AUDIX - AUDIX

AUDIX ( R $ io I nformação E X mudança) é um voicemail servidor destina a ser usado com um Lucent / Avaya Private Branch Exchange (PBX). O AUDIX oferece muitas integrações com PABXs Avaya, como capturar o ramal da pessoa que está ligando e anunciar o nome dessa pessoa (se também for assinante do AUDIX e tiver registrado seu nome no sistema) ao anunciar os atributos de uma mensagem, identificação automática de assinantes quando eles estão discando para recuperar suas mensagens e ativando e desativando indicadores de mensagem em espera .

Ele também pode servir como um dispositivo de gravação. Um assinante com um botão de recurso administrado apropriadamente em seu telefone pode pressionar esse botão e, em alguns segundos, a estação será colocada em conferência com o AUDIX e o AUDIX gravará a conversa. A gravação será armazenada como um correio de voz.

Os sistemas AUDIX são baseados em Unix e compartilham alguns softwares com a plataforma Conversant de resposta de voz interativa (IVR) da Avaya . As primeiras formas de mensagem unificada apareceram no final dos anos 1980; versões anteriores do AUDIX interoperavam com servidores de correio System V e PBXes System 85 , quando a AT&T ainda possuía UNIX. Muitos dos mesmos programas de status e controle são usados ​​para operar sistemas AUDIX e Conversant, mas um sistema AUDIX é voltado especificamente para servir correio de voz e não é uma plataforma IVR geral.

Veja também

Referências

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