pares" e o rascunho do relatório "não levantou quaisquer preocupações sobre práticas abusivas". Eles também disseram: "Estamos no processo de encomendar uma revisão sobre o que poderíamos ter feito de maneira diferente ou melhor em nossa regulamentação de Whorlton Hall e essas alegações serão totalmente investigadas como parte disso. Atualizaremos o progresso e as conclusões de esta revisão em nossas reuniões de Diretoria Pública. " Em 10 de junho de 2019, o CQC divulgou um relatório inédito de 2015 sobre o serviço, onde recebeu uma classificação de "requer melhorias".

Dez trabalhadores foram presos pela Polícia de Durham e foram interrogados sobre o suposto abuso e negligência dos pacientes.

Atenção primária

Em janeiro de 2015, a comissão agiu pela primeira vez em relação à atenção primária. Três clínicas de clínica geral foram submetidas a medidas especiais após resultados de inspeção insatisfatórios: Priory Avenue Surgery, em Reading, Berkshire ; Cirurgia do Dr. Michael Florin em Sale, Grande Manchester ; e a família e clínica geral do Dr. Srinivas Dharmana em Walton , Liverpool.

A cirurgia da Priory Avenue foi retirada da categoria de medidas especiais no final de 2015; foi classificado como "bom" por ser atencioso e "requer melhorias" por ser seguro, eficaz, responsivo e bem liderado.

O CQC considerou cancelar o registro da Família e Clínica Geral de Dharmana, o que o teria forçado a fechar. Isso não aconteceu porque o Dr. Dharmana encerrou voluntariamente o serviço em dezembro de 2015.

Em outubro de 2016, o relatório anual do CQC afirmou que cerca de 800.000 pacientes foram registrados com uma prática de GP avaliada como inadequada por motivos de segurança por seus inspetores.

Em fevereiro de 2017, o CQC havia concluído as inspeções de todas as práticas de GP que foram registradas antes de 1 de outubro de 2014. Isso totalizou mais de 8.000 inspeções.

Em setembro de 2017, foi publicado o relatório State of Care in General Practice, 2014–2017. Afirmou que 90% das práticas foram classificadas como 'boas' ou 'excelentes'. O relatório também disse que não foi encontrada uma relação causal entre os níveis de financiamento do NHS e as classificações, reconhecendo que esta é "uma área complexa que pode se beneficiar de mais trabalho."

Em janeiro de 2018, foi anunciado que o CQC iria começar a inspecionar médicos independentes que prestam serviços online.

O relatório State of Care do CQC para 2017/18 descobriu que 91% das práticas de GP foram classificadas como boas e 5% excelentes.

Pessoal

Em um relatório ao comitê de auditoria revelado pelo Health Service Journal em julho de 2014, foi relatado que a comissão empregou 134 candidatos em 2012 que "falharam em algumas ou todas as suas atividades de recrutamento". Desse grupo, 121 ainda estavam no posto. O relatório disse: "Isso, em essência, implica que nossos julgamentos regulamentares podem ser prejudicados, pois nem sempre designamos funcionários com as competências essenciais necessárias para realizar o trabalho adequadamente, e eles podem não ter recebido o treinamento apropriado para elevá-los ao padrão exigido . " No mesmo mês, o presidente-executivo David Behan disse que o recrutamento de inspetores extras estava demorando mais do que o esperado devido aos "altos padrões" estabelecidos para os novos recrutas. Como resultado, algumas equipes estavam operando com 50% da capacidade. Em resposta a esta situação, o número de inspeções programadas para o segundo semestre de 2014 foi reduzido.

Um relatório do conselho do CQC em dezembro de 2014 mostrou que a organização tinha 852 inspetores equivalentes em tempo integral no posto, mas uma meta de 1.411 até dezembro de 2015 - o número necessário para "cumprir os compromissos que assumimos em nosso plano de negócios".

Financiamento

O orçamento para 2015/6 foi de £ 249 milhões, mas deve ser reduzido para £ 236 milhões em 2016/7. Prevê-se que até 2019/20 o orçamento será de £ 217 milhões. Ele tinha um orçamento de £ 1,1 milhões para "viagens e subsistência" para inspeções hospitalares em 2014-15, mas na verdade gastou £ 4,4 milhões. Em resposta a um pedido de Liberdade de Informação em novembro de 2015, foi declarado que a CQC tem um contrato de suporte de banco de dados com a Computacenter que custa aproximadamente £ 700.000 por ano; o contrato vence em setembro de 2016 com opção de prorrogação de 1 ano.

Aumentos substanciais são esperados nos próximos anos, à medida que se move para uma base de recuperação total de custos. Os provedores do NHS descreveram a decisão de aumentar as taxas como "lamentável". Para 2016/7, as taxas aumentarão em 75%, visto que o financiamento do governo é reduzido em 25%. O aumento nos níveis das taxas foi criticado pela Registered Nursing Home Association (RNHA), Care England e o Voluntary Organizations Disability Group (VODG).

As taxas estão relacionadas ao tamanho e tipo de organização e têm sido aumentadas anualmente:

Taxas CQC
Ano Prática de GP em um local com 5.000-10000 pacientes NHS Trust, com faturamento entre £ 125 milhões e £ 225 milhões Residentes de 26 a 30 lares de idosos Prestador de cuidados domiciliares
6/2015 £ 725 £ 78.208 £ 761
2016/7 £ 2.574 £ 136.864 £ 4212 £ 1.369
2017/8 £ 4.526 £ 202.239 £ 4.375 £ 2.192

No entanto, em outubro de 2020 foi anunciado que as taxas para 2021/22 permaneceriam iguais às de 2019/20. A comissão afirmou que, uma vez que só são obrigados a consultar quando houver uma mudança no seu regime de taxas, não haveria uma consulta este ano.

Assuntos relacionados

Veja também

Referências

links externos